Почему РемОнлайн подходит для оконного бизнеса?
РемОнлайн — это программа для автоматизации и учета работ по установке окон и балконов. Программа помогает не терять звонки от клиентов, управлять заказами от создания и до закрытия, планировать работу и развивать бизнес. Вы сможете контролировать работу каждого сотрудника — менеджеров, замерщиков, монтажников, оценивать их эффективность и тратить меньше времени на рутинные задачи.
Что вы получаете:
Рост прибыли
С РемОнлайн вы будете
обрабатывать больше заказов,
контролировать финансовые
показатели и оптимизировать
расходы компании
Больше клиентов
Вы будете видеть все входящие
и пропущенные звонки клиентов
и сможете определять более
эффективные методы
их привлечения
Реальный контроль
Программа позволяет
контролировать работу персонала,
назначать исполнителей
на каждый этап работы
и оценивать их эффективность
Больше времени
С автоматизацией основных
бизнес-процессов и отчетности
вы будете тратить меньше времени
на операционные задачи и
больше на развитие бизнеса
Начните использовать программу для оконного бизнеса РемОнлайн бесплатно в течение 7 дней
Возможности CRM для оконных компаний
Автоматизация учета заказов
Заводите заказы в систему и контролируйте их выполнение от обработки до закрытия. Назначайте ответственного исполнителя и создавайте задачи для сотрудников прямо в форме заказа. Добавляйте работы и материалы в заказ, а РемОнлайн автоматически просчитает его стоимость.
График работы персонала
Создайте эффективный график работы для каждого менеджера, замерщика и монтажника с учетом рабочих дней, больничных и отпусков, чтобы улучшить запись клиентов, а также автоматизировать расчет зарплаты за рабочие часы и дни.
Планировщик заказов
Оценивайте текущую загрузку сотрудников, чтобы планировать их выезды наперед для эффективного распределения заказов. Избегайте временных накладок, когда одна бригада сидит без дела, а другая должна быть на двух выездах одновременно.
Мобильное приложение для обслуживания заказов
Обеспечьте сотрудников на выезде эффективным инструментом для обслуживания заказов. С помощью приложения РемОнлайн они смогут просматривать данные клиентов и связываться с ними, уточнять данные заказов и прикреплять к ним фотографии, оставлять комментарии для других сотрудников и многое другое.
Учет звонков от клиентов
Отслеживайте поступившие от клиентов звонки прямо в программе. Сравнивайте количество входящих и пропущенных звонков, контролируйте работу менеджеров. Прослушивайте записи разговоров сотрудников отдела продаж, чтобы оценить их эффективность и при необходимости скорректировать скрипты.
Неограниченные возможности интеграции
Подключайте IP-телефонию, сервисы SMS и email-рассылок, онлайн-касс, коллтрекинга и сквозной аналитики. Настройте автоматическую передачу заявок с вашего сайта, соцсетей и мессенджеров в РемОнлайн. Воспользуйтесь встроенными интеграциями или настройте подключение через коннекторы либо API.
Анализ рекламных кампаний
Определяйте эффективность рекламы оконного бизнеса, чтобы понимать, через какие каналы к вам приходит больше всего заявок. Корректируйте рекламный бюджет в зависимости от реальных результатов различных рекламных кампаний и получите больше клиентов.
Учет товаров на складе
Заводите на склад комплектующие, инструменты и фурнитуру и контролируйте остатки, чтобы вовремя пополнять запасы. Списывайте комплектующие для окон и балконов со склада и добавляйте в форму заказа. Отслеживайте движение материалов от оприходования до списания со склада.
Автоматическая рассылка уведомлений
Настройте автоматическое оповещение сотрудников о получении новых заказов через Telegram, email или SMS. Присылайте клиентам СМС об изменении статуса их заказа и напоминания о выезде бригады.
Контроль сотрудников
Присваивайте сотрудникам роли и ограничивайте доступ в зависимости от их зон ответственности. Отслеживайте, что, когда и в каких документах программы сделал каждый сотрудник с помощью Журнала событий, чтобы уберечь компанию от мошенничества и контролировать общую активность.
Финансовый учет
Фиксируйте все финансовые поступления и расходы по статьям движения денежных средств, чтобы оптимизировать бюджет и прогнозировать доходы компании. Формируйте финансовые отчеты за любой период в несколько кликов.
