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Reparaturen vereinfachen. Effizienz steigern. Zeit sparen.
Effizientes Management des Reparatur-Workflows
Die Reparaturticket-Software von RO App rationalisiert jeden Aspekt des Arbeitsablaufs in Ihrer Werkstatt, damit Sie Aufträge schneller erledigen, Kosten senken und Ihr Geschäft ausbauen können.
Nahtlose Arbeitsabläufe
Verwalten Sie Kunden, Angebote, Tickets, Rechnungen und Zahlungen in einem intuitiven System.
Schnelleres Einchecken
Einfache Entgegennahme und Verwaltung von Reparaturanfragen über verschiedene Kanäle — Online-Formulare, Anrufe, soziale Medien, Messenger oder persönliche Vorsprachen.
Statusverfolgung
Überwachen Sie den Fortschritt jedes Tickets, vom Eingang bis zum Abschluss, und sorgen Sie so für kürzere Bearbeitungszeiten.
Status Zeitlimits
Voreingestellte Vorlagen und Formulare
Automatisierte Benachrichtigungen
“Wir weisen verschiedenen Personen unterschiedliche Status zu (Verkauf, Ersatzteillager, Techniker) und müssen die Manager nicht über den Reparaturstatus oder die Zeiten informieren, da sie diese selbst einsehen können.”
Kasparas Bražys
Servicemanager
Coffee Friend
Technikergerechte mobile App
Erstellen Sie Angebote für Reparaturen, bearbeiten Sie Tickets, fügen Sie Teile hinzu und aktualisieren Sie den Reparaturstatus direkt von Smartphones oder Tablets aus.
Verbunden bleiben
Anzeige von Kundenhistorie, Anlagendetails und Manager-Updates in Echtzeit.
Mobiler Zahlungsverkehr
Akzeptieren Sie Zahlungen schnell und sicher, auch im Außendienst.
Clock In / Clock Out (in Entwicklung)
Verfolgen Sie die Anwesenheit der Mitarbeiter über die mobile RO-Anwendung.
In-App-Verkäufe
Push-Benachrichtigungen
Vor-Ort-Planung
Entdecken Sie alle Funktionen ohne Verpflichtung. Melden Sie sich noch heute an und steigern Sie die Effizienz Ihrer Werkstatt für Elektrowerkzeuge.
Von Angeboten zu Zahlungen
Erstellen Sie präzise Angebote, holen Sie Kundengenehmigungen über öffentliche Formulare ein, und wandeln Sie Angebote für einen effizienten Arbeitsablauf einfach in Tickets um.
Angebotserstellung und Rechnungsstellung
Erstellen Sie schnell präzise Angebote und Rechnungen, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und das Cashflow-Management zu verbessern.
Integrierte E-Signatur
Ermöglichen Sie Kunden die einfache Unterzeichnung von Angeboten und Verträgen innerhalb der Angebotssoftware, um schnellere Genehmigungen und professionelle Interaktionen zu ermöglichen.
Stripe-Zahlungen
RO App unterstützt die nahtlose Zahlungsabwicklung über Stripe und sorgt dafür, dass Sie schnell und sicher bezahlt werden — und das alles, während Ihr Workflow organisiert und effizient bleibt.
Öffentliche Formulare für Kundengenehmigungen
Automatisierte Umwandlung von Angeboten in Tickets
Zahlungserstellung auf Basis des Rechnungsstatus
Organisieren Sie Ihren Bestand
Senkung der Lagerkosten, rechtzeitiges Auffüllen und Optimierung der Ausgaben für jedes Teil, jedes Material und jede Produktkategorie mit der Bestandsverwaltungssoftware von RO App.
Verfolgen Sie Teile, Werkzeuge und Zubehör in Echtzeit, um Verzögerungen zu vermeiden und Reparaturen im Zeitplan zu halten.
Verwaltung von Anlagenlagern zur Erfassung von Werkzeugen oder Geräten, die von Kunden für Reparaturen angeliefert werden.
Festlegen von Mindest- und Höchstbeständen, um die rechtzeitige Auffüllung der Bestände kritischer Artikel zu gewährleisten.
Generieren Sie detaillierte Bestandsberichte für einen besseren Überblick über die Bestände.
Wählen Sie aus 4 Inventurmethoden, um Ihren Bestand genau und unter Kontrolle zu halten.
Standortabhängige Preise
Umwandlung von Vermögenswerten in Produkte
Kontrolle des Lagerbestands
Rationalisierung der Kundenkommunikation
Halten Sie Ihre Kunden mit Live-Unterhaltungen, zeitnahen Updates und automatischen Benachrichtigungen auf dem Laufenden.
Senden Sie automatische Updates über den Reparaturfortschritt, Rechnungen und Werbeaktionen.
Zentralisierung aller Kundennachrichten (einschließlich WhatsApp, Facebook Messenger, und Instagram Direct) in einer einzigen Kundenkommunikationssoftware.
Automatisieren Sie die Erfassung von Feedback mit Bewertungssystemen und messen Sie auf einfache Weise die Kundenzufriedenheit.
Nutzen Sie die Twilio VoIP- und SMS-Integration für eine kostengünstige Kommunikation.
Zentralisierte Messaging-Plattform
Automatisierte Erfassung von Feedback
Kosteneffiziente Kommunikation
“Ihre Werkstatt wird ein deutliches Plus in der Kundenkommunikation verzeichnen. Die Leistung Ihres Teams wird exponentiell steigen. Das garantieren wir – wir nutzen die RO App seit etwa einem Jahr und haben gesehen, wie sie unser Reparaturgeschäft vorangebracht hat.”
Effiziente Planung von Reparaturen
Einfache Online-Verwaltung von Aufgaben, Planung von Lieferungen und Kundenterminen mit Job Scheduling Software.
