Angela
Wie RO App die Abläufe im Detailing-Geschäft revolutioniert
Drastische Effizienzsteigerung durch die Automatisierung interner Abläufe
Inhaltsübersicht
Fehlender Überblick & manuelle Prozesse als Ausgangspunkt
Automatisierte Routineaufgaben im gesamten Unternehmen
Nachvollziehbare Ergebnisse, strukturierte Abläufe & gestärkte Mitarbeiterverantwortung
Erfahren Sie, wie das größte Mehrmarken-Autopflegezentrum der Vereinigten Arabischen Emirate seine täglichen Prozesse optimiert, Verantwortlichkeiten im Team klarer regelt und den Fortschritt effizient überwacht.
Fehlender Überblick & manuelle Prozesse als Ausgangspunkt
Wer in einer anspruchsvollen Nische wie der Pflege von Luxusfahrzeugen in Abu Dhabi bestehen will, braucht reibungslose Abläufe. Genau das hat sich das Veneno Auto Care Center zur Aufgabe gemacht – sowohl bei der Detailarbeit am Fahrzeug als auch bei der Auftragsabwicklung und Mitarbeiterführung.
Anfangs war jedoch vieles Handarbeit: Arbeitsaufträge wurden auf Papier ausgefüllt, Marketing-Leads gingen verloren, und Finanzberichte mussten separat erstellt werden. Amani Maki aus der Personalabteilung erinnert sich, wie zeitaufwendig und fehleranfällig die Prozesse waren – besonders bei wachsender Kundenzahl.
Veneno Auto Care Center
Mit dem Wachstum kam der Wunsch nach einer zentralen Plattform für Auftragsverfolgung, Materialverbrauch, Lead-Management, Teamleistung und Finanzauswertung. Die Lösung: die Autopflege-Software RO App.
Ich bin sehr zufrieden mit RO App und empfehle es gerne weiter – die Funktionen erfüllen unsere geschäftlichen Anforderungen und liefern wertvolle Einblicke.
Amani Maki
Personalleiterin
Veneno Auto Care Center
Veneno Auto Care Center
Automatisierte Routineaufgaben im gesamten Unternehmen
Das Team von Veneno weiß, wie exzellenter Kundenservice aussieht – und erwartet denselben Standard auch von seiner Software-Lösung. Bevor die Entscheidung für RO App fiel, absolvierte das Team mehrere Demos, um sicherzugehen, dass die Lösung zu ihren Anforderungen passt. Nach der Einführung wurde jeder Mitarbeiterin individuell geschult und arbeitet heute routiniert mit RO App.
Veneno's Lieblingsfunktion
Arbeitsauftragsverwaltung
Dank RO App können Arbeitsaufträge nun mit wenigen Klicks erstellt, Materialien aus dem Bestand hinzugefügt und der Bearbeitungsstatus nachverfolgt werden. Auch Aufgabenverteilung, Lohnabrechnung, Lagerverwaltung und Umsatzberichte laufen heute automatisiert.
Die Erstellung und Verfolgung von Arbeitsaufträgen hat unsere Abläufe entscheidend verbessert.
Amani Maki
Personalleiterin
Veneno Auto Care Center
Möchten Sie sehen, wie RO App Ihre internen Abläufe vereinfacht?
Nachvollziehbare Ergebnisse, strukturierte Abläufe & gestärkte Mitarbeiterverantwortung
Amani Maki sieht die größte Errungenschaft in der spürbaren Effizienzsteigerung im gesamten Unternehmen. Die Mitarbeiter arbeiten strukturierter, übernehmen mehr Verantwortung für ihre Aufgaben und sind motivierter. Auch die Zielverfolgung im Vertrieb ist dank automatisierter Berichte deutlich transparenter. Zudem erleichtert RO App die Kommunikation mit Kunden, z. B. über Auftragsfortschritt oder Feedback.
Wir danken dem Team von Veneno für die Einblicke in ihre Automatisierungsreise und wünschen weiterhin viel Erfolg im dynamischen Automobilmarkt.
