Интеграция IP-телефонии Zadarma и CRM-системы RemOnline

Учет и запись телефонных звонков, обработка звонков прямо в CRM и специальные условия для пользователей RemOnline

Почему стоит выбрать CRM с прямой интеграцией с Zadarma?

Zadarma – сервис облачной телефонии, которым пользуются в 160 странах мира. Позволяет совершать звонки из карточки клиента, переадресовывать вызовы, сохранять и прослушивать записи разговоров. А а благодаря прямой интеграции Zadarma с RemOnline многое из этого вы сможете делать прямо в CRM!

Что дает интеграция Zadarma с RemOnline:

Учет входящих, исходящих и пропущенных звонков

Звонки клиентам в один клик
прямо из CRM-системы

Имя клиента и статус
его последнего заказа при звонке

Запись и прослушивание
телефонных разговоров

Как все выглядит в RemOnline

Звонки клиентам прямо из CRM

Интегрируйте RemOnline с Zadarma, чтобы звонить клиентам в один клик. Для этого достаточно сохранить номер телефона клиента, чтобы потом использовать всего одну кнопку "Позвонить".

Всплывающая карточка клиента

После интеграции RemOnline с телефонией при входящем звонке будет появляться всплывающая карточка клиента. Если вам звонит уже существующий в базе клиент, то вы увидите его имя и статус последнего заказа.

Узнайте, как RemOnline поможет упорядочить ваши бизнес-процессы

Отчет по звонкам

Контролируйте работу менеджеров и собирайте статистику по входящим, исходящим и пропущенным звонкам. Здесь же можно прослушать и скачать запись телефонного разговора.

История звонков по каждому клиенту и заказу

История всех звонков и записи разговоров с клиентом хранятся в его карточке. Также звонки отображаются в ленте событий заказа.

Гибкая настройка доступа к звонкам

Только вы определяете, кто может и не может видеть и прослушивать звонки. Также вы можете решить, где звонки будут доступны: в отчете по звонкам, в карточке клиента или в заказе.

А для пользователей RemOnline виртуальная АТС Zadarma предлагает специальные условия

zadarma-30.png (49 KB)

💰 Подключите телефонию на выгодных условиях! Обратитесь в службу поддержки RemOnline, чтобы получить промокод на скидку -30% при покупке пакета "Офис".

✅ Тарифный пакет "Офис" актуален для регионов: РФ, Украина, Казахстан и страны ЕС.

Как настроить интеграцию IP-телефонии Zadarma и CRM RemOnline

Зарегистрироваться в RemOnline, если вы этого еще не сделали. Все возможности программы вы найдете здесь, а после регистрации у вас будет еще и 7 дней бесплатного тестового периода без ограничений по функционалу.
Зайти в Центр интеграций RemOnline и найти там облачную телефонию Zadarma.
Настроить интеграцию телефонии с crm-системой, воспользовавшись указанной иснтрукцией из Базы знаний RemOnline.