Олег
Интеграция с IP-телефонией от МегаФон, доработанная печать ценников, право редактировать фильтры
Друзья, наконец-то можем поделиться с вами этой долгожданной новостью – в RemOnline появилась интеграция с виртуальной АТС МегаФон!
В чем ее преимущества:
- позволяет настроить переадресацию звонков на номера МегаФон – сотрудники могут легко отвечать на звонки клиентов вне офиса;
- объединяет офисную и мобильную телефонию – звонки на мобильные фиксируются без дополнительных приложений;
- имеет дополнительные фишки в виде SMS-визиток, возможности заказать обратный звонок из очереди, SMS / Email / Telegram уведомлений о пропущенных звонках.
С таким сервисом вы точно будете повышать лояльность клиентов, а вместе с ней и свои доходы. Также после настройки интеграции с RemOnline вы сможете:
- знать имя клиента и информацию о его последнем заказе во время входящего вызова благодаря всплывающей карточке клиента;
- звонить клиентам прямо из CRM;
- фиксировать все входящие, исходящие и пропущенные звонки;
- прослушивать записи телефонных разговоров для контроля и повышения качества коммуникации ваших менеджеров.
Чтобы настроить интеграцию с этой виртуальной АТС, зайдите в RemOnline и следуйте указанной инструкции.
Помимо интеграции с МегаФон, нам есть еще о чем рассказать в этом обновлении :)
Улучшенный диалог печати ценников
Мы проанализировали обратную связь от наших пользователей и усовершенствовали диалог печати ценников. Что изменилось:
- теперь не обязательно выбирать все товары в остатках, их можно добавить в диалоге печати ценников с любого склада, к которому у сотрудника есть доступ;
- менять цены можно как для всех товаров сразу, выбрав тип цены, так и вручную для каждого товара отдельно;
- появилась возможность печатать ценники из документов перемещений.
Но и это еще не все :)
Право редактировать фильтры
Мы часто слышали, что сотрудники компаний могут случайно удалить фильтры на странице "Заказы". Не так страшно, когда это личные фильтры, а вот когда общие – действительно неприятно.
Теперь этот вопрос решен: в настройках ролей на странице "" мы добавили право "Может создавать, редактировать и удалять общие фильтры" в группе "Заказы".
Сейчас право включено для всех, у кого есть доступ к заказам. Просто отключите его для сотрудников, если это нужно.
Напоследок осталась маленькая, но не менее приятная деталь.
Розничные цены при оприходовании
Раньше розничные цены при оприходовании товаров по умолчанию были скрыты. Сейчас – наоборот показаны. Также RemOnline теперь запоминает последнее действие: если во время оприходования скрыли розничные цены, то в следующий раз они тоже будут скрыты, и наоборот.
Вот теперь закончили с этим обновлением и ушли работать над следующим. Конечно же, ждем ваши комментарии :)
