Чтобы видеть релевантную информацию, перейдите на сайт для North America
Увеличивайте продажи, экономьте время и упростите управление магазином цветов
Отслеживайте статус заказов, контролируйте элементы букета и сроки сбора, это поможет избежать недостач и просрочек
Внесите наборы и стандартные композиции в программу, и добавляйте их в заказы в один клик, вместо того чтобы каждый раз набивать вручную
Подключайте Instagram Direct и другие каналы, чтобы быстрее принимать заказы и обеспечить быструю обработку запросов
Обеспечьте курьерам легкость отслеживания заказов, поиск адресов и прием оплат во время доставки
RemOnline интегрируется с маркетплейсами, и вы сможете синхронизировать склад, витрины и заказы клиентов. Подключите существующие торговые платформы и социальные сети к RemOnline, чтобы делать оптовые продажи и увеличивать прибыль:
Собирайте заказы из соцсетей и маркетплейсов автоматически
Превращайте обращения в задачи для флористов и курьеров
Проводите заказ по цепочке статусов, отслеживайте каждый этап и контролируйте сроки обработки
Отслеживать конверсию и эффективность рекламы цветочного магазина
Настройте общение с клиентами в Viber, Telegram, WhatsApp
Подключите пРРО и фискальные регистраторы
Превратите вызовы цветочного бизнеса в новые возможности.
Узнайте, как RemOnline помогает расти!
Букет цветов — мимолетная радость для клиента и ряд процессов для флориста. Оптимизируйте выполнение заказов на букеты вместе с решением для флористов RemOnline:
Назначайте ответственных за сбор букета флористов и оповещайте их об этом с помощью автоматических оповещений
Отслеживайте статус каждого букета, добавляйте материалы (цветы, фурнитуру) и следите за временем выполнения заказа
Настройте статусы заказов для эффективного управления процессом оформления композиций и своевременного выполнения
Создавайте наборы стандартных букетов, чтобы быстро добавлять их в заказы без необходимости каждый раз выбирать компоненты вручную
“С RemOnline мы не забываем о заказах, потому что у нас такое раньше случалось. Мы не успевали записывать заявки, потому что вносили все в табличку. Сейчас уже такого нет, все заказы выполняются, потому что все быстро вносится в программу, и флористы все видят.”
Современный цветочный магазин — это не только свежие букеты и сложные цветочные композиции. Продавайте сопутствующие товары, такие как шары, декор и открытки в несколько кликов, чтобы предоставлять разносторонний клиентский опыт. Сформируйте наборы и сделайте продажи более выгодными.
Настраивайте цены, применяйте скидки, продавайте товары и быстро оформляйте возвраты без лишних усилий
Принимайте онлайн платежи картой или через систему Stripe, чтобы обеспечит удобство для ваших клиентов
Настройте интеграцию с фискальными регистраторами и онлайн-кассами, чтобы мгновенно печатать чеки и работать в соответствии с требованиями законодательства
Начните упрощать управление своим цветочным магазином уже сегодня. Получите доступ ко всем инструментам!
Постройте прочные отношения с клиентами цветочного магазина с помощью RemOnline. Вся переписка из соцсетей и мессенджеров, история взаимодействия с клиентами, а также база клиентов и поставщиков будут доступны в едином окне программы для цветочного магазина.
Отвечайте на запросы, принимайте заказы и создавайте карточки клиентов прямо из чата
Настройте собственную систему бонусов и скидок, чтобы повышать лояльность
Информируйте об акциях и готовности заказа с помощью автоматических сообщений
Собирайте отзывы и прослушивайте записи звонков для улучшения обслуживания клиентов
Неправильный учет цветов в цветочном бизнесе ведет к хаосу на складе и убыткам. Чтобы предотвратить это, ведите контроль запасов и оборудования для цветочного магазина:
Разбивайте цветы на категории, перемещайте между складами, списывайте отдельные товары под заказ, отслеживайте историю их движения
Анализируйте ассортимент, чтобы определить, какие цветы чаще всего необходимы для выполнения заказов, какие продаются с витрины, а какие вообще не пользуются спросом
Устанавливайте минимальные остатки, чтобы RemOnline сообщал вам о необходимости пополнить запасы цветов
“Мне приходилось использовать разные программы для записи заказов, управления запасами и отслеживания расходов, каждая из которых имела отдельное приложение. И еще какие-то таблички Excel... А RemOnline понравился именно тем, что интегрировал все эти функции в одну платформу.”
