Kampanie reklamowe i kontrola zamówień, sprzedaży i klientów w RemOnline
Współczesne firmy nie mogą obejść się bez narzędzi marketingowych do przyciągania klientów. A marketing, jak wiesz, kosztuje. RemOnline jest w stanie analizować działania, które przynoszą Ci zysk, tak abyś nie przepalał swoich budżetów. Właśnie z tego powodu przeprojektowaliśmy katalog "Jak klient odkrył firmę" i teraz możesz jeszcze sprawniej śledzić źródła klientów, zamówień i sprzedaży.
W tej aktualizacji rozszerzyliśmy również ustawienia wymagań dla zmiany statusu zamówienia i dodaliśmy nowe zmienne. Przyjrzyjmy się temu bliżej i zacznijmy od kampanii reklamowych.
Kampanie reklamowe w RemOnline
Na stronie "Ustawienia > Marketing" zmieniliśmy katalog "Jak klient odkrył firmę" i zgodnie z nowym celem nosi on teraz nazwę "Kampanie reklamowe".
Tutaj możesz utworzyć listę wszystkich kampanii, które prowadzisz, aby osiągnąć określony cel. Na przykład może to być promocja "Poleć Znajomego", aby poszerzyć swoją bazę klientów, rabat na kolejne zamówienie w celu zwiększenia liczby zamówień lub rabat na powiązane produkty w celu stymulowania sprzedaży.
Główne różnice między nowym katalogiem a poprzednim:
- teraz masz pole "Kampania reklamowa" w zamówieniach i sprzedaży, a nie tylko w sekcji klienci;
- kampanie reklamowe mogą być ważne dla wszystkich lub niektórych lokalizacji;
- w raporcie kampanii reklamowych możesz śledzić, ilu klientów, zamówień i sprzedaży przynosi Ci każda kampania;
- kampanie reklamowe mogą być stałe lub tymczasowe.
Kampanie reklamowe na liście mogą być aktywne, zaplanowane lub zakończone (możesz je pokazać lub ukryć na liście).
Tworzenie kampanii reklamowej
Aby utworzyć nową kampanię reklamową, kliknij przycisk "+ Kampania". W oknie tworzenia kampanii wpisz jej nazwę, wybierz wszystkie lub wybrane lokalizacje i wybierz okres lub oznacz go jako stały.
Wszystkie utworzone kampanie zostaną wyświetlone na liście. Jeśli zaznaczysz pole wyboru "Pokaż zakończone", zostaną one przekreślone na liście.
Kampanie reklamowe dla zamówień, sprzedaży i klientów
Jeśli chcesz śledzić źródła zamówień, przejdź do strony "Ustawienia > Edytor" i dodaj pole "Kampania reklamowa" do wymaganych typów zamówień. W oknie dialogowym sprzedaży jest ona domyślnie obecna, a w oknie dialogowym klienta pozostaje pod starą nazwą "Jak klient nas znalazł". W tym polu możesz wybrać aktywną kampanię reklamową.
Kampanie są uważane za aktywne, jeśli są stałe lub jeśli bieżąca data przypada między określonym początkiem a końcem kampanii.
Ponadto na stronach "Zamówienia" i "Sprzedaże" znajduje się kolumna "Kampania reklamowa".
Kampanie reklamowe w raportach
Grupa raportów "Zamówienia" nie zawiera już raportu "Jak klienci nas odkrywają", ale zamiast tego raport "Kampanie reklamowe" pojawił się w grupie Inne. Przedstawia on następujące dane dla każdej kampanii:
- liczba nowych klientów, którzy do Ciebie przyszli;
- liczba zamówień, ich wartość, średni paragon i zysk;
- liczba sprzedaży, ich wartość, średni paragon i zysk.
To dopiero pierwszy etap rozwoju rachunkowości marketingowej w RemOnline. Dalej - jest więcej.
Rozszerzenie wymagań dotyczących zmiany statusu zamówienia
Wcześniej w ustawieniach statusu można było zaznaczyć pole wyboru "Wymagaj komentarza przy przenoszeniu do tego statusu". Teraz, oprócz komentarza, możesz wprowadzić konieczność utworzenia płatności, aby Twoi pracownicy nie zapomnieli odnotować wpływu pieniędzy do kasy w RemOnline.
Statusy grupy "Won" nie mają tego wymogu, ponieważ działa on w nich domyślnie.
Przypominamy, że statusy możesz edytować na stronie "Ustawienia > Statusy".
Kwota wyrażana w słowach w drukowanych dokumentach
Często w dokumentach dla kontrahentów konieczne jest słowne wskazanie kwoty VAT. Dlatego dodaliśmy odpowiednią zmienną do RemOnline. Aby dodać ją do szablonu dokumentu, przejdź na stronę "Ustawienia > Szablony Druku", otwórz grupę zmiennych "Tabele" i kliknij w {Przeliterowana Wartość VAT}.
Ponadto w szablonach dokumentów dotyczących zamówień masz teraz zmienną {Przeliterowana Łączna Kwota}.
Nie tylko stale idziemy do przodu, ale także regularnie pracujemy nad błędami. Dlatego dzięki tej aktualizacji naprawiono szereg błędów i niedogodności w pracy RemOnline. Nie zapomnij podzielić się swoją opinią w komentarzach, bo to nas wzmacnia.