Программа для мастерских принтеров и копировальных аппаратов

Автоматизирует работу мастерской, делает управление бизнесом проще и эффективнее

RemOnline поможет вам заработать больше денег

Больше денег

Программа помогает в разы увеличить прибыль и снизить расходы сервиса

Полный контроль

Будьте в курсе всего,
что происходит с заказами
и делают ваши сотрудники

Больше времени

Автоматизирует рутинные процессы и экономит
до 20 минут на заказе

Реальный порядок

Наводит порядок, генерирует отчеты, ведет учет всей деятельности компании

Пользуйтесь программой для мастерских по ремонту принтеров и копировальной техники
бесплатно в течение 7 дней!

CRM для ремонтных мастерских принтеров открывает новые возможности

Управляйте полным циклом заказа от обращения до повторного визита

Автоматизируйте обработку заказов и экономьте время на каждом этапе вместе с RemOnline. Программа подходит как для одной точки, так и для сети мастерских по ремонту принтеров и МФУ:

установите тип заказа по умолчанию для разных локаций и создайте для них отдельные цепочки статусов
собирайте информацию и быстро обрабатывайте обращения, чтобы потенциальные клиенты не ушли к конкурентам
мотивируйте приемщиков и менеджеров с помощью гибкой системы расчета зарплат

Планируйте выездные работы наперед

Функция Планировщика заказов поможет равномерно распределить нагрузку между мастерами и запланировать выездные работы заранее. Также RemOnline позволит контролировать качество выездных работ и рейтинг компании.

Напоминайте клиентам о заказе до приезда мастера, а после — собирайте их отзывы. А благодаря функции отложенной отправки смс сообщений, вы сможете напоминать им о том, что пора записаться на повторный визит.

Отслеживайте остатки запчастей в разрезе каждого инженера, отправляйте им напоминания о назначении на заказ или изменении его статуса.

Ведите учет продаж и услуг в сервисном центре

Программа подходит для сервисных центров в независимости от того, доходная это часть вашего бизнеса или дополнительная. RemOnline позволяет зарабатывать не только на продажах или предоставлении услуг, а успешно объединить оба эти направления. Фиксируйте заявки с онлайн-ресурсов и продавайте товары офлайн из наличия на складе, чтобы повысить оборачиваемость и свой доход.

Узнайте, как RemOnline поможет автоматизировать и оптимизировать процессы в вашей компании

Расширяйте клиентскую базу

С RemOnline контакты клиентов всегда под рукой:

Благодаря внутренней интеграции программы с сервисами телефонии и смс-шлюзами, вы сможете звонить им и отправлять сообщения не выходя из CRM.
Используйте разные каналы коммуникации с клиентами без дополнительной нагрузки на менеджеров.
Отслеживайте, какие источники рекламы приносят больше лидов, а у каких выше конверсия и анализируйте разговоры еще до того, как они стали заказами.

Все это поможет постоянно расширять клиентскую базу и не сливать бюджет на неэффективные каналы привлечения.

Повышайте оборачиваемость товара

RemOnline на каждом этапе обеспечивает эффективное управление складом с учетом требований фискальных органов.

Анализируйте товары с помощью отчета “Анализ ассортимента”, управляйте ценообразованием и избавляйтесь от нерентабельных позиций.
Продавайте не только с витрины, но и со склада: интеграция с маркетплейсами поможет в несколько раз увеличить оборачиваемость товара.
Также благодаря программе вы сможете перемещать между складами, оприходовать и выгружать товар всего в несколько кликов.

Управляйте денежными потоками

Держите руку на пульсе финансового положения своего сервисного центра. Отслеживайте текущие расходы по статьям и избавляйтесь от ненужных трат. Планируйте денежные потоки, чтобы избежать кассового разрыва. Благодаря развернутой системе отчетности, в RemOnline вы заработаете больше денег.

Упростите работу с заказами в мастерской и на выезде

Устанавливайте бесплатное мобильное приложение RemOnline Учет Заказов, чтобы просматривать общий список заказов, их детали и клиентские данные, добавлять к заказам фотографии и комментарии, связываться с менеджерами и клиентами в несколько кликов. Обрабатывайте заказы с помощью своего смартфона и будьте эффективны, где бы не находились.

Составьте эффективный График работы

Ведите запись клиентов с учетом рабочего времени мастеров. Занесите рабочие и выходные дни, больничные и отпуск каждого сотрудника в График работы в RemOnline, чтобы запланировать работу мастерской по ремонту принтеров на недели и месяцы вперед. А благодаря автозаполнению вам не надо будет тратить на составление графика много времени.

Контролируйте сотрудников

Теперь, чтобы отслеживать действия сотрудников в RemOnline, вам не надо переходить между страницами. Отслеживайте изменения в документах программы и восстанавливайте случайно удаленные объекты на одной странице Журнала событий. Благодаря этому вы всегда будете знать, чем занимались сотрудники в одной или нескольких локациях за любой период.

Проверьте, на что способен RemOnline

Управляйте бизнесом эффективно

Анализируйте деятельность компании с помощью отчетности. RemOnline генерирует важные отчеты о состоянии склада, заказов и финансов для вас или для заказчика в несколько кликов. Также в программе вы сможете отслеживать аналитику по отдельным локациям.

Для большего удобства RemOnline выводит ключевые бизнес-показатели на один экран Дашборда, благодаря чему вы сможете быстро реагировать на любые изменения и принимать правильные управленческие решения.

Автоматизируйте бизнес-процессы

RemOnline не просто помогает настроить бизнес-процессы, которые будут работать на вас. Множество инструментов программы в связке с 200+ уже знакомыми вам сервисами помогут добиться комплексной автоматизации бизнеса.

Программа для учета в сервисном центре сделает управление системным и предсказуемым.

Не привязывайтесь к одному месту

Управляйте сервисным центром с мобильного благодаря мобильному приложению RemOnline Директор. Отслеживайте ключевые показатели компании за день и связывайтесь с сотрудниками не покидая приложения.

Благодаря RemOnline вы сможете контролировать эффективность компании даже на расстоянии!

Регистрируйтесь и начните работать эффективнее с RemOnline. Наша служба техподдержки всегда поможет найти ответы на любые вопросы по функционалу программы!