Как открыть магазин одежды с нуля

Пошаговая инструкция для старта бизнеса

Почему важно иметь хорошо продуманный бизнес-план?

План будет картой развития бизнеса и поможет постепенно масштабировать ваше дело, поэтому отнеситесь к его составлению ответственно. Помните, что вы создаете план для себя, чтобы успешно воплотить свою идею в жизнь. В общем, чтобы создать бизнес-план, следует пройти такую последовательность действий:

• Определиться с форматом, создать портрет целевой аудитории (ЦА).
• Исследовать конкурентов, их слабые и сильные стороны.
• Прописать все этапы открытия магазина и сопутствующие расходы.
• Учесть особенности региона, вашей продукции и спроса на нее.

Пошаговая инструкция по открытию магазина одежды

Перейдем к последовательности действий, которая поможет вам уверенно запустить магазин одежды.

Выбор ниши, формата, ЦА и ассортимента

Прежде всего следует определиться с форматом магазина одежды. Он может быть моно- или мультибрендовым, представлять одежду собственного производства или закупленную у поставщиков. Также важно сохранять баланс между популярностью ассортимента и идентичностью бренда. С одной стороны, стоит смотреть, что лучше всего продается у конкурентов, а с другой — от них необходимо отличаться.

Ассортимент определяет ценовой сегмент: эконом, средние категории и премиум. Чем выше сегмент, тем больше затрат на аренду помещения, ремонт и персонал. Поэтому обращайте внимание в первую очередь на собственные финансовые возможности и товар, когда выбираете сегмент.

Сэкономить деньги поможет модель интернет-магазина, а время — автоматизация бизнеса в системе учета. Обратите внимание на программу для магазина одежды RemOnline, где в одном окне вы можете управлять заказами, вести складской учет и коммуникацию с клиентами в CRM для мессенджеров.

Ассортимент и ценовой сегмент формируют аудиторию, поэтому они должны удовлетворять актуальные запросы ЦА. Изучайте конкурентов и их клиентов, исследуйте потребности и жалобы аудитории, чтобы предложить ей именно то, что она ищет. Так вы получите больше клиентов и увеличите прибыль.

Выбор бизнес-модели

На этот выбор очень влияет то, будете ли вы продавать созданную вами одежду или вещи от производителя, поставщика или из нескольких источников сразу. Узнайте больше о возможных вариантах и ​​сделайте правильный выбор:

1. Собственный магазин

В этом случае придется работать над открытием с нуля. Сегодня сделать это не так сложно, ведь для продвижения и продаж вы можете использовать Instagram, Facebook, сайт интернет-магазина, маркетплейсы и т.д. Что касается последних, советуем попробовать интеграцию маркетплейсов с CRM для интернет магазина RemOnline, чтобы контролировать данные заказов и синхронизировать складской учет.

Плюс собственного магазина — это свобода выбора и возможность оказывать непосредственное влияние на бизнес-процессы. Минус заключается в том же, ведь вам придется собственноручно снабжать магазин товаром и контролировать весь ход дел.

С RemOnline я забыл, как тратить на оформление заказов и общение с клиентами больше часа в день. А раньше это было 3-4 часа каждый день, чтобы узнать, посмотреть, проверить и т.д. Сейчас такого просто не может быть.

Иван Кравченко

Совладелец

August Shoe

Читать кейс ›

Четкий учет заказов в программе для розничных продаж RemOnline

2. Франшиза

Если у вас есть желание и стартовый капитал, вы можете приобрести права на продажу одежды определенного бренда. Однако имейте в виду, что этот вариант может быть дороже на старте, даже чем запуск собственного магазина.

Среди плюсов франшизы — относительно легкий старт, готовый учет клиентов, узнаваемость бренда и никакого поиска поставщиков. Недостатками такого решения являются дорогостоящий запуск, ежемесячные выплаты роялти, ограничения по выбору ассортимента и поставщиков. Также это отсутствие свободы, ведь вы будете следовать готовым инструкциям и айдентике.

3. Дропшипинг

Это более простой путь — вы занимаетесь поиском клиентов и продвижением товара, принимаете заказы и передаете их поставщикам, а они уже осуществляют доставку и берут на себя все складские процессы. Для этой бизнес модели достаточно вести страницы магазина в соцсетях и размещать товар на интернет-площадках. Ваша прибыль — это наценка.

