Цветочный бизнес расцветает благодаря автоматизации
29 июля 2024
Чтобы видеть релевантную информацию, перейдите на сайт для North America
Повышайте продуктивность команды, контролируйте и мотивируйте сотрудников
Команда вроде бы работает, но не выполняет задачи вовремя
Увеличение штата не повышает продуктивность работы
Вы узнаете в отзывах, что клиенты не удовлетворены сервисом
Графики работы и контроль посещаемости
Отслеживание сроков выполнения задач
Проверка коммуникации с клиентами
Автоматический расчет зарплаты
Статусы и детали каждого заказа
Снижение риска утечки данных
Равное разделение работы между сотрудниками
Система мотивации сотрудников
История выполненных работ по сотрудникам
В мобильном приложении RemOnline сотрудники могут работать с заказами, клиентами и оплатой в личных аккаунтах. Это обеспечивает ряд новых возможностей для вашего бизнеса:
Выездные сотрудники работают непосредственно в системе и не тратят лишнее время на коммуникацию с офисом.
Компании не нужно создавать отдельные рабочие места с ноутбуком для всех аккаунтов в системе (актуально для ритейла, СТО и т.п.).
Руководители могут отслеживать эффективность и выстраивать мотивацию для каждого сотрудника, независимо от характера его работы.
Автоматизируйте рутину и получите результат в течение 7 дней
Настройте бизнес-процессы, контролируйте команду, совершенствуйтесь и достигайте более высоких результатов с теми же ресурсами.
Программа для составления графика работы позволяет легко формировать графики за считанные минуты, учитывать каждый час и использовать его максимально эффективно.
Экономьте время и нервы с понятными и наглядными графиками.
Привязывайте графики к рабочим часам компании и разным локациям.
Сверяйте количество часов, отработанных определенными сотрудниками.
Отслеживайте доступность и загруженность каждого сотрудника.
CRM для записи клиентов дает возможность видеть наглядный план работы сотрудников – с учетом рабочих часов, выходных и больничных. Вы сможете быстро понять, на который час записывать клиента, нуждающегося в услугах конкретного специалиста, и забронировать соответствующие часы в планировщике.
Система поможет равномерно распределять нагрузку в команде во избежание переработок, задержек и простоев.
“Если обещали клиенту до 12 часов, то к этому времени его устройство должно быть отремонтировано. Все, что помогает соблюдать сроки, я считаю самым главным в RemOnline.”
Александр Залюбовский
Владелец сети сервисных центров AppLab
AppLab
Никаких ручных подсчетов с ошибками, споров с сотрудниками и сложных формул в Excel — программа для начисления заработной платы быстро сделает все за вас. Прозрачная и понятная мотивация побуждает команду работать лучше и быстрее.
Включите автоматическое начисление (дни/часы) с учетом графика работы.
Настройте систему расчета бонусов.
Добавляйте премии и штрафы в расчеты по определенным сотрудникам.
Получите расчет быстро — несколько минут на небольшую компанию.
Ведите учет заказов в реальном времени, чтобы они выполнялись без задержек. Устанавливайте сроки, определяйте приоритетность задач, назначайте ответственных, отслеживайте статусы выполнения и получайте автоматические уведомления.
Хотите увидеть, как это работает?
Мы узнаем ваши потребности, покажем, как все настроить и перенести данные. А если возникнут вопросы, служба поддержки будет на связи.
Почему бизнес выбирает RemOnline
Быстрый онлайн доступ с компьютера, планшета и в мобильном приложении
Интеграция с 200+ популярными инструментами для бизнес-процессов
Квалифицированная служба поддержки и информативная База знаний
“Менее чем через неделю я смогла полностью настроить RemOnline на первую клинику. Есть менеджер, отвечающий «здесь и сейчас», не по скриптам, и всегда со мной на связи.”
Виктория Пузатова
Маркетинг-директор сети
Це-Клініка
RemOnline поможет выстроить эффективную и прозрачную внешнюю коммуникацию с клиентами. Вы сможете контролировать все каналы, чтобы выявить проблемные моменты, улучшить качество обслуживания и повысить конверсию в продажи.
Прослушивайте звонки и совершенствуйте процесс общения с клиентами.
Просматривайте отзывы клиентов, чтобы своевременно реагировать на их потребности и улучшать сервис.
Чтобы принимать обоснованные решения, проверять гипотезы, тестировать новые подходы и достигать большего, полагайтесь на четкие показатели. Используйте аналитику RemOnline, чтобы отслеживать производительность сотрудников и выявить слабые места.
Генерируйте отчеты, показывающие скорость, типы и детали выполненных заказов.
Оценивайте производительность каждого работника на основе скорости и результатов работы.
Получите отчеты по локациям, чтобы сравнивать и повышать эффективность точек.
Снизьте риск потери конфиденциальных данных – настройте доступы сотрудников, чтобы каждый видел только необходимую для работы информацию. В RemOnline доступен белый список IP-адресов, которые могут иметь доступ к системе, настройки разрешенных действий на кассах и складах, а также история действий сотрудников.
Все еще сомневаетесь?
Получите пробный доступ на 7 дней и попробуйте все своими руками. Никаких банковских карт и скрытых подписок – если вам не понравится, ничего не потеряете.
Ответы на часто задаваемые вопросы об управлении персоналом
Контроль помогает понять, кто эффективно выполняет задачи,а кто нуждается в поддержке. Это позволяет своевременно проводить нужные беседы, корректировать систему мотивации и повышать качество обслуживания.
Программа для контроля сотрудников подойдет таким компаниям, как СТО, сервисные центры, клининговые компании, полиграфия и типография, прачечные и химчистки, магазины бытовой техники, автомойки, шиномонтажи, прокат и т.д.
Вы можете создавать задачи, назначать их сотрудникам, устанавливать сроки и отслеживать выполнение в режиме реального времени. Это помогает обеспечить своевременное выполнение работы и улучшить общую эффективность команды.