Аналитика для развития оконного бизнеса
Углубитесь в данные, чтобы найти полезные закономерности и точки развития компании с помощью Аналитического отчета. Формируйте неограниченное количество диаграмм и трендов по обращениям, заказам, продажам, звонкам и платежам за любой период в несколько кликов и развивайте оконный бизнес быстрее.
Мобильное приложение для руководителей
С мобильным приложение РемОнлайн Директор вы сможете контролировать работу своей компании откуда угодно. Отслеживайте количество созданных и закрытых заказов, прибыль и выручку по ним, состояние касс и другие ключевые показатели за день или любой период со своего смартфона. Также вы сможете в несколько кликов связаться с сотрудниками и просмотреть отзывы клиентов.
Преимущества использования РемОнлайн для оконных компаний:
- Облачная технология позволяет получить доступ к программе откуда угодно с использованием мобильного устройства или компьютера: в офисе, на складе, на выезде у заказчика.
- Благодаря понятному интерфейсу программа не требует особых навыков для работы. На любой вопрос можно найти ответ в Базе знаний или получить ответ от службы поддержки.
- С РемОнлайн ваши данные надежно зашифрованы и защищены, вы можете не переживать о безопасности.
- Быстрый старт: РемОнлайн учитывает особенности оконного бизнеса, что позволяет быстро настроить программу под себя. Нужно лишь зарегистрироваться и приступить к работе.
Прямо сейчас в разработке:
90%
Мобильное приложение РемОнлайн на iOS: редактирование работ и материалов в заказе
Вы сможете добавлять и редактировать уже добавленные работы и услуги в заказе, а также списывать товары со склада в заказ через мобильное приложение.
90%
Мобильное приложение РемОнлайн на Android: редактирование работ и материалов в заказе
Вы сможете добавлять и редактировать уже добавленные работы и услуги в заказе, а также списывать товары со склада в заказ через мобильное приложение.
55%
Зарплата и взаиморасчеты с сотрудниками
У каждого сотрудника появится свой баланс, на который вы сможете начислять ставку согласно его графику работы, проценты, премии и штрафы.
15%
Отзывы клиентов
Кроме пятибалльной системы, вы сможете собирать обратную связь по бинарной системе оценивания или NPS, а также настроить ответ клиентам в зависимости от поставленной оценки.
5%
Печать документов по статусам заказа
Вы сможете для каждого статуса заказа указать доступные для печати документы.
CRM-система для автоматизации процессов в оконном бизнесе
РемОнлайн — это CRM для оконных компаний, которая позволяет вести учет заказов, контролировать работу сотрудников и финансовые потоки. С программой для пластиковых окон вы можете быстро настроить ее под свой бизнес, распределить роли и регулировать права доступа для работников.
Как владелец оконного бизнеса вы сможете в любой момент осуществлять контроль выездных работ и сотрудников компании. Вы будете видеть, когда сотрудники приступили к задаче и сколько времени у них заняло выполнение каждого вида работ. В дальнейшем это позволит вам эффективно планировать загрузку бригады и обрабатывать больше заказов за меньшее время.
В РемОнлайн вы можете создавать свои формы заказов под каждую услугу и фиксировать в заказе все виды работ:
- выезд замерщиков и заполнение замерного листа,
- составление сметы и оформление заказа,
- сборка оконной конструкции,
- установка пластиковых окон.
Бизнес по установке пластиковых окон и балконов — высококонкурентная ниша, поэтому важно не терять ни одного клиента. РемОнлайн помогает автоматизировать учет заявок и ускорить их обработку, а также контролировать дальнейшую работу сотрудников. Таким образом вы сможете заключать больше договоров продажи окон ПВХ и отслеживать ключевые показатели бизнес-процессов каждый день.
В РемОнлайн создание финансовых и других отчетов занимает всего несколько секунд. В любой момент вы можете оценить количество заказов и платежей, увидеть, сколько заработали сотрудники и какова прибыль компании. Это поможет вам оптимизировать бизнес и тратить гораздо меньше времени на выполнение рутинных операционных задач руководителя. С РемОнлайн вы сможете принимать правильные управленческие решения и планировать стратегию развития оконной компании.