Бизнес-идеи для 2023
18 мая 2023
Чтобы видеть релевантную информацию, перейдите на сайт для North America
Что вы получаете с RemOnline
Порядок в делах
Фиксируйте все продажи и заявки
на ремонт, сведите клиентов и
заказы в общую базу
Больше времени
Используйте готовые формы заказов и продаж, чтобы ускорить обработку каждого запроса
Больше денег
Расширяйте ассортимент услуг и товаров с RemOnline
Полный контроль
Контролируйте оплаты, остатки
в кассах и на складе откуда угодно
с планшета, смартфона или ПК
Начните использовать программу для магазинов бытовой техники RemOnline бесплатно в течение 7 дней
Что полезного в RemOnline для магазина бытовой техники?
Сохраняйте контактную информацию и истории взаимодействий для удобства обслуживания, совместной работы. Генерируйте скидочные карты для клиентов и сегментируйте базу для проведения маркетинговых акций.
Регистрируясь в RemOnline, вы получаете базовые шаблоны карточек клиентов и заказов. Их можно редактировать под свой бизнес, удалять и создавать новые. Карточки продаж содержат поля для ввода имени клиента, наименования товара, названия склада, цены и скидки. Большую часть этой информации можно подтягивать из системы автоматически.
Добавляйте в прайс дополнительные услуги по:
Запросы на сложные и/или узкоспециализированные ремонты можно передавать на аутсорсинг с оформлением сопутствующей документации для клиентов.
Узнайте, как RemOnline поможет упорядочить ваши бизнес-процессы
Заводите товары на склад с помощью массовой выгрузки из Excel-файла. Создавайте новые категории и подкатегории товаров. Используйте групповые действия для:
Благодаря серийному учету и адресному хранению вы всегда будете знать, где находится каждый товар.
Вы можете оприходовать и продавать бытовую технику комплектами. Чтобы оприходовать новый комплект, укажите его наименование, установите общую цену на товары и вставьте их перечень в поле для описания. Так вы создадите состав комплекта.
Меняйте цены на бракованные и б/у товары, создавайте для них отдельные категории на складе и перемещайте часть из них в подменный фонд для выдачи клиентам на время гарантийного ремонта.
Приемные квитанции, акты выполненных работ и гарантийные талоны программа формирует автоматически. Запускайте любые шаблоны документов на печать в один клик.
При оформлении продаж и заказов в CRM-системе можно выбрать наличную или безналичную форму оплаты. Шаблоны документов настраиваются под выбранную вами систему налогообложения. При необходимости можно разграничить кассы, склады и создать индивидуальные шаблоны документов для разных магазинов / торговых залов.
Вести управленческий учет в RemOnline удобно и надежно.
Проверьте, на что способен RemOnline
Преимущества использования RemOnline для магазина бытовой техники:
Для начала работы просто зарегистрируйтесь – никаких скачиваний, установок и привлечения программистов
RemOnline интегрируется
с сервисами IP-телефонии и SMS шлюзами
Данные передаются на надежные сервера по защищенному каналу. Резервные копии создаются ежедневно
Специалисты из службы поддержки с радостью отвечают на вопросы и консультируют по продукту
Чтобы достигнуть устойчивого развития торгового бизнеса, важно вести грамотной учет. В магазинах электроники и бытовой техники ежедневно оформляется от 3000 до 5000 покупок. Поэтому без программы для автоматизации процессов оформления сделок, ведения учета и систематизации клиентской базы уже не обойтись.
Мы предлагаем вам использовать как раз такой софт под названием RemOnline. Он облегчает учет продаж, клиентов и товаров в магазине бытовой техники. Кроме того, в программе можно вести учет заказов на гарантийный и постгарантийный ремонт.
Неважно как вы их обрабатываете – в мастерской при магазине, глобальном сервисном центре или отдаете стороннему подрядчику. После настройки шаблонов документов вы будете формировать сопутствующую документацию для клиентов в пару кликов.
Фиксируйте каждую сделку в модуле "Магазин". Тогда вы всегда будете знать кто, кому, когда, что и с какого склада продал. Отчеты по совершенным продажам и прибыли можно сформировать в пару кликов и выгрузить в Excel для более гибкой работы с полученной информацией. Покупки в кредит можно регистрировать как заказы, чтобы закрывать их в момент полной оплаты банком. Динамику денежного потока, конверсии и среднего чека вы увидите на Дашборде руководителя.
Все заказы фиксируются на одноименной странице в RemOnline. В таблице отображается информация о типах изделий, брендах, моделях, неисправностях и сроках выдачи клиентам. Здесь же будут указаны цены на услуги и гарантийные сроки, если вы даете гарантию на ремонт. Чтобы просмотреть полную историю комментариев, оплат и событий, достаточно перейти в карточку конкретного заказа.
В RemOnline можно создавать неограниченное количество складов, выделять глобальный среди них, разделять товары на категории и подкатегории для удобства сегментации широкого ассортимента. Используйте генерацию штрих-кодов, чтобы быстро находить нужные товары. А серийный учет и адресное хранение помогут улучшить контроль перемещений, списаний.
Еще одно преимущество использования серийного учета в RemOnline – возможность сортировки товаров по дате завершения гарантии от поставщика. Ее вы указываете во время оприходования. Серийные номера генерируются CRM-системой в пару кликов.
Для контроля остатков включите минимальный и максимальный уровни запасов – тогда система будет подсказывать вам о необходимости закупок отдельных единиц товара в виде значков рядом с их наименованиями. В группе отчетов "Склад" можно сформировать сводный отчет "Товары, требующие закупки". Права доступа на проведение складских операций настраиваются индивидуально для каждого сотрудника.
В настройках цен и скидок вы можете создавать типы цен и устанавливать наценки, настраивать скидки за счет компании и сотрудников. Это общая страница настроек. Чтобы отрегулировать условия покупки для конкретного клиента, нужно перейти в его карточку.
Здесь можно сгенерировать скидочную карту и установить процент скидки на товары в магазине, либо услуги ремонта. Тогда итоговая стоимость покупки/заказа будет рассчитываться автоматически при его следующем визите.
Программа для магазина бытовой техники RemOnline помогает контролировать финансы компании. С ее помощью вы создадите понятные и прозрачные схемы:
По итогам периода можно в пару кликов сформировать отчеты по зарплате сотрудников, чтобы увидеть все суммы к выплате. Точно также формируются отчеты по прибыли от заказов и продаж. В первом случае учитывается себестоимость ремонта, во втором – себестоимость товаров. Если вы включите финансовый учет по статьям, то сможете также автоматически формировать отчеты по движению денежных средств.
Все возвраты поставщику зафиксируются на отдельной вкладке в разделе "Склад", а истории оплат от клиентов сохранятся в их карточках. В ближайших обновлениях мы ожидаем усовершенствования механизма взаиморасчетов с поставщиками и клиентами.
С RemOnline вы всегда будете иметь доступ к информации о финансовых, складских операциях, заказах. Вы сможете быстро оценить остатки в кассах и на складах. Это поможет принять решение о глобальной закупке для всей сети магазинов или рентабельности реализации отдельных групп товаров.
Что самое главное: вы будете понимать ситуацию в целом и для этого не придется изучать стопку отчетов. Оперативная статистика по всем магазинам и сервисным центрам будет отображаться на Дашборде руководителя. Никаких сухих цифр – только удобная инфографика с правильно расставленными акцентами.
