Программа для химчистки

Что вы получаете с RemOnline

Больше денег

Программа в разы увеличивает прибыль и снижает расходы химчистки и прачечной

Полный контроль

RemOnline позволяет управлять
бизнесом и сотрудниками
из любой точки мира

Больше свободного времени

Программа автоматизирует
бизнес-процессы и позволяет
использовать время эффективнее

Реальный порядок

Наводит порядок в документах, генерирует отчеты, ведет учет деятельности прачечной и химчистки

Зарегистрируйтесь и пользуйтесь программой для химчистки и прачечной 7 дней бесплатно!

RemOnline — это одна программа для решения множества задач химчистки

Автоматизация химчистки

Автоматизируйте рутинные процессы, чтобы освободить время на главное — развитие бизнеса:

Сократите время оформления заказа на 20 мин благодаря готовым справочникам, установленным формам и автоматическому расчету конечной стоимости услуг с учетом использованных материалов.
А более 8 сценариев начисления зарплаты сотрудникам избавит руководителя от долгих подсчетов и позволит избежать ошибок.

Учет клиентов и заказов в химчистке и прачечной

Crm для химчистки позволяет вести единую базу клиентов и заказов, хранит историю обслуживания каждого клиента и коммуникации с ним. С RemOnline легко отслеживать, на каком этапе находится каждый заказ, контролировать сроки выполнения работ.

Узнайте, как RemOnline поможет автоматизировать и оптимизировать процессы в вашей компании

Учет чистящих и моющих средств

Контролируйте наличие расходников, чистящих и моющих средств.
Отслеживайте их использование в работе, оприходуйте и списывайте материалы в несколько кликов.

Программа для учета в химчистке помогает своевременно пополнять склад, чтобы обеспечить непрерывную работу химчистки и прачечной.

Постановка задач сотрудникам

Автоматизируйте постановку задач сотрудникам, будь это предварительная чистка загрязнений, проверка фурнитуры или качества выпоненных услуг. Ставьте задачи как на одного сотрудника, так и на нескольких сразу, устанавливайте отдельные сроки на каждую работу.

Управление сотрудниками химчистки

С RemOnline вы будете не только знать, когда точно работают сотрудники, но и чем они занимаются в рабочее время:

График работы позволяет планировать рабочие и выходные дни, отпуски и больничные каждого сотрудника на недели вперед.
А Журнал событий поможет отследить, кто, что и когда сделал в Документах программы.

Эффективная работа на выезде

С мобильным приложением RemOnline Учет Заказов сотрудники химчистки смогут эффективно обслуживать выездные заказы. Они в любой момент смогут уточнить данные клиентов и детали их заказов, прикрепить фотографии и оставить комментарии, связаться с менеджером или клиентом, где бы ни находились, с помощью своего смартфона.

Управленческий учет в химчистке

Программа для учета в химчистке делает управление бизнесом системным и предсказуемым:

Используйте Аналитический отчет, чтобы отслеживать показатели в удобном формате графиков и находить новые точки развития.
Генерируйте более 20 видов отчетов за любой отчетный период в несколько кликов, чтобы держать под контролем склад, финансы и эффективность сотрудников.
Отслеживайте конверсию и количество клиентов по каждой отдельной рекламной кампании, чтобы не сливать бюджет на неэффективную рекламу.

Управление прачечной и химчисткой из приложения

Контролируйте бизнес из любой точки мира благодаря мобильному приложению RemOnline Директор:

Отслеживайте количество закрытых заказов, сумму по кассам и возвраты с разбивкой по локациям и сотрудникам.
Контролируйте эффективность каждого и звоните им, не покидая приложения, чтобы всегда оставаться на связи.

RemOnline обеспечивает мобильность руководителя и эффективность команды даже на расстоянии.

Проверьте, на что способен RemOnline

Расчет зарплаты сотрудников и стоимости услуг

Стоимость заказов

Настройка прайса на все виды стирки и чистки
Автоматический расчет стоимости заказов
Экономия времени при оформлении заявок

Зарплата сотрудников

Выбор способа оплаты за разные виды работ
Настройка фиксированной ставки и процентных вознаграждений
Мотивация сотрудников

С RemOnline управлять бизнесом легко и надежно:

Простой и интуитивно понятный интерфейс, который постоянно дорабатывается и улучшается

100% безопасность и сохранность личных и бизнес-данных вашей мастерской

Интеграция с популярными сервисами IP-телефонии, SMS шлюзами и онлайн-коннекторами

Специалисты службы поддержки
ответят на вопросы, связанные
с функционалом программы

Программа для химчисток и прачечных RemOnline

Сфера услуг интенсивно развивается и для поддержания конкурентоспособности уже недостаточно качественно выполнять работу. На передний план выходит уровень сервиса и сроки. Клиенты хотят проверять статусы своих заказов, получать уведомления об их готовности и чистые вещи быстро.

Для этого нужен грамотный учет заказов и планировщик внутренних задач: выведение пятен, сухая или влажная чистка, стирка, отпаривание, глажка и др. А для того, чтобы бизнес был прибыльным надо контролировать оплаты и вести бухгалтерский учет в химчистке.

