Bekommen Sie Ihr hektisches Hundeausführgeschäft in den Griff


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Einheitliche Tier-
und Kundendatenbank

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Professionelle
Buchungsbestätigungen

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Verfügbarkeitskalender
für Mitarbeiter

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Mobile Apps für Mitarbeiter
und Geschäftsinhaber




Möchten Sie es ausprobieren? Holen Sie sich Ihren 7-tägigen kostenlosen Zugang zu allen Funktionen



RO App ist eine Cloud-basierte Softwarelösung für kleine und wachsende Haustierdienstleister

Effizienter Buchungsprozess

Planen Sie Kundentermine direkt in der Software für Arbeitsaufträge für kleine Unternehmen, um Zeit zu sparen und Planungsfehler zu vermeiden.

  • Nutzen Sie die komfortable Ansicht zukünftiger Buchungen, um Ihr Arbeitspensum effizient zu planen.
  • Terminbuchungen mit Planungstools sind mit Aufträgen, Mitarbeitern und Kundenprofilen verknüpft, so dass Sie alle notwendigen Informationen erhalten.
  • Der Work Order Scheduler ist mit den Arbeitsplänen der Mitarbeiter verbunden, die jeden Tag die Verfügbarkeit der Mitarbeiter anzeigen.

Mobile App für Hundeausführer und Tiersitter

Ermöglichen Sie Ihrem Team den sofortigen Zugriff auf Kundendaten und Auftragsabwicklungstools im Außendienst. Mit der RO Mobile App können Außendienstmitarbeiter Verbrauchsmaterialien, Fotos und Sitter-Notizen zu Aufträgen hinzufügen, den Status aktualisieren, Aufgaben erledigen, Vorauszahlungen akzeptieren und Zahlungen per Smartphone abwickeln.

Daten von Kunden und Haustieren in einem System

Erfassen Sie Leads aus Online-Formularen, Anrufen und Messenger-Nachrichten und wandeln Sie sie mit den fortschrittlichen CRM-Funktionen von RO App in treue Kunden um.

  • Passen Sie Formulare und Vorlagen so an, dass nur notwendige Informationen erfasst werden.
  • Automatisieren Sie die Kundenkommunikation mit rechtzeitigen Erinnerungen, Benachrichtigungen und Prüfungsanfragen.
  • Verbinden Sie Messaging-Systeme von Drittanbietern, um direkt von RO App aus mit Kunden in WhatsApp oder Viber zu chatten.
  • Verfolgen Sie die gesamte Interaktionshistorie im Kundenprofil - erbrachte Haustierdienste, automatische Nachrichten und Anrufe, Feedback und die Bezahlung von Rechnungen.



RO App ist die All-in-One-Software für Haustiergeschäfte

Aufgabenverwaltung in CRM

Organisieren Sie Ihr Tagesgeschäft, um mehr in kürzerer Zeit zu erledigen - erstellen Sie persönliche Aufgaben, delegieren Sie Aufgaben, halten Sie Fristen ein und belohnen Sie Mitarbeiter für rechtzeitige Erledigung.

  • Zuweisung von Aufgaben aus Arbeitsaufträgen und Kundenprofilen.
  • Richten Sie individuelle Zugriffsrechte auf Aufgabenlisten ein.
  • Konfigurieren Sie die automatische Benachrichtigung von Empfängern über Änderungen und Aktualisierungen von Aufgaben.
  • Verfolgen Sie den Fortschritt im Event Feed und aktivieren Sie die automatische Berechnung von Provisionen, die Ihre Mitarbeiter für die in der veranschlagten Zeit erledigten Aufgaben belohnen.

Automatisierter Prozess der Mitarbeiterentlohnung

Mit den leistungsstarken Funktionen von RO App für die Lohn- und Gehaltsabrechnung von Mitarbeitern können Sie manuelle Berechnungen und verwirrende Fehler in Gehaltsabrechnungen vergessen. Automatisieren Sie die Gehaltsabrechnung - von der Berechnung des Grundgehalts und der Provisionen bis zur Abgrenzung und Auszahlung.

  • Konfigurieren Sie die Preise für Hundeausführer pro Monat, Woche oder Stunde und definieren Sie Provisionen oder Strafen, um die Leistung zu verbessern.
  • Erfassen Sie Gehälter auf monatlicher Basis oder in jedem beliebigen Zeitintervall, das Sie benötigen.
  • Lassen Sie Ihre Mitarbeiter ihre Lohn- und Gehaltsabrechnungsdaten in den Mitarbeiterprofilen sofort überprüfen.

Professionell aussehende Rechnungen in Sekundenschnelle

Sparen Sie Zeit beim Ausstellen von Rechnungen mit voreingestellten Vorlagen und automatisch ausgefüllten Feldern. Passen Sie jede Vorlage mit dem Branding Ihres Unternehmens an, um ein einheitliches Erscheinungsbild der Dokumente zu gewährleisten.

  • Rechnungen drucken oder per E-Mail versenden.
  • Synchronisieren Sie Rechnungen automatisch oder manuell mit QuickBooks und/oder Xero.
  • Stellen Sie Aufträge einzeln oder in großen Mengen in Rechnung.

