Автоматизируйте полный цикл заказа от заявки до повторного визита
Заявки с разных каналов в единой базе
Равномерное распределение нагрузки
Синхронизация заказов и склада
Четкие сроки выполнения
Все заявки и заказы попадают в единую базу, благодаря чему сотрудники не потеряют ни одного потенциального клиента.
Поддержка омниканальной модели обслуживания
Виджет заказов для сайта
Удобная сводная таблица заявок
Контролируйте ход работ и сроки выполнения заказов с помощью статусов, чтобы отдавать их вовремя.
Настройка норм времени и правил перехода из одного статуса в другой
Сводки просроченных заявок и заказов
Лента событий по каждому заказу и их история в программе для бесшовной смены исполнителей
Мобильное приложение RemOnline - Учет Заказов позволяет эффективно работать с заказами откуда угодно.
Добавление фото, файлов и комментариев к заказам
Лента событий каждого заказа
Общий список заказов с основной информацией
Фильтрация, сортировка и удобный поиск заказов
Планируйте загрузку мастеров и ресурсов компании наперед, чтобы избежать накладку заказов друг на друга.
Удобный вид календаря
Запись клиентов с учетом рабочего Графика сотрудников
Фиксация времени и длительности работ
Быстрый поиск свободного исполнителя
Автоматизация заказов в RemOnline поможет зарабатывать больше
Автоматические уведомления для сотрудников проинформируют их о изменении в деталях или назначении ответственным.
Telegram
Настройте автоматический расчет зарплат для сотрудников, чтобы они получали начисление за ту работу, которую действительно выполнили.
За создание и закрытие заказа
Менеджеру за обработку заказа
Исполнителю за работу или материал
За продажу
Программа для создания заказов автоматически списывает со склада добавленные товары, запчасти и расходники и позволяет вести учет техники клиентов.
История обслуживания каждого изделия всегда под рукой
Контроль перемещений и ответственное хранение
Синхронизация складских остатков и заказов
Наладьте учет заказов в RemOnline и развивайте бизнес стабильно!
до 14 дней бесплатно
Гибко настраиваемые формы, шаблоны документов и готовые справочники услуг помогут оформлять заказы быстрее
Настройка автоматических уведомлений позволит оповещать клиентов о смене статуса, готовности их заказа, акциях, а также собирать отзывы
Интеграция с телефонией выводит карточку заказа при входящем звонке, позволяет прослушивать их записи, чтобы вовремя выявлять ошибки менеджеров
Программа для контроля заказов открывает новые возможности аналитики
RemOnline собирает, систематизирует и хранит данные по всем заказам, чтобы вы могли отследить статистику за разные периоды в одной или нескольких локациях
Отслеживайте, какие маркетинговые каналы приносят больше заказов и денег, у каких выше конверсия, и вкладывайте бюджет только в самые эффективные.
Принимайте управленческие решения, опираясь на реальные показатели, чтобы увеличивать число заказов и прибыль компании. Генерируйте более 20 видов отчетов, среди которых:
Отчеты по созданным и закрытым заказам
Отчет по заказам в работе
Отчеты по исполнителям и работам
Формируйте неограниченное количество диаграмм и трендов на Аналитическом отчете, чтобы определять причины роста или падения дохода, выгодные направления работы и неэффективных сотрудников.
Графики за любой период с разбивкой по локациям и сотрудникам
Количество и конверсия обращений по рекламным кампаниям
Средний чек, скорость оформления и изменение количества заказов
С приложением RemOnline Boss вы будете мобильны и эффективны где бы ни находились. Связывайтесь с сотрудниками и отслеживайте ключевые показатели бизнеса:
Количество выполненных работ, созданных и закрытых заказов
Выручка по кассам и прибыль компании за день
Отзывы клиентов
Учет клиентов, товаров и финансов
200+ интеграций в одной вкладке браузера
Простой и интуитивно-понятный интерфейс
Бесплатная служба поддержки