Эти вопросы можно решить с помощью программы для химчисток RemOnline. Она ускоряет и автоматизирует большинство бизнес-процессов.

Создание заказов и ведение клиентов в RemOnline

Регистрируясь в RemOnline, вы получаете базовые шаблоны карточек клиентов и заказов. Их можно полностью настроить под специфику вашего бизнеса. Используйте их, чтобы оформлять заявки быстрее и сохранять истории событий, комментариев, оплат. После добавления клиента в систему, его контакты и другая информация о нем будут подтягиваться в будущие заказы.

Контроль сроков и постановка задач

В RemOnline можно создавать задачи с привязкой к срокам, исполнителям и заказам. На одноименной странице можно посмотреть общий список задач, отфильтровать их или воспользоваться поиском, чтобы найти нужную. Так вы сможете проверить выполнение и поменять ответственного при необходимости.

Кроме того, в программе можно присваивать заказам статусы, которые равноценны этапам выполнения. Выставите их в правильной последовательности и установите ограничения по времени для каждого, чтобы получить готовый цикл и общий срок обработки заказа в вашей химчистке.

Тогда у ответственных сотрудников вверху страницы "Заказы" появятся разноцветные бейджи с указанием количества активных, срочных, просроченных, готовых и ожидающих оплату заказов. У вас подобные бейджи будут отображаться еще и на Дашборде руководителя. В программе также можно настроить отправку автоматических SMS-уведомлений для сотрудников и клиентов с привязкой к статусам заказов.

Учет заказов в прачечных и химчистках

Все созданные заказы будут отображаться в таблице, а их статусы – обозначаться разноцветными метками. Поэтому вы сможете проанализировать:

общее количество заказов;
соотношение заказов в разных статусах;
прибыль по ним – отчет формируется в пару кликов.

Крайние сроки, имена приемщиков и клиентов, цены будут указаны в общей таблице. Чтобы узнать детали по конкретному заказу, нужно перейти в его карточку. Там вы увидите:

контакты клиента;
тип и количество изделий;
расходные материалы, которые используются для чистки;
комментарии и связанные задачи;
историю платежей и остаток суммы к оплате;
историю звонков и SMS клиенту.

Это поможет вам быстро оценить ситуацию и поменять ответственных, либо связаться с клиентом при необходимости.

Складской учет в химчистке и прачечной

Программа для химчисток и прачечных RemOnline позволяет вести точный учет расхода чистящих и моющих средств в удобных для вас единицах: граммах, банках, миллилитрах. Для контроля их наличия установите минимальный и максимальный уровни запаса. Тогда вы сможете в несколько кликов формировать отчет "Товары, требующие закупки".

Все оприходования, перемещения, списания зафиксируются в CRM-системе, а сопутствующие документы она сформирует автоматически. На основании этой информации вы сможете проанализировать оборачиваемость товаров и себестоимость услуг. На странице "Склад > Возвраты поставщику" вы увидите все возвраты за интересующий период.

Для удобства работы с поставщиками создайте базу с их контактами и отдельные кассы для расчетов.

Тогда, по аналогии с клиентами, в их карточках сохранятся истории оплат, звонков и SMS. По кассам отобразятся суммы дебиторских задолженностей.

Бухгалтерский учет в химчистке и прачечной

Фиксируйте все финансовые операции и автоматизируйте отчетность с помощью программы для химчисток RemOnline. Она:

интегрируется с 1С для выставления счетов на основании заказов;
дает возможность составлять шаблоны документов с учетом вашей формы собственности и системы налогообложения;
позволяет вести учет движения денежных средств.

Отчеты по финансам, заказам и складу формируются автоматически в несколько кликов. Поэтому бухгалтерский учет в химчистке и прачечной будет отнимать минимум времени.

Управленческий учет в химчистке и прачечной

Программа для химчисток и прачечных RemOnline позволяет увидеть в одном окне ключевые показатели по всем предприятиям или только по одному. Данные обновляются автоматически в режиме реального времени. Поэтому вы всегда будете владеть информацией о текущем положении дел.

Для глубокой аналитики, оценки эффективности бизнеса и прогнозирования используйте отчеты по выполненным работам, исполнителям, прибыли, складу и др. Они формируются в несколько кликов и помогают определить:

популярные и выгодные услуги;
продуктивных сотрудников – по количеству выполненных работ и прибыли для компании;
рентабельность закупки моющих, чистящих средств;
общее количество денег в кассах.

Если вы отправляете клиентам SMS с просьбой оценить качество обслуживания, то результаты увидите в общем рейтинге компании и отчете "Отзывы клиентов". Удобная функция для оценки уровня удовлетворенности клиентов. Чтобы рассчитать эффективность рекламных каналов, указывайте откуда клиенты узнают о вас при их регистрации в CRM-системе. Результат вы увидите в одноименном отчете и в графе "Источник клиента" отчета о прибыли по заказам. Сокращайте ненужные расходы и повышайте доходы с RemOnline!

Показать полностью »