O RO App é o software para comunicação multicanal que reúne todas as suas conversas de messenger, redes sociais, e-mail e SMS numa única caixa de entrada. Acompanhe, atribua e responda a mensagens a partir do seu computador ou dispositivo móvel.
Todos os canais de comunicação num único CRM Social
Atribuir chats a funcionários
Mantenha um histórico completo das comunicações
Responda mais rapidamente com ferramentas de IA
Os seus clientes enviam-lhe mensagens em diferentes plataformas. Sem um sistema centralizado, as equipas perdem pedidos e você perde vendas. O software de gestão de clientes da RO App reúne vários canais de comunicação e liga-os aos seus fluxos de trabalho.
WhatsApp (2 vias)
SMS (2 vias)
Gmail (2 vias)
Outlook bidirecional (brevemente)
Transforme cada conversa numa oportunidade. Com uma aplicação para todas as conversas, a sua equipa pode responder mais rapidamente e fechar mais negócios sem mudar de ferramenta.
Associe chats de diferentes canais a perfis de clientes e vendas
Atribuir membros da equipa a conversas
Iniciar uma nova conversa com um cliente primeiro (mensagens proactivas)
“Com a RO App, temos assistido a um crescimento real, não só na forma como trabalhamos, mas também na forma como os nossos clientes respondem. O envolvimento aumentou, assim como a satisfação.”
O seu escritório está onde quer que o seu telemóvel esteja. A aplicação de ordens de trabalho inclui uma funcionalidade completa de mensagens, poupando-lhe tempo e acelerando as vendas.
Pesquisa inteligente por nome ou texto da mensagem
Envie fotos, arquivos e vídeos diretamente do seu telefone
Notificações push para novas mensagens
Acelere a comunicação e ofereça um melhor serviço com a automação baseada em IA. O RO App poupa-lhe tempo e ajuda a sua equipa a concentrar-se em interações significativas que impulsionam as vendas.
Transcrição automática de mensagens de voz
Sugestões de respostas inteligentes em chats
Assistente de escrita com IA para respostas mais rápidas
Inicie a sua avaliação gratuita
Veja como é fácil ligar os seus mensageiros e começar a converter conversas em vendas. Não é necessário cartão de crédito.
A RO App, como uma aplicação para todas as conversas, fornece-lhe tudo o que precisa para gerir a comunicação com os clientes com rapidez e clareza. Utilize ferramentas avançadas para organizar chats, dar prioridade a mensagens urgentes e simplificar a gestão dos colaboradores seus.
Modelos de mensagens personalizados
Respostas a comentários no Instagram e no Facebook
Direitos de acesso seguros para a sua equipa
O RO App é um software de comunicação multicanal que organiza todas as mensagens dos seus clientes num único sistema, ligