Pünktliche Fahrradreparaturen dank RO App

BikeNow-Mechaniker reparieren mehr Fahrräder – in kürzerer Zeit.

Inhaltsübersicht

Das Ende von Papier, Stift und Excel
Weniger Aufwand – mehr reparierte Fahrzeuge
Transparente Bestände – fundierte Entscheidungen
Auf Wachstumskurs – mit digitaler Unterstützung

Das Unternehmen BikeNow hat diesen Trend früh erkannt und 2019 erfolgreich mit einem Pilotprojekt von 200 Fahrrädern gestartet. Nach dem positiven Start wuchs die Flotte schnell auf 2.000 Fahrräder an. Die Inspiration für das Geschäftsmodell kam aus China und EU Ländern. Als Teil des deutschen Unternehmens NextBike gegründet, entwickelte BikeNow bald eine eigene Marke, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden.

Parallel dazu wurde die Rollerflotte aufgebaut. Heute betreibt das Unternehmen laut CEO Vlad Knapysh bereits 4.000 Fahrräder und 1.300 Motorroller. Für die Verwaltung einer so großen Flotte braucht es jedoch ein leistungsfähiges, digitales Managementsystem.

Das Ende von Papier, Stift und Excel

Das Team von BikeNow umfasst heute 35 Mitarbeitende:

• Mechaniker, die Fahrräder und Roller warten.
• Fahrer, die Fahrzeuge in der Stadt verteilen.
• Verwaltungsmitarbeitende, die Abläufe koordinieren.

Solange es nur wenige Fahrzeuge gab, funktionierte die Verwaltung auf traditionelle Weise – mit handschriftlichen Notizen und Excel-Tabellen. Doch mit dem Wachstum kam der Wunsch nach effizienteren, automatisierten Prozessen.

Bei der Suche nach einer Lösung mit Lagerverwaltungsfunktionen stieß das Team auf RO App. Nach einer erfolgreichen Testphase wurde das System Ende 2022 eingeführt.

Weniger Aufwand – mehr reparierte Fahrzeuge

Ein zentraler Vorteil für BikeNow ist die automatisierte Lagerverwaltung: Mechaniker müssen Ersatzteile bei Reparaturen nicht mehr manuell erfassen. Alle Daten sind mobil verfügbar – direkt über das Smartphone.

Das Hauptziel bei der Einführung von RO App war die Automatisierung unserer Lagerprozesse. So verschwenden die Mitarbeitenden keine Zeit mehr mit manueller Dateneingabe. Die gewonnene Zeit bedeutet mehr reparierte Fahrzeuge – mehr Fahrzeuge auf der Straße – und am Ende mehr Umsatz.

Vlad Knapysh

CEO

BikeNow

Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche vom Arbeitsauftragsverwaltungssystem können Mechaniker Reparaturaufträge effizient verwalten: sie wählen benötigte Teile, erfassen den Arbeitsaufwand – ohne aufwendige Berechnungen oder Papierkram.

Bestandverwaltung über RO App

Transparente Bestände – fundierte Entscheidungen

Ein weiterer Vorteil: transparente Berichte und Bestandsanalysen. RO App zeigt dem Team genau, welche Arbeiten an welchem Fahrzeug durchgeführt wurden und welche Ersatzteile am häufigsten gebraucht werden. Das erleichtert die Planung und sorgt für eine präzise Bevorratung.

Als Geschäftsführer ist für mich das Berichtswesen essenziell. Mit RO App weiß ich, wie viele Ersatzteile wie lange im Einsatz sind. Ich muss den Bestand nicht ständig manuell prüfen – eine jährliche Inventur reicht, um alles im Blick zu behalten.

Vlad Knapysh

CEO

BikeNow

Darüber hinaus verbessert die Software für Fahrradwerkstätten die Datensicherheit und fördert die Disziplin: alle Aktivitäten werden digital dokumentiert. Das sorgt für Transparenz und Vertrauen im Team – ein wichtiger Faktor für die langfristige Mitarbeiterbindung.

Auf Wachstumskurs – mit digitaler Unterstützung

BikeNow wächst kontinuierlich weiter. Kürzlich wurde die Flotte um 1.000 neue Roller erweitert. Zudem verkauft das Unternehmen Franchises und unterstützt neue Partner beim Aufbau lokaler Sharing-Dienste unter der eigenen Marke.

Wir wünschen BikeNow weiterhin viele erfolgreiche Starts, verantwortungsbewusste Nutzer – und einfache, schnelle Reparaturen. Und um die Automatisierung kümmern wir uns.