Олег
Новые показатели в Дашборде руководителя и другие улучшения RemOnline
Пользователи RemOnline и обновления не виделись 3 недели, но сегодня мы исправили эту ситуацию.
Что интересного мы подготовили для вас в этот раз:
- новые показатели в Дашборде руководителя;
- комментарии в уведомлениях при смене статуса заказа;
- шаблон документа "Счет с группировкой";
- интеграция с "ВестКолл".
Ну что, как всегда, идем по порядку?
Новые показатели в Дашборде руководителя
Теперь на вашей "приборной панели" стало на 7 показателей больше. Первые 4 – это ключевые ежедневные показатели:
- "Заказов сегодня" – показывает, сколько заказов было создано с начала текущего дня;
- "Продаж сегодня" – показывает, сколько было продаж с начала текущего дня;
- "Платежи клиентов сегодня" – показывает общую сумму платежей по статье ДДС "Оплата покупателя за услугу, товар" в кассах выбранных мастерских с начала текущего дня;
- "Возвраты клиентам сегодня" – показывает общую сумму платежей по статье ДДС "Возврат денег покупателю" в кассах выбранных мастерских с начала текущего дня.
Также, помимо виджета "Средний чек заказа", в Дашборде руководителя теперь есть и "Средний чек продажи" за последние 30 дней, который рассчитывается по аналогии с первым: сумма продаж / количество продаж. И раз уж есть платежи клиентов и возвраты клиентам за сегодня, то должны быть "Платежи клиентов в этом месяце" и "Возвраты клиентам в этом месяце".
Также мы доработали возможность выбора мастерских. Если раньше вы могли посмотреть показатели либо одной мастерской, либо всех сразу, то теперь можете отмечать чекбоксами хоть 2 из 3 или 3 из 5 мастерских.
Благодаря этим улучшениям Дашборд руководителя стал еще удобнее и информативнее, а значит вы сможете надежнее держать руку на пульсе и реагировать на любые изменения.
Комментарии в уведомлениях при смене статуса заказа
Это те самые обязательные комментариях при смене статуса заказа – теперь они тоже будут отображаться в оповещениях о смене статуса. Что для этого нужно сделать:
- Зайдите на страницу "Настройки > Оповещения".
- Найдите шаблоны, которые вы используете при событиях "Статус заказа изменился" или "Статус заказа изменился на".
- Добавьте в шаблон оповещения переменную #КОММЕНТАРИЙ.
Так вы или ваши сотрудники не заходя в RemOnline смогут увидеть комментарий, оставленный другим сотрудником при смене статуса заказа.
"Счет с группировкой" в шаблонах документов
Теперь у всех пользователей в шаблонах документов есть "Счет с группировкой". В чем его отличие от шаблона "Счет"? В новом шаблоне таблица умеет группировать работы, услуги, материалы и запчасти, которые относятся к одному заказу. В итоге ваш клиент получит в счете не просто перечень всех услуг и товаров, а с разбивкой по его заказам.
Выглядит это вот так:
Интеграция с Виртуальной АТС "ВестКолл"
Виртуальная АТС "ВестКолл" позволяет собирать статистику звонков и записывать разговоры, организовывать телефонные конференции и подключать других сотрудников к действующим звонкам для подсказки. И теперь она доступна в Центре интеграций RemOnline:
Подключите телефонию к RemOnline, чтобы:
- собирать статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков;
- видеть всплывающую карточку клиента во время входящего звонка;
- звонить клиентам прямо из CRM;
- прослушивать записи телефонных разговоров.
Инструкцию по интеграции RemOnline с Виртуальной АТС "ВестКолл" вы найдете здесь.
Друзья, на этом пока все. Мы продолжаем работать над нашим сервисом и делать его еще лучше, а вас обязательно будем держать в курсе событий.
