4 min

Taśma zdarzeń i komentarze w aplikacji „RemOnline ” na iOS, opinie klientów i filtry w „RemOnline Boss” na Androidzie

Cały czas ulepszamy aplikacje mobilne RemOnline dla pracowników i menedżerów. Tak więc w aplikacji „RemOnline” możesz teraz przeglądać taśmę zdarzeń zamówień i zostawiać do nich komentarze, a w „RemOnline Boss” na Androidzie możesz pilnować opinie klientów i filtrować dane.

Przyjrzyjmy się bliżej wszystkim zmianom.

Taśma zdarzeń i komentarze w aplikacji „RemOnline Camera”

Zacznijmy od tego, że aplikacja mobilna „RemOnline Camera” nazywa się teraz po prostu „RemOnline”. Już nie raz mówiliśmy, że chcemy zrobić z niego pełnoprawne narzędzie do pracy z zamówieniami, z możliwością tworzenia zamówień i akceptacji płatności, aby wśród wszystkich aplikacji mobilnych stała się podstawową. Wróćmy jednak do samej aktualizacji.

Teraz, po zeskanowaniu kodu QR zamówienia, zobaczysz taśmę zdarzeń (do tej pory bez wydarzeń typu „Połączenie” i „Wiadomość”), gdzie oprócz dołączonych zdjęć i plików możesz zostawić komentarz.


 
app-event-feed-en.png (64 KB)
 
Podobnie do wersji internetowej, komentarz może być publiczny lub prywatny. Po prostu wybierz odpowiedni rodzaj i wprowadź tekst komentarza.
 
add-comment-empty-en.png (16 KB)
 

Na Taśmie zdarzeń możesz przeglądać i usuwać załączone zdjęcia i pliki, a także komentarze, wystarczy nacisnąć i przytrzymać obiekt.

massege-in-order-en.png (252 KB)

photo-in-order-en.png (230 KB)

W następnej aktualizacji aplikacji możesz czekać wyświetlenia tabeli zamówień, filtrowania i sortowania, możliwości wyszukiwania zamówienia i wyświetlania wszystkich informacji o zamówieniu.

Wersja dla Androida ma się ukazać w pierwszej połowie października.

Opinie klientów i filtry w RemOnline Boss na Androidzie

Teraz zakładka „Opinie” jest również dostępna w RemOnline Boss na Androidzie. Dzięki temu wszyscy dyrektorzy mogą pilnować opinie i poziom satysfakcji klientów za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Można przeglądać opinie z dowolnego okresu, filtrować je według ocen i lokalizacji. Jeśli chcesz zrozumieć, dlaczego otrzymałeś określoną ocenę, po prostu kliknij numer zamówienia, aby otworzyć go w desktopowej wersji RemOnline. A poprzez długie naciśnięcie możesz skontaktować się z klientem lub menedżerem zamówienia.

 
reviews-android-en.png (39 KB)
 

Co więcej — możesz używać filtrów na stronach „Raporty” i „Kasy”. Dane w raporcie można filtrować według lokalizacji i rodzaju zamówień, a w “Kasie” wybrać, które kasy mają być wyświetlane, a które nie.

Druk QR-kodu zamówienia

Wraz z pojawieniem się aplikacji mobilnej „RemOnline” każde zamówienie ma swój własny kod QR, dzięki czemu za pośrednictwem aplikacji można dołączyć do niego zdjęcia, pliki oraz zostawić komentarz. Ponadto, wraz z pojawieniem się aplikacji mobilnej, otrzymaliśmy wiele próśb o możliwość drukowania kodów QR.

Dziś z przyjemnością informujemy, że ta funkcję już jest dostępna. Teraz na stronie „Ustawienia > Szablony dokumentów” na liście zmiennych z grupy „Inne” pojawiły się 2 nowe zmienne:

  • QR-CODE-ORDER do wykorzystania w dokumentach dla pracowników — za pomocą tej zmiennej podczas druku możesz generować kod QR, aby pracownicy mogli go zeskanować przez aplikację mobilną „RemOnline”;
  • QR-CODE-CLIENT do wykorzystania w dokumentach dla klientów — za pomocą tej zmiennej podczas druku możesz generować kod QR, który działa podobnie do zmiennej #ORDER-URL-FOR-CLIENT i umożliwia klientom samodzielne otrzymywanie aktualnych informacji o swoich zamówieniach.

QR-КОД-ДЛЯ-КЛИЕНТА

To się przyda pracownikom terenowym. Na przykład, kiedy pracownik jest na wyjeździe, może wydrukować listę zamówień z kodami QR i po wykonaniu zamówień w kilka kliknięć dodać do nich zdjęcia, pliki lub komentarze.


route-sheets-en.png (389 KB)

Na dokumentach dla klientów, na przykład na potwierdzeniu odbioru, można drukować kod QR, aby klienci mogli w dowolnym momencie sprawdzić status zamówienia, nie rozpraszając menedżerów.

печатать QR-код

I na dziś to tyle. Jesteśmy przekonani, że nowe funkcje sprawią, że Twoja praca będzie bardziej efektywna i szybsza. Nie zapominaj też, że Twoje komentarze pomogą nam ulepszyć RemOnline. W międzyczasie pracujemy nad kolejnymi aktualizacjami, jedna z których będzie zawierała Grafik pracy dla zespołu.

comments powered by Disqus