Оборудование для автосервиса: что необходимо для открытия
9 марта 2020
0
Автоматизация шиномонтажа в RemOnline позволяет
Быстрее обслуживать клиентов и вести предварительную запись на дни и недели вперед
Навести порядок в документах
и минимизировать влияние
человеческого фактора
Хранить историю обслуживания и иметь доступ к базе клиентов с любого устройства
Генерировать отчеты и анализировать ключевые показатели работы шиномонтажа
Бесплатно пользуйтесь программой для шиномонтажа в течение 7 дней
Какие возможности дает учет шиномонтажа в RemOnline
Более быстрое обслуживание клиентов
CRM-система для шиномонтажа собирает, систематизирует и хранит контактные данные клиентов для эффективной работы с ними. Расширяйте базу клиентов и поставщиков, сегментируя аудиторию и выделяя конфликтных контрагентов. Используйте готовые формы, чтобы вносить в систему контактные данные клиентов и отслеживать историю взаимодействия с ними. RemOnline надежно хранит информацию посетителей, историю их обращений, покупок и платежей.
Планировщик и предварительная запись клиентов
Благодаря RemOnline вы сможете планировать визиты клиентов с учетом Графика работы каждого мастера. Расписывайте деятельность сотрудников на месяцы вперед, чтобы всегда иметь перед глазами актуальную картину занятости команды.
Используйте Планировщик для предварительной записи клиентов на шиномонтаж и равномерного распределения загрузки между сотрудниками. Он наглядно отображает текущие записи на день и неделю вперед, что позволяет вам быстро найти подходящее клиенту и специалисту время.
Автоматизация расчета стоимости товаров и услуг
- Сформируйте список всех предоставляемых услуг: монтаж шин для разных радиусов колес и марок автомобилей, балансировку колес, выезд к клиенту с запаской и другие работы. Укажите цены на все виды услуг для быстрого оформления заказов.
- Установите нужные типы цен на товары (например, ремонтную, розничную, акционную) и настройте наценки, которые будут рассчитываться от закупочной стоимости при оприходовании.
В результате этих настроек итоговые суммы заказов и продаж будут рассчитываться автоматически.
Узнайте, как RemOnline поможет провести автоматизацию шиномонтажа
Учет склада в CRM для шиномонтажа
Присвойте каждой единице категорию, артикул, серийный номер или штрих-код.
- Проводите оприходования, списания и перемещения автомобильных камер, шиномонтажной пасты, шнуров, жгутов и других нужных материалов.
- Настройте адресное хранение, чтоб навести на складе порядок и разложить все по полочкам.
Кроме того, программа для шиномонтажа позволяет установить минимальный и максимальный остаток для разных позиций, что поможет отслеживать остатки запчастей и вовремя пополнять запасы.
Настраиваемый доступ к данным
Настройте права и роли сотрудников так, чтобы они могли работать только с той информацией, которая им нужна. Не всей команде стоит знать закупочные цены, зарплаты коллег или иметь возможность задать скидки. Так вы сможете предотвратить потерю данных и избежать конфликтов внутри коллектива.
Кроме того, RemOnline позволяет настроить белый список IP-адресов, чтобы обезопасить аккаунт компании от мошенничества.
Контроль сотрудников шиномонтажа
Отслеживайте добавление, изменение и удаление более 60 событий в Документах программы и восстанавливайте случайно удаленные объекты с помощью Журнала событий. Благодаря этому вы всегда будете в курсе всех действий сотрудников в вашем аккаунте RemOnline.
Автоматический расчет зарплаты
Вам достаточно настроить ставку для каждого специалиста, а RemOnline автоматически рассчитает фиксированную часть зарплаты.
Введите индивидуальную систему бонусирования, выделяйте премии и вводите штрафы, чтобы мотивировать сотрудников.
Забудьте про ручные подсчеты: программа для шиномонтажа минимизирует вероятность ошибок и сделает систему оплаты труда более прозрачной.
Автоматизация шиномонтажа — экономия времени
- Предустановленные справочники услуг, возможность печати любого документа с помощью шаблона и гибкие формы помогут ускорить оформление заказов.