Преимущество дропшипинга — вы становитесь посредником между покупателем и поставщиком, так что заботы владельцев магазинов вас не касаются. К минусам можно отнести невозможность контролировать качество товара и то, что вместо построения собственного дела вы фактически занимаетесь маркетингом и приемом заказов.

Регистрация ФОП

Законодательное оформление деятельности — это необходимость для любого бизнеса. Если открываете один магазин, регистрируйтесь как ФОП, а если сразу думаете о сети, следует оформлять юридическое лицо. Более того, если вы собираетесь открывать оффлайн-магазин, придется оформить персонал, получить необходимые разрешения и зарегистрировать кассовый аппарат или программный регистратор.

Чтобы не покупать кассовый аппарат, устанавливайте ПРРО и подключайте его к системе учета. А для онлайн-платежей на счет ФОП без фискализации подключите Stripe — так вы сможете создавать ссылки на оплату и принимать транзакции 24/7 из любой точки мира.

Генерация ссылки на оплату в окне заказа CRM RemOnline

Выбор поставщиков

Этот выбор зависит от общей концепции, ниши и ценового сегмента магазина. Однако при любых обстоятельствах поставщик должен продавать одежду высокого качества, предоставляя гарантию на нее, предлагать адекватные цены и обеспечивать нужный вам объем продукции. Сначала рекомендуем закупить небольшую партию товара, чтобы убедиться в качестве, и иметь контакты нескольких поставщиков на случай отсутствия товара у одного из них.

Выбор помещения

Основные критерии для выбора помещения под магазин одежды и обуви:

• Расположение в местах пребывания вашей ЦА или большого скопления людей.
• Близость к остановкам общественного транспорта или место в торговом центре.
• Размер помещения под ваши нужды с дополнительным местом для склада.
• Способность конкурировать с магазинами-конкурентами поблизости.
• Сумма арендной платы, возможные затраты на ремонт и дизайн помещения.

Организуйте помещение так, чтобы клиентам было удобно находиться в нем. Оставьте достаточно места под кассу — доступ к ней должен быть свободен, с возможностью образования очереди. Также позаботьтесь о комфорте персонала, чтобы сотрудникам было удобно передвигаться по магазину, выполнять рутинные задачи и отдыхать во время перерывов.

Чтобы ускорить работу магазина, попробуйте мобильное приложение для бизнеса RemOnline. В нем можно управлять заказами, корректировать данные рабочих процессов, добавлять фотографии и комментарии. Кроме удобства, приложение позволяет сэкономить на обустройстве отдельных рабочих мест и техники для сотрудников.

Работа с продажами в мобильном приложении RemOnline

Мы просто с телефона сканируем товары по штрихкодам и производим продажи. Благодаря приложению RemOnline можно свободно передвигаться по залу, не нужно сидеть за рабочим местом и иметь отдельный ноутбук. Это удобно.

Анна Железнова

Совладелица

THE STORE

Обустройство магазина

Как и в других организационных моментах, здесь все индивидуально. Однако некоторое оборудование необходимо для большинства магазинов одежды:

• Стеллажи и вешалки для презентации товара.
• Примерочные кабины и зеркала.
• Система безопасности и видеонаблюдения.
• Оборудование для печати ценников и этикеток.
• Кассовый аппарат или программный РРО для приема оплаты

Реклама

Как мы уже говорили в начале, вам следует знать свою аудиторию и ее потребности, ведь это поможет внедрить эффективную рекламную стратегию. Будьте активны в интернете: создайте сайт магазина, наполняйте страницы в соцсетях привлекательным контентом, взаимодействуйте с клиентами, запускайте акции, конкурсы и распродажи. Все это поможет повысить лояльность клиентов, привлекать новые аудитории и увеличивать доходы.

В итоге

Надеемся, что наши советы пригодятся вам и помогут открыть собственный бизнес по продаже одежды. Используйте эти советы, однако не забывайте, что старт и развитие магазина — это постоянные эксперименты, адаптация под поведение клиента и автоматизация процессов. Что касается последнего, то помните, что RemOnline всегда рядом, чтобы упростить управление бизнесом и помочь вам зарабатывать больше.