Оборудование для автосервиса: что необходимо для открытия
9 марта 2020
0
Программа для учета шиномонтажа RemOnline позволяет
Быстро оформлять заказы и вести предварительную запись клиентов
на несколько дней или недель вперед
Навести порядок в документах
и минимизировать влияние
человеческого фактора
Хранить историю обслуживания и иметь доступ к базе клиентов
из любой точки
Генерировать отчеты и анализировать ключевые показатели работы шиномонтажа в несколько кликов
Начните использовать программу для шиномонтажа RemOnline бесплатно в течение 7 дней
Какие возможности дает учет шиномонтажа в RemOnline
Ускорьте обслуживание клиентов
Используйте готовые формы клиентов и заказов, которые можно дополнительно настроить под себя. RemOnline будет надежно хранить контакты, историю обращений, покупок и платежей каждого клиента.
Назначайте ответственных мастеров и отслеживайте все изменения в заказе.
Ведите предварительную запись клиентов и управляйте ресурсами
Используйте Планировщик заказов для ведения предварительной записи, а также равномерного распределения загрузки на сотрудников и ресурсы. Он наглядно отображает текущие записи на день и даже неделю вперед, что позволит вам быстро найти подходящее клиенту время.
Улучшайте запись клиентов на шиномонтаж
Ведите запись на услуги шиномонтажа эффективно. Благодаря RemOnline вы сможете планировать визиты клиентов с учетом рабочего времени каждого мастера, а также составлять График работы сотрудников на месяцы вперед в несколько кликов.
Расширяйте клиентскую базу шиномонтажа
CRM-система для шиномонтажа собирает, систематизирует и хранит контактные данные клиентов, чтобы вы могли эффективно работать с клиентской базой.
Используйте отложенную отправку сообщений с напоминанием о записи, уведомляйте клиентов об акциях и настраивайте индивидуальные скидки, чтобы возвращать их в шиномонтаж снова и снова.
Создайте ассортимент и автоматизируйте расчет стоимости товаров и услуг
- Сформируйте список предоставляемых услуг: монтаж шин для разных радиусов колес и марок автомобилей, рихтовку, покраску и сварку дисков, балансировку колес, выезд к клиенту с запаской и другие работы, укажите цены для них.
- Установите нужные типы цен на товары (например, ремонтную, розничную, акционную) и настройте наценки, которые будут рассчитываться от закупочной стоимости при оприходовании.
После этого итоговые суммы заказов, продаж и счетов будут рассчитываться автоматически.
Ведите складской учет шиномонтажа и планируйте закупки в CRM-системе
Присвойте каждой единице категорию, артикул, серийный номер или штрих-код.
- Проводите оприходования, списания и перемещения автомобильных камер, шиномонтажной пасты, шнуров, жгутов и других нужных материалов.
- Настройте адресное хранение, чтоб навести на складе порядок и разложить все по полочкам.
Кроме того, программа учета шин позволяет установить минимальный и максимальный остаток для разных позиций, а затем генерировать отчет, который поможет планировать закупки и бюджет на них.
Настройте роли и доступ к данным для сотрудников
Настройте права и роли сотрудников так, чтобы они могли работать только с той информацией, которая им нужна. Не всем стоит знать закупочные цены и зарплаты коллег или иметь возможность задать скидки, удалять карточки клиентов и повторно печатать чеки. Так вы сможете предотвратить потерю данных и избежать конфликтов.
Кроме того, RemOnline позволяет настроить белый список IP-адресов, чтобы обезопасить аккаунт компании от мошенничества.
Контролируйте сотрудников шиномонтажа
Отслеживайте добавление, изменение и удаление более 60 событий в Документах программы и восстанавливайте случайно удаленные объекты с помощью Журнала событий. Благодаря этому вы всегда будете знать, кто, что, где и когда сделал в вашем аккаунте RemOnline.
Автоматизируйте расчет зарплаты
Вам достаточно один раз настроить нужные типы начислений для администраторов и мастеров, а дальше RemOnline будет все делать сам. Так вы перестанете тратить время на ручные подсчеты, минимизируете вероятность ошибок и сделаете систему оплаты труда более прозрачной.