- Автоматические уведомления оповестят сотрудников о назначении исполнителями, а сообщения для клиентов — о запланированной записи.
Автоматизация шиномонтажа в RemOnline позволит улучшить сервис и высвободит время для важных задач.
Финансовый учет шиномонтажа
RemOnline позволяет принимать платежи, делать возвраты клиентам и оплачивать услуги поставщиков, не покидая программы.
- Отслеживайте доходы и расходы шиномонтажа по статьям, чтобы сокращать ненужные траты и зарабатывать больше.
- Анализируйте движение денежных средств, чтобы планировать бюджет и избежать кассового разрыва.
Инструменты для руководителя
- Отслеживайте показатели шиномонтажа за день, выполненные работы и общую прибыль компании.
- Формируйте более 20 видов отчетов в несколько кликов.
- Сводите ключевые данные в диаграммы и тренды, чтобы видеть полную картину своего бизнеса.
С CRM для шиномонтажа вы будете принимать эффективные управленческие решения и сможете контролировать бизнес из любой точки мира.
Мобильное приложение RemOnline Директор
Просматривайте, сколько заказов находится в работе, сколько уже закрыто, прибыль и выручку шиномонтажа за день или любой период со своего смартфона. Приложение поможет руководителю связываться с сотрудниками откуда угодно.
Проверьте, на что способен RemOnline
Преимущества использования RemOnline
Быстрый старт без скачивания, установки и интеграторов
Служба поддержки +
подробная База Знаний
Доступ с любого устройства с подключением к интернету
Конфиденциальность и безопасность хранения данных
Мы прислушиваемся к пожеланиям пользователей RemOnline,
именно поэтому наша программа для шиномонтажа постоянно становится лучше
Популярные вопросы и ответы
Какая программа для станции шиномонтажа лучшая?
На современном рынке существует множество решений для автоматизации шиномонтажа. При выборе обратите внимание на то, предоставляет ли программа все нужные для вас функции: доступ к данным с любого места и устройства, возможность вести базу клиентов и учет рабочего времени сотрудников. Так же важны не только функции, но и условия обслуживания: служба поддержки, гибкость настройки, помощь с миграцией из другой системы. Все эти возможности есть в CRM для шиномонтажа RemOnline.
Что такое автоматизация учета шиномонтажа?
Транспортное средство нуждается не только в качественной резине, но и в хорошем обслуживании. Автоматизация шиномонтажа позволит его обеспечить! С помощью RemOnline вы сможете:
- видеть контактные данные клиента при входящем звонке;
- осуществлять быстрое оформление заказов;
- просматривать историю заказов;
- обеспечить более быстрое обслуживание клиентов;
- контролировать остатки запчастей.
Все это сэкономит время, повысит количество выполненных работ и общую прибыль.
Преимущества CRM-программы для шиномонтажа?
Такие программы, как RemOnline, помогут автоматизировать и держать под контролем все направления деятельности шиномонтажа: склад, финансы, команда, клиенты и заказы. Благодаря программе для шиномонтажа вы сможете получить доступ к данным своей компании из любого места и с любого устройства. Также программа собирает, систематизирует и отображает данные шиномонтажа в удобном формате, что поможет руководителям принимать верные управленческие решения.
Программа для шиномонтажа RemOnline
RemOnline – это облачная CRM для учета и автоматизации бизнес-процессов, происходящих в шиномонтаже. С ее помощью можно объединить всю существующую информацию по клиентам, заказам и остаткам на складе в единую базу. Поэтому, во время оформления заявки ваши менеджеры смогут сразу увидеть:
- Обращался ли этот человек раньше.
- Есть ли у него скидочная карта.
- Давали ли ему гарантию на запчасти/работы.
- Есть ли на складе нужные запчасти и расходные материалы.
С учетом этой информации оформление заявки происходит максимально быстро. Функция автоматических SMS-уведомлений позволяет оперативно проинформировать мастеров о том, что они назначены исполнителями в заказе, а клиентов – о завершении работ и готовности авто.