Effiziente Zuweisung von Ressourcen, um die Arbeitsbelastung auszugleichen und Verzögerungen zu vermeiden.
Automatische Terminerinnerungen und Reparatur-Updates, um Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Verwalten Sie Arbeitszeiten, Krankheitstage und Urlaube von Technikern in einer einzigen Software die Mitarbeiterverwaltung.
Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen
Organisieren Sie Ihre Kundendatenbank effizient und behalten Sie den Überblick über alle Kunden und deren Informationen. Steigern Sie die Effizienz Ihrer Werkstatt und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit der leistungsstarken Kundenmanagement-Software von RO App.
Erfassen Sie jedes Detail Ihrer Kundenbeziehungen und ermöglichen Sie so einen personalisierten Service, der Kunden zum Wiederkommen bewegt.
Automatische Anwendung von Kundenrabatten, um Kunden mit Sonderangeboten zu gewinnen und zu binden.
Ordnen Sie Ihren Kundenstamm mit Hilfe von Tags in Gruppen ein, um gezieltes Marketing und Kundenbindung zum Kinderspiel zu machen.
Interaktion Geschichte
Kundensegmentierung
Kontakt Management
Kontrolle von Leistung und Rentabilität
RO App wurde speziell für Reparaturwerkstätten für Elektrowerkzeuge entwickelt und bietet leistungsstarke Berichts- und Analysefunktionen, die Ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.
Intuitives Business-Dashboard für Echtzeit-Einblicke in den Betrieb.
Vollständige Kontrolle über Leistungs- und Rentabilitätskennzahlen.
Anpassbare Berichte und Analysen zur Verfolgung wichtiger Leistungsindikatoren.
Sonderbericht über die Aktivitäten der Mitarbeiter in Ihrem RO App-Konto
Geschäftseinblicke an Ihren Fingerspitzen
Die RO App Dashboard App sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos und profitabel läuft, egal wo Sie sind:
Verfolgen Sie Schlüsselkennzahlen wie Gewinne, Ticketverlauf und Technikerleistung.
Kassenbestände in Echtzeit überwachen.
Rufen Sie Mitarbeiter und Kunden direkt aus der App an oder senden Sie ihnen Nachrichten.
Schützen Sie Ihre Geschäftsdaten mit erweiterter Kontosicherheit.
Optimieren Sie Ihr Elektrowerkzeug-Reparaturgeschäft.
Sehen Sie in einer Live-Demo, wie RO App jeden Schritt Ihres Reparaturprozesses rationalisieren kann!
All-in-One-Lösung. Verwalten Sie Reparaturen, Kunden, Inventar und Finanzen über eine einzige Plattform.
Webbasiert und mobilfähig. Greifen Sie überall auf die Daten Ihres Shops zu - auf PC, Smartphone oder Tablet.
Erschwinglich und einfach zu bedienen. Keine Installation oder IT-Mitarbeiter erforderlich. Starten Sie in wenigen Minuten.
Sicher und verlässlich. Tägliche Datensicherungen, Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung für absolute Sicherheit.
Außergewöhnliche Unterstützung. Persönliche Unterstützung und Zugang zu unserem Self-Service Help Center, wann immer Sie es brauchen.
FAQ
Sie sollten eine Unternehmensmanagement-Plattform für Werkstätten und Auftragnehmer nutzen. Sie wird Ihnen helfen, überflüssige Verwaltungs- und Managementaufgaben zu beseitigen, Kosten zu optimieren, Papier zu beseitigen und Ihren Arbeitsablauf zu rationalisieren. RO App ist ein cloudbasiertes Programm, das alle Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen abdeckt, die in der Baubranche und auf wettbewerbsfähigen Energiemärkten tätig sind. Sie werden von den folgenden Funktionen profitieren:
Während des Testzeitraums können Sie alle wichtigen Funktionen und zusätzlichen Merkmale kostenlos testen. Registrieren Sie sich noch heute.
Software für Elektrowerkzeuge ist ein spezielles Management-Tool zur Rationalisierung der Abläufe von Unternehmen, die Elektrowerkzeuge reparieren und warten. Diese Art von Software umfasst in der Regel Funktionen, die eine effiziente Verfolgung von Reparaturen, die Verwaltung von Kundenaufträgen, die Terminplanung und die Verwaltung des Bestands an Teilen und Werkzeugen ermöglichen. Lösungen wie RO App bieten häufig auch Funktionen für die Rechnungsstellung und -abwicklung, um den Inhabern von Werkstätten zu helfen, ihre Finanzen effektiv zu verwalten. Durch die Zentralisierung dieser Prozesse hilft die Software für Elektrowerkzeugwerkstätten den Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern, den Kundenservice zu verbessern und letztendlich die Rentabilität zu erhöhen, indem sie sicherstellt, dass die Reparaturen zeitnah und genau ausgeführt werden.
Software für Elektrowerkzeuge bietet zahlreiche Vorteile, die die Effizienz und Produktivität von Reparaturbetrieben erheblich steigern können. Diese Art von Software rationalisiert den Betrieb durch die Automatisierung von Aufgaben wie Bestandsverwaltung, Kundenverfolgung und Rechnungsstellung, was menschliche Fehler minimiert und Zeit spart. Außerdem ermöglicht sie eine bessere Kommunikation mit den Kunden durch automatische Benachrichtigungen über den Reparaturstatus und Serviceerinnerungen, was die Kundenzufriedenheit und -treue erhöht. Die Software stellt wertvolle Berichte und Analysen zur Verfügung, die den Werkstattbesitzern helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, indem sie Trends und verbesserungswürdige Bereiche aufzeigen.