Автоматизируйте шиномонтаж, чтобы успевать больше
- Предустановленные справочники услуг, возможность печати любого документа с помощью шаблона и гибкие формы помогут сэкономить время оформления заказа.
- Автоматические уведомления оповестят сотрудников о назначении ответственными, а сообщения для клиентов — о запланированной записи.
Автоматизация шиномонтажа в RemOnline позволит улучшить сервис и сэкономит время.
Ведите финансовый учет шиномонтажа
RemOnline позволяет принимать платежи, делать возвраты клиентам и оплачивать услуги поставщиков не покидая программы:
- Отслеживайте доходы и расходы шиномонтажа по статьям, чтобы сокращать ненужные платы и зарабатывать больше.
- Анализируйте движение денежных средств, чтобы планировать бюджет и избежать кассового разрыва.
Развивайте шиномонтаж вместе с RemOnline
- Отслеживайте показатели шиномонтажа за день и связывайтесь с сотрудниками благодаря приложению руководителя.
- Формируйте более 20 видов отчетов в несколько кликов.
- Сводите ключевые данные в диаграммы и тренды, чтобы видеть полную картину своего бизнеса.
С программой для шиномонтажа вы будете принимать эффективные управленческие решения и сможете контролировать его с любой точки мира.
Контролируйте работу шиномонтажа откуда угодно
Просматривайте, сколько заказов находится в работе, сколько уже закрыто, прибыль и выручку шиномонтажа за день или любой период со своего смартфона. Приложение RemOnline Boss поможет оставаться на связи с сотрудниками откуда угодно.
Преимущества использования RemOnline для шиномонтажа
Быстрый старт без установок и привлечения программистов – зарегистрируйтесь и начинайте работу
Доступ с любого устройства, подключенного к интернету
100% конфиденциальность и безопасность хранения данных
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших пользователей,
поэтому RemOnline постоянно развивается и становится лучше
Популярные вопросы и ответы
Какая программа для станции шиномонтажа лучшая?
На современном рынке существует множество решений для автоматизации работы шиномонтажа. При выборе обратите внимание на то, предоставляет ли программа все нужные для вас функции, доступ к данным с любого места и устройства, возможность вести базу клиентов и учет рабочего времени для сотрудников. Так же важны не только функции, но и условия обслуживания: обратите внимание на службу поддержки, гибкость настройки, помощь с переездом из другой системы. Все эти возможности есть в RemOnline.
Что такое автоматизация учета шиномонтажа?
Автотранспортное средство нуждается не только в качественной резине, но и в хорошем обслуживании. Автоматизация шиномонтажа позволит его обеспечить! С помощью системы учета вы сможете видеть данные звонящего клиента, просматривать историю выполненных заказов, создать бонусную систему для постоянных клиентов, обеспечить быстрое оформление заказов и автоматический расчет стоимости работ, что сэкономит время, повысит производительность шиномонтажа и позволит увеличить его прибыльность.
Преимущества CRM-программы для шиномонтажа?
Такие программы, как RemOnline, помогут автоматизировать и держать под контролем все направления деятельности шиномонтажа: склад, финансы, сотрудники, клиенты и заказы. Благодаря программе все данные не будут храниться в компьютере — вы сможете получить к ним доступ с любого места и устройства. Также программа собирает, систематизирует и отображает данные шиномонтажа в удобном формате, что поможет руководителям принимать верные управленческие решения.
Программа для учета шиномонтажа RemOnline
RemOnline – это облачная CRM для учета и автоматизации бизнес-процессов, происходящих в шиномонтаже. С ее помощью можно объединить всю существующую информацию по клиентам, заказам и остаткам на складе в единую базу. Поэтому, во время оформления заявки ваши менеджеры смогут сразу увидеть:
- Обращался ли этот человек раньше.
- Есть ли у него скидочная карта.
- Давали ли ему гарантию на запчасти/работы.
- Есть ли на складе нужные запчасти и расходные материалы.
С учетом этой информации оформление заявки происходит максимально быстро. Функция автоматических SMS-уведомлений позволяет оперативно проинформировать мастеров о том, что они назначены исполнителями в заказе, а клиентов – о завершении работ и готовности авто.
