Effektive Workflows aufbauen, um Kundenerwartungen zu übertreffen
Mühelose Umstellung von Schätzungen auf Zahlungen über öffentliche Formulare
Aufgabenzuweisung gemäß den Arbeitsplänen der Mitarbeiter
Sofortige Synchronisierung von Inventar und Arbeitsaufträgen
Benutzerdefinierte Workflows mit Statussequenzen
Einfache Erfassung von Leads und Arbeitsaufträgen in einer einzigen Datenbank, wodurch Ihre Mitarbeiter Zeit bei der manuellen Nachverfolgung sparen.
All-in-One-Lösung zur Verwaltung Ihres gesamten Arbeitsablaufs, von der Schätzung bis zur Bezahlung.
Gruppieren Sie Arbeitsaufträge und Kostenvoranschläge nach Status auf einer Kanban-Tafel und verschieben Sie sie einfach von Spalte zu Spalte.
Chats mit potenziellen Kunden in der Software für Arbeitsaufträge: Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp.
Bieten Sie Ihren Kunden Echtzeit-Status-Updates über das Widget für Arbeitsaufträge auf der Website.
Führen Sie genaue Finanzaufzeichnungen mit den Salden zwischen Kunden und Zahlern.
Buchen Sie eine 30-minütige Demo, um zu erfahren, wie Sie mit RO App Zeit und Geld sparen können.
Verwalten Sie den Fortschritt und die Fälligkeitstermine Ihrer Arbeitsaufträge mit Statusketten, um sie pünktlich zu liefern und die Fertigstellungsrate zu verbessern.
Einrichten von Statuszeitlimits und Regeln für Statusänderungen.
Automatische Aktualisierung des Auftragsstatus nach erfolgter Zahlung.
Übersichten über überfällige Arbeitsaufträge, Kostenvoranschläge und Leads anzeigen.
Verfolgen Sie den Ereignis-Feed jedes Auftrags und den Kostenvoranschlag in der Arbeitsauftragssoftware.
“In der RO App machen wir Fotos, fügen Kommentare hinzu und fügen diese Fotos zu den Kommentaren hinzu. Diese Art von Bericht für bestimmte Aufträge hat uns sehr dabei geholfen, die Rechnungen bezahlt zu bekommen. Es ist nicht dasselbe, dem Kunden zu sagen, dass viel zu tun war, als einen Bericht mit Fotos von den durchgeführten Arbeiten zu haben.”
“Die Erstellung und Verfolgung von Arbeitsaufträgen sind Funktionen, die unsere Prozesse sehr gut organisiert haben.”
“Vor RO App verbrachten unsere Werkstattassistenten 80 % ihrer Arbeitszeit damit, Kunden anzurufen und ihnen mitzuteilen, dass ihre Geräte abholbereit sind.”
Die RO mobile App für einfache Arbeitsaufträge bietet Ihren Außendienstmitarbeitern die wichtigsten Funktionen der Webversion, so dass sie Aufträge auf Smartphones und Tablets mit ein paar Fingertipps bearbeiten können.
Hinzufügen von Fotos, Dateien und Kommentaren zu Arbeitsaufträgen.
Alle Aktionen im Ereignis-Feed verfolgen.
Aktualisieren des Status und Schließen von Aufträgen.
Filtern, Sortieren und schnelle Suche nach Arbeitsaufträgen.
Sichere Zahlungen vor Ort mit QR-Codes.
Planen Sie die Arbeitsbelastung Ihrer Techniker und Unternehmensressourcen in der Job Schedule Software, um Überschneidungen oder Lücken in den Arbeitsplänen der Mitarbeiter zu vermeiden.
Bequeme Kalenderansicht
Planung von Terminen und Arbeitsaufträgen
Geschätzte Dauer der Arbeiten
Eine schnelle Suche nach einem verfügbaren Techniker
Beginnen Sie noch heute mit der effektiven Verwaltung von Arbeitsaufträgen
Halten Sie alle Beteiligten über zugewiesene Aufgaben oder Statusänderungen in der Arbeitsauftragssoftware auf dem Laufenden.
Push-Benachrichtigungen
Einrichten von automatischer Gehaltsabrechnung, Abgrenzung und Auszahlung von Mitarbeitern unter Berücksichtigung von individuellen Grundgehältern, Provisionen, Boni, Strafen und Arbeitszeitplänen.
