Как открыть мастерскую или сервисный центр
20 января 2020
0
Что вы получаете с RemOnline:
Больше денег
Оптимизация расходов
и рост доходов.
Вся аналитика в одном окне
Порядок в заказах
Все заказы, клиенты
и оплаты в единой базе
для комфортного учета
Полный контроль
Доступ ко всем важным
показателям когда угодно
с любого устройства
Больше свободного времени
Сосредоточьтесь
на своих делах вместо
вечного контроля заказов
Зарегистрируйтесь сейчас и пользуйтесь бесплатно в течение 7 дней
Наведите порядок в учете и привлекайте больше клиентов
Автоматизация учета заявок и заказов
Заводите заказы на услуги сантехников, электриков, столяров, слесарей и других специалистов максимально быстро, контролируйте их статусы и оплаты. Готовые справочники и настраиваемые формы заказа сэкономят вам до 20 минут на оформлении каждой заявки.
Инструменты контроля сотрудников
- С помощью Графика работы вы сможете планировать рабочие и выходные дни, отпуски и больничные мастеров на месяцы вперед.
- А Журнал событий позволит отслеживать действия каждого сотрудника в вашем аккаунте и восстанавливать случайно удаленные объекты.
С RemOnline вы всегда будете знать, когда работает сотрудник, и чем именно занят.
Планировщик заказов
- Оценивайте загрузку мастеров или оборудования при помощи Планировщика.
- Планируйте выполнение работ на определенное время для каждого исполнителя.
- Управляйте загрузкой ресурсов и эффективно распределяйте задачи, чтобы сделать максимум в ограниченный срок.
Контроль качества работы мастера
Функция автоматических уведомлений клиентов с привязкой к заказам помогает оценить работу каждого мастера. Перейдя по ссылке в SMS, клиент сможет написать отзыв и поставить оценку.
Сводную информацию по заказам, исполнителям и общий рейтинг компании вы увидите на Дашборде руководителя, а проанализировать уровень удовлетворенности сможете в отчете “Отзывы клиентов”.
Автоматический расчет стоимости заказа
Настройте справочники со списком услуг и их стоимость, установите себестоимость и наценку. Теперь вы или ваши сотрудники можете автоматически рассчитывать стоимость каждого заказа. Оценивайте работы после заключения мастера или давайте клиентам предварительные цены на популярные услуги, например:
- установка/замена крана
- монтаж/ремонт электропроводки
- установка/ремонт замков
- монтаж/ремонт мебели и т. д.
Легкий расчет рентабельности
Программа упрощает сбор данных для определения наиболее:
- востребованных услуг (сколько чего выполнено на сумму за период)
- продуктивных мастеров (рассчитывается количество выполненных работ на сумму)
- эффективных рекламных каналов (оценивайте, сколько клиентов, заказов и прибыли приносит вам каждый из них).
Формируйте соответствующие отчеты с графиками в несколько кликов. Используйте их для принятия управленческих решений.
Правила для автоматического расчет зарплат
В RemOnline можно рассчитывать зарплаты в один клик. Для этого нужно единоразово настроить вознаграждения сотрудникам за разные виды работ, рабочие часы и дни. Чтобы увидеть все суммы к выплате, перейдите к отчету по зарплате и нажмите “Создать отчет”. Используйте все возможности программы для ведения учета услуг, чтобы создать собственную схему начислений.
Контроль финансов
- Принимайте предоплаты, оплаты клиентов и контролируйте задолженности не покидая программы учета работ и услуг.
- Отслеживайте поступления и затраты бизнеса по статьям, чтобы сокращать ненужные расходы.
- Генерируйте финансовые отчеты в несколько кликов, чтобы быстро реагировать на колебания показателей и эффективно управлять бюджетом компании.