Благодаря легкой фиксации продаж, перемещений и оприходований, а также кассовых операций управленческий и бухгалтерский учет шиномонтажа значительно упрощаются. Формирование необходимой отчетности занимает не больше нескольких минут.
Учет клиентов шиномонтажа
Программа для шиномонтажа RemOnline – это надежный инструмент для регистрации новых клиентов и сохранения важной информации о них. Вместе с системой вы получаете готовые формы заказов и клиентов, которые можете подстроить под себя при желании. А если заказчик уже присутствует в базе, то вы увидите соответствующее уведомление.
Его контактные данные сохраняются в карточке клиента и автоматически подтягиваются во все последующие заказы. Здесь же можно просмотреть историю платежей и оказанных услуг. Кроме того, в карточках клиентов доступны истории звонков и SMS, что открывает возможности для контроля качества работы сотрудников в программе .
Еще одна ценная особенность RemOnline – возможность сегментировать базу на клиентов и поставщиков, а также отмечать конфликтных личностей. Если поставить соответствующую галочку в карте клиента, то злобный красный смайлик будет отображаться как рядом с его именем в CRM, так и во всплывающем окне во время его звонка. Так что, мы не дадим вам забыть о важной детали :)
Учет работы шиномонтажа
Фиксируйте каждое обращение клиента в ваш сервис шиномонтажа, а также все виды работ, которые выполнялись в нем. В этом вам тоже поможет наша программа учета шиномонтажа RemOnline.
После заведения клиента в базу и создания заказа у ваших сотрудников появится возможность присваивать заказам статусы, видеть сроки, добавлять дополнительные услуги и назначать исполнителей. Вы легко сможете посмотреть, какие заказы:
- новые;
- срочные;
- в работе;
- просроченные;
- готовы, но ждут оплату;
- оплачены.
Используйте настройки временных рамок для каждого статуса, чтобы контролировать сроки выполнения работ мастерами. Отследить все изменения и комментарии можно в карточке заказа.
Учет товаров в шиномонтаже
Автоматизируйте оприходование и списание товаров с помощью раздела Склад в ПО для шиномонтажа RemOnline. Это позволит вам контролировать остатки шипов, монтажной пасты, камер, шнуров, жгутов и латок для шин, отслеживать историю их использования в обслуживании автомобилей, включать их цены в стоимость услуг по монтажу и др.
На этом возможности Склада не ограничиваются, так как при оприходовании вы можете печатать ценники, этикетки или акт оприходования сразу из программы. А автоматически сформированный отчет «Товары, требующие закупки» поможет своевременно пополнить склад недостающими единицами.
Управленческий учет в программе для шиномонтажа RemOnline
Для эффективного управления шиномонтажом нужен грамотный управленческий учет. А анализ отчетов – это его неотъемлемая часть. Мы стремимся облегчить процесс аналитики для наших пользователей, поэтому RemOnline автоматизирует подготовку отчетности по:
- финансам (оценка прибыли от выполненных работ и продаж, отслеживание движений денежных средств, отчет по начислениям зарплаты сотрудникам);
- заказам (подсчет количества зарегистрированных обращений, заказов в работе, выполненных работ с оценкой их стоимости – по исполнителям и в общей сложности);
- складу (оборот, остатки, списания, закупка товаров);
- коммуникациям (входящие, исходящие, пропущенные звонки; отправленные и отложенные SMS).
На вкладке "Прочие" в ПО для шиномонтажа можно посмотреть историю входов в RemOnline, отзывов от клиентов или настроить отправку автоматического отчета для руководителя на email.
Полученная информация позволит вам произвести глубокую аналитику по завершению периода (месяца, квартала и т.д.) А для быстрого анализа и принятия эффективных управленческих решений рекомендуем использовать Дашборд руководителя в программе для шиномонтажа.
Здесь вы сможете оценить основные показатели по одному или нескольким сервисам шиномонтажа в режиме реального времени. Что особенно ценно – вы увидите оперативную статистику, полученную на основании информации в системе и выведенную в виде графиков. Управлять бизнесом с RemOnline легко и удобно – попробуйте и убедитесь на практике.