Sammlung von Kundenfeedback

Wählen Sie eines der drei in RO App verfügbaren Bewertungssysteme, automatisieren Sie die Erfassung von Feedback und Bewertungen und verbessern Sie den Kundenservice auf der Grundlage der Anregungen Ihrer Kunden.

  • Nach Abschluss eines Hundeausführdienstes sendet RO App eine Bewertungsanfrage mit einem eindeutigen Link.
  • Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Dienstleistungen mit einem 5-Punkte-System, einem Like/Dislike oder einem Index NPS bewerten.
  • Passen Sie die angezeigten Antworten je nach Bewertung des Kunden an.
  • Analysieren Sie die Kundenzufriedenheit mit Bewertungsberichten und Bewertungsvergleichen.

Bestandsverwaltung von Verbrauchsmaterial und Ausrüstung

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Hundeausführer und -sitter über genügend Leckerlis und Zubehör verfügen, damit Ihre Haustiere sicher und zufrieden sind.

Mehr als 20 Berichte für den Zugriff auf die Leistung der einzelnen Geschäftsaktivitäten

Erstellen Sie Berichte über die Leistung Ihrer Mitarbeiter, die Finanzen, die Rentabilität von Aufträgen, die Effektivität von Marketingkampagnen, Lagerbestände, Kundenbewertungen und vieles mehr, um Ihre Entscheidungsfindung zu unterstützen.

  • Verwenden Sie den Bericht Company Insights, um die Leistungskennzahlen Ihres Unternehmens dynamisch und übersichtlich zu visualisieren.
  • Verfolgen Sie die Aktionen Ihrer Mitarbeiter im System und stellen Sie gelöschte Objekte mit Hilfe des Activity Log Reports wieder her.

Dashboard App zur Verfolgung von KPIs von unterwegs aus

Mit der mobilen Anwendung für Geschäftsinhaber und Manager können Sie mit wenigen Fingertipps sehen, was in Ihrem Unternehmen passiert:

  • Zeigen Sie Berichte gefiltert nach Arbeitsauftragsarten und Zeiträumen an.
  • Prüfen Sie, wie viel Umsatz und Gewinn Ihr Team an einem bestimmten Tag erzielt hat.
  • Kontrolle der Kassensalden und der Unternehmensbewertung.
  • Kontaktieren Sie Ihre Mitarbeiter über die App - per Anruf, SMS oder Sofortnachricht.



Vorteile, die Sie mit der RO App bekommen


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Selbstbedienungs-Hilfe-Center
und Video-Tutorials

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Unterstützung bei Onboarding
und Datenmigration

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Kundensupport per
Chat, E-Mail und Telefon

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Datenverschlüsselung
und tägliche Backups




Sie wissen, wie man sich um die pelzigen Freunde der Menschen kümmert.
Wir wissen, wie man Routineprozesse rationalisiert, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können, nicht auf den Papierkram. Lassen Sie uns zusammenarbeiten!


Erstellen Sie Ihr Konto bei RO App und testen Sie alle Funktionen 7 Tage lang kostenlos.
Keine Kreditkarte erforderlich.

FAQ

Was ist eine Software für Hundespaziergänge?

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Die Software für Hundespaziergänge wurde entwickelt, um die Verwaltung eines Hundespaziergangsgeschäfts einfacher und effizienter zu gestalten. Sie kann bei der Terminplanung, Kundenkommunikation, Rechnungsstellung und Inventarisierung helfen. Mit einer Unternehmenssoftware können Geschäftsinhaber Zeit sparen und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern oder verpassten Terminen verringern. Darüber hinaus können die Kunden von den Vorteilen der Online-Zahlungen und -Buchungen profitieren.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in RO App?

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Sie können Bargeld und bargeldlose Zahlungen in den Kassen von RO App annehmen. Die Zahlungsmethode "Auf Rechnung" ist ebenfalls möglich - der Auftragsbetrag wird vom Guthaben des Kunden abgebucht. RO App ist auch mit Stripe integriert, so dass Sie Kredit- und Debitkartenzahlungen online abwickeln können.

Wie kann ich die Abläufe in meinem Haustierdienstleistungsunternehmen verbessern?

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Um die Abläufe in Unternehmen für Hundespaziergänge, Hundefrisuren oder Tiersitter zu verbessern, sollten Sie zunächst Ihre aktuellen Prozesse analysieren und die Bereiche ermitteln, die verbessert werden müssen. Dazu könnte die Rationalisierung Ihres Buchungs- und Terminplanungssystems, die Einführung eines effizienteren und effektiveren Bestandsverwaltungssystems oder die Verbesserung Ihres Kundendienstes gehören. Außerdem ist es wichtig, sich über Branchentrends und bewährte Verfahren auf dem Laufenden zu halten und Ihre Mitarbeiter kontinuierlich zu schulen und weiterzubilden, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Servicequalität bieten. Darüber hinaus kann die Einholung von Kundenfeedback und die Umsetzung von Änderungen auf der Grundlage von Kundenvorschlägen dazu beitragen, die allgemeine Zufriedenheit und Loyalität zu verbessern. Indem Sie sich auf kontinuierliche Verbesserungen konzentrieren und die Bedürfnisse Ihrer Kunden in den Mittelpunkt stellen, können Sie Ihr Lieblingsgeschäft auf Erfolgskurs bringen.

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