Удаленный доступ к данным
Мобильное приложение RemOnline - Учет Заказов поможет выездным мастерам работать эффективно откуда угодно. Им не будет нужен компьютер каждый раз, когда надо уточнить данные клиентов и их заказов, оставить комментарий сотруднику или связаться с менеджером.
Учет оказанных услуг
Программа учета услуг автоматически формирует по ним отчеты, благодаря которым вы сможете отследить чистую прибыль по каждой работе с разбивкой по сотрудникам. Формируйте прайс и список услуг, отталкиваясь от их популярности и прибыльности для компании, чтобы зарабатывать больше. А на графиках Аналитического отчета вы сможете отследить показатели в динамике, выявить сезонность услуг или другие интересные закономерности.
Основные бизнес-показатели в мобильном приложении
Отслеживайте основные бизнес-показатели в мобильном приложении руководителя RemOnline Boss. Это позволяет быстро оценить, сколько у вас заказов в работе, сколько платежей и заказов от клиентов вы получили за день, за месяц и какова сумма среднего чека. А еще вы сможете отслеживать эффективность сотрудников и связываться с ними, где бы ни находились.
Преимущества использования RemOnline для домашних мастеров:
Облачная технология позволяет получить доступ к программе откуда угодно с использованием мобильного устройства или компьютера: в офисе, на складе,
на выезде у заказчика
Благодаря понятному интерфейсу программа не требует особых навыков для работы. На любой вопрос можно найти ответ в Базе знаний или получить ответ
от службы поддержки
С RemOnline ваши данные надежно зашифрованы и защищены, вы можете не переживать о безопасности
Быстрый старт: RemOnline учитывает особенности бизнеса, что позволяет быстро настроить программу под себя.
Нужно лишь зарегистрироваться
и приступить к работе
Программа для учета работы мастеров
Услуги электриков, сантехников, столяров, слесарей и универсальных работников востребованы всегда. Ежедневно частные мастера и специалисты из сервисных компаний получают от 100 до 1000 и более заявок на выполнение работ разной сложности.
Поэтому учет клиентов, заказов, оказанных услуг и произведенных оплат необходим, так же как и запись на время. Программа RemOnline помогает упростить учет работы мастеров и объединить
всю необходимую информацию в единой базе. Она автоматизирует большинство бизнес-процессов, включая:
- складские операции – легкий учет перемещений инструментов, запчастей и расходных материалов;
- финансовые операции – производятся в несколько кликов;
- оформление документов – благодаря наличию шаблонов;
- внутреннюю коммуникацию – за счет автоматических уведомлений;
- расчет стоимости услуг – после единоразовой настройки прайса;
- расчет прибыли по заказам – отчет формируется автоматически;
- определение наиболее выгодных и востребованных услуг;
- оценку загруженности исполнителей – отображается графически;
- определение рекордсменов по выполненным работам и прибыли для компании – вы увидите сводку за день в “Отчете руководителя” на почте;
- расчет зарплат сотрудникам – после единоразовой настройки схемы начисления;
- анализ эффективности рекламных каналов – статистика отображается на Дашборде руководителя;
- сбор отзывов, оценку уровня удовлетворенности клиентов – оценки и комментарии отображаются в отчете “Отзывы клиентов”.
Оценивайте эффективность своего бизнеса, обеспечьте своевременную обработку заказов и выстраивайте доверительные отношения с клиентами вместе с RemOnline
CRM, которая полностью настраивается под вас
Самое главное в RemOnline то, что все разделы программы полностью настраиваются под ваши потребности и стиль работы. Вы можете редактировать существующие или создавать собственные:
- фильтры – под каждого пользователя;
- шаблоны сообщений и документов – под каждый офис;
- виды услуг и цены на них в прайсе;
- образцы карточек заказов.
Права доступа и большинство настроек привязываются к аккаунту пользователя, что делает программу адаптивной и удобной в использовании для вас и ваших сотрудников. Наращивайте базу клиентов, расширяйте ассортимент услуг и масштабируйте свой бизнес вместе с нами!