Verschiedene Abrechnungsszenarien verfügbar
Koeffizient für Arbeitnehmer mit unterschiedlichen Dienstaltersstufen
Berechnungen auf der Grundlage von geleisteter Arbeitszeit, verwendetem Material und verkauften Teilen
Die Arbeitsauftragssoftware zieht hinzugefügte Produkte, Teile und Verbrauchsmaterialien automatisch von Ihrem Bestand ab. Mit der Asset-Management-Funktion können Sie Ausrüstungen, Geräte oder Fahrzeuge nachverfolgen, um Reparatur- und Wartungsarbeiten zu rationalisieren.
Die Wartungshistorie jeder Anlage ist jederzeit abrufbar
Bestandsverfolgung und Aktualisierungen in Echtzeit
Synchronisierung von Lagerbeständen und Arbeitsaufträgen
Erstellen Sie ein Konto in RO App und testen Sie alle Funktionen kostenlos während der 7-tägigen Testphase!
Unterstützung mehrerer Zahlungsarten durch Stripe und eine benutzerfreundliche Zahlungsschaltfläche auf dem öffentlichen Formular, um Ihren Kunden Flexibilität zu bieten.
Mit automatischen Benachrichtigungen können Sie Kunden über Statusänderungen und Sonderangebote informieren und um Feedback bitten.
Die Integration von Arbeitsauftragssoftware mit einem VoIP-Dienst vereinfacht die Bearbeitung eingehender Anrufe für Ihre Manager und ermöglicht es Ihnen, Kundendienstprobleme rechtzeitig zu erkennen.
Verfolgung und Analyse von Arbeitsaufträgen
RO App sammelt, organisiert und speichert Daten über alle Arbeiten, so dass Sie Statistiken für verschiedene Zeiträume an einem zentralen Standort und in den Zweigstellen auf einem einzigen Dashboard verfolgen können.
Analysieren Sie, welche Marketingkanäle mehr Aufträge oder höhere Konversionsraten bringen, um Ihr Budget in Zukunft für die effektivsten Kanäle auszugeben.
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage präziser Metriken. Die Arbeitsauftragssoftware RO App erstellt mehr als 20 Arten von Berichten, darunter:
CArbeitsaufträge erstellt und abgeschlossen
Laufende Arbeitsaufträge
Leistung der Mitarbeiter
Umrechnungen abschätzen (demnächst)
Erstellen Sie anpassbare Dashboards im Company Insights Report to reveal causes for revenue growth or decline, profitable services, or ineffective employees.
Diagramme für einen beliebigen Zeitraum nach Standort und Mitarbeiter
Anzahl der Leads und Konversionsrate durch eine Werbekampagne
Durchschnittlicher Umsatz und die Zeit, die Ihr Team mit der Bearbeitung von Arbeitsaufträgen verbringt
Mit der mobilen Anwendung RO App Dashboard können Sie effizient arbeiten, wo immer Sie sind. Treten Sie mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt und verfolgen Sie wichtige Geschäftskennzahlen von unterwegs aus:
Anzahl der abgeschlossenen Aufträge, erstellten und abgeschlossenen Arbeitsaufträge
Einnahmen nach Kassen und Unternehmensgewinn für den Tag
Kunden-Feedback
Buchen Sie eine 30-minütige Demo, um zu erfahren, wie Sie mit RO App Zeit und Geld sparen können.
Geeignet für Einmannbetriebe und Unternehmen mit mehreren Standorten
Mehr als 200 Integrationen in einer einzigen Browser-Registerkarte
Automatische Synchronisierung mit QuickBooks Online & Xero
Stripe-Integration zur Rationalisierung von Zahlungsprozessen
Tägliche Backups und Datenverschlüsselung
Kundensupport für alle Benutzer
FAQ
Software für Arbeitsaufträge ist ein digitales Werkzeug, mit dem Dienstleistungsunternehmen Arbeitsaufträge in einem zentralisierten und zugänglichen System verwalten und verfolgen können. Sie ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsaufträge von Anfang bis Ende zu erstellen, zuzuweisen, zu verfolgen und zu verwalten, um sicherzustellen, dass Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. Mit dieser Software lassen sich auch Prioritäten für Arbeitsaufträge setzen, Ressourcen zuweisen und der Fortschritt überwachen. Arbeitsauftragssoftware rationalisiert die Mitarbeiterkommunikation, reduziert Fehler und verbessert die Produktivität des Unternehmens.