Клиенты хотят быть уверенными, что их заказы выполняются с учетом всех деталей. Мобильное приложение RemOnline Учет Заказов позволяет флористам и курьерам быстро получить доступ к важной информации о заказах, предпочтениях клиентов и истории их обслуживания.
Курьеры и флористы имеют актуальную информацию о заказах и клиентах прямо в приложении
Проверяйте историю обслуживания клиентов, чтобы точно знать, какие цветы или услуги им нравятся
Во время доставки курьеры могут быстро уточнить важные детали заказа, что позволяет избежать ошибок
Вся информация доступна на мобильном устройстве, что позволяет сэкономить время и улучшить обслуживание клиентов
“В RemOnline нам удобно, что есть приложение, и флористы видят все заказы и могут поставить статус, готово или не готово. Так же, как и курьер видит сразу адрес доставки, мне не нужно вручную ему в сообщениях это все описывать.”
Держите руку на пульсе финансового состояния вашего цветочного бизнеса, чтобы избежать кассовых разрывов и принимать обоснованные решения:
Ведите взаиморасчеты с поставщиками цветов, чтобы контролировать задолженности и планировать закупки
Отслеживайте доходы и расходы по статьям, чтобы сокращать лишние расходы и оптимизировать бюджет
Контролируйте баланс касс, выручку и прибыль от дневных операций с помощью мобильного приложения RemOnline Директор
Ориентируйтесь на цифры, а не только на интуицию, чтобы принимать взвешенные решения и повышать прибыльность цветочного магазина:
Отслеживайте сезонный спрос на цветы и анализируйте маржинальность товаров, чтобы корректировать ассортимент и ценообразование
Оценивайте динамику продаж, средний чек и валовую прибыль на Дашборде
Генерируйте более 20 отчетов по финансам, заказам и складу в несколько кликов
Просматривайте аналитику по товарам и заказам в удобном формате на графиках Аналитического отчета
Сделайте первый шаг к организации цветочного магазина! Оцените все возможности решения для управления цветочным бизнесом RemOnline.
Управление любым бизнесом не может основываться на интуиции. Для управления цветочным магазином руководителю нужны данные, на основе которых он сможет принимать верные управленческие решения. Поэтому для успешного ведения цветочного бизнеса не обойтись без системы учета. RemOnline, например, генерирует более 20 видов отчетов за любые периоды в несколько секунд, а также позволяет строить графики на основе ключевых показателей. Это упрощает управление для руководителя и позволяет увеличивать прибыльность бизнеса без траты времени на составление отчетов.
Прежде всего нужно обладать минимальными знаниями о видах хранения цветов, так как от этого зависит успешность их реализации. Помимо флористических навыков и творческого начала, на этапе открытия цветочного магазина важно иметь инструменты, которые помогут организовать учет, хранение и продажу цветов, а также помогут контролировать финансы, сотрудников, данные клиентов и их заказов. Например, система учета. Это поможет начать бизнес без убытков, ошибок и кассовых разрывов, которые распространены для начинающих предпринимателей.
При выборе программы для цветочного магазина обратите внимание на такие функции, как управление продажами, заказами клиентов и складом. Лучше, если одна программа будет предоставлять все эти возможности для того, чтобы не приходилось по несколько раз переносить данные из системы в систему. Плюсом для цветочных магазинов будет возможность интеграции программы с маркетплейсами, онлайн-кассами и другими сторонними сервисами для удобства работы и экономии времени.