Благодаря легкой фиксации продаж, перемещений и оприходований, а также кассовых операций управленческий и бухгалтерский учет шиномонтажа значительно упрощаются. Формирование необходимой отчетности занимает не больше нескольких минут.
Учет клиентов шиномонтажа
Программа для шиномонтажа RemOnline – это надежный инструмент для регистрации новых клиентов и сохранения важной информации о них. Вместе с системой вы получаете готовые формы заказов и клиентов, которые можете подстроить под себя при желании. А если заказчик уже присутствует в базе, то вы увидите соответствующее уведомление.
Его контактные данные сохраняются в карточке клиента и автоматически подтягиваются во все последующие заказы. Здесь же можно просмотреть историю платежей и оказанных услуг. Кроме того, в карточках клиентов доступны истории звонков и SMS, что открывает возможности для контроля качества работы сотрудников.
Еще одна ценная особенность RemOnline – возможность сегментировать базу на клиентов и поставщиков, а также отмечать конфликтных личностей. Если поставить соответствующую галочку в карте клиента, то злобный красный смайлик будет отображаться как рядом с его именем в CRM, так и во всплывающем окне во время его звонка. Так что, мы не дадим вам забыть о важной детали :)
Учет работы шиномонтажа
Фиксируйте каждое обращение клиента в ваш сервис шиномонтажа, а также все виды работ, которые выполнялись в нем. В этом вам тоже поможет наша программа учета шиномонтажа RemOnline.
После заведения клиента в базу и создания заказа у ваших сотрудников появится возможность присваивать заказам статусы, видеть сроки, добавлять дополнительные услуги и назначать исполнителей. Вы легко сможете посмотреть, какие заказы:
- новые;
- срочные;
- в работе;
- просроченные;
- готовые, но ждут оплату;
- оплаченные.
Используйте настройки временных рамок для каждого статуса, чтобы контролировать сроки выполнения работ мастерами. Отследить все изменения и комментарии можно в карточке заказа.
Учет товаров в шиномонтаже
Автоматизируйте оприходование и списание товаров с помощью раздела Склад в CRM для шиномонтажа RemOnline. Это позволит вам контролировать остатки шипов, монтажной пасты, камер, шнуров, жгутов и латок для шин, отслеживать историю их использования в обслуживании автомобилей, включать их цены в стоимость услуг по монтажу и др.
На этом возможности Склада не ограничиваются, так как при оприходовании вы можете печатать ценники, этикетки или акт оприходования сразу из программы. А автоматически сформированный отчет «Товары, требующие закупки» поможет своевременно пополнить склад недостающими единицами.
Управленческий учет в программе для шиномонтажа RemOnline
Для эффективного управления шиномонтажной мастерской нужен грамотный управленческий учет. А анализ отчетов – это его неотъемлемая часть. Мы стремимся облегчить процесс аналитики для наших пользователей, поэтому RemOnline автоматизирует подготовку отчетности по:
- финансам (оценка прибыли от выполненных работ и продаж, отслеживание движений денежных средств, отчет по начислениям зарплаты сотрудникам);
- заказам (подсчет количества зарегистрированных обращений, заказов в работе, выполненных работ с оценкой их стоимости – по исполнителям и в общей сложности);
- складу (оборот, остатки, списания, закупка товаров);
- коммуникациям (входящие, исходящие, пропущенные звонки; отправленные и отложенные SMS).
На вкладке "Прочие" в ПО для шиномонтажа можно посмотреть историю входов в RemOnline, отзывов от клиентов или настроить отправку автоматического отчета для руководителя на email.
Полученная информация позволит вам произвести глубокую аналитику по завершению периода (месяца, квартала и т.д.) А для быстрого анализа и принятия эффективных управленческих решений рекомендуем использовать Дашборд руководителя в программе для шиномонтажа.
Здесь вы сможете оценить основные показатели по одному или нескольким сервисам шиномонтажа в режиме реального времени. Что особенно ценно – вы увидите оперативную статистику, полученную на основании информации в системе и выведенную в виде графиков. Управлять бизнесом с RemOnline легко и удобно – попробуйте и убедитесь на практике.