Die Antwort ist einfach: Verwenden Sie eine zentrale Plattform, um alles zu verfolgen, von Arbeitsaufträgen und Kundenservice bis hin zur Bestandsverwaltung und Anlagenverfolgung. In Softwaresystemen wie der RO App-Software für Arbeitsaufträge können Benutzer von jedem Gerät aus problemlos Arbeitsaufträge erstellen, bearbeiten und abschließen. Darüber hinaus erhalten Sie Tools zur effizienten Führung Ihres Unternehmens, wie z. B. Rechnungserstellung, Kostenverfolgung, Anlagenverwaltung, ein Dashboard mit Echtzeitdaten zu KPIs und eine praktische Berichtsfunktion zur Entscheidungsfindung. RO App bietet zwei mobile Anwendungen für mobile Benutzer — die Work Order App für Mitarbeiter und die Dashboard App für Manager. Sie können von einem Laptop, einem Tablet oder einem mobilen Gerät aus auf die Software für Arbeitsaufträge zugreifen, wo immer Sie sich befinden.
Zwei solcher Werkzeuge gibt es in der RO App Work Order Software — den Work Order Scheduler und die Employee Work Schedules. Mit dem ersten können Sie Termine mit Technikern planen, Einsätze verwalten und die für Reparaturen benötigten Geräte buchen. Außerdem können Sie die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern optimieren, indem Sie Benachrichtigungen und Erinnerungen per SMS, E-Mail oder Messenger versenden. Diese Funktion ist praktisch für Unternehmen, die im Außendienst tätig sind.
Das zweite Tool ist für die Planung der Arbeitszeit Ihres Technik- oder Wartungsteams gedacht. Sie können die Arbeitsstunden, die freien Tage, den Urlaub und die Krankmeldungen erfassen. Auf der Grundlage der Daten in den Arbeitsplänen ist es auch möglich, die automatische Berechnung von Tages- oder Stundenlöhnen einzurichten.
Ja, das sind sie. Sie können jedes Arbeitsauftrags- oder Anfrageformular so einrichten, wie Sie es für Ihren Arbeitsablauf benötigen. Mit dem Formular-Editor können Sie Formulare für Arbeitsaufträge und Leads, Produkte, Assets und Kunden konfigurieren. Sie können Felder deaktivieren oder ausblenden, einige erforderlich machen, Standardwerte festlegen, Verzeichnisse binden, Prioritätsstufen konfigurieren usw.
Sie erhalten einen Arbeits-, Service- oder Wartungsauftrag von einem Kunden oder Interessenten. Die Auftragssoftware von RO App verfügt über viele großartige Funktionen zur Automatisierung der Bearbeitung, darunter das automatische Ausfüllen von Kunden- und Anlagendetails, integrierte Serviceverzeichnisse, die Erstellung von Rechnungen und Kostenvoranschlägen, Statusketten für verschiedene Auftragsarten, automatische Warnmeldungen, Zugriffseinstellungen für Mitarbeiter, Regeln für die Gehaltsabrechnung, Bestandsabschreibungen usw.
Dank der Asset-Tracking-Funktion in RO App können Sie Aufzeichnungen über Geräte, Fahrzeuge, Ausrüstungen oder andere Arten von Kundeneigentum führen, die Sie Ihnen zur Wartung überlassen, oder über das Eigentum Ihres Unternehmens. Sie benötigen keine zusätzliche Asset-Management-Lösung, um die Asset-Historie zu verfolgen, betriebliche Aufgaben zu organisieren und vorbeugende Wartungsarbeiten zu planen, um Wartungskosten zu sparen, Ausfallzeiten zu vermeiden und die Betriebszeit von Anlagen zu erhöhen. Sie können problemlos digitale Lager für Anlagen erstellen, Übertragungen vornehmen, Arbeitsaufträgen hinzufügen und verantwortliche Wartungsmanager in der Software für Arbeitsaufträge zuweisen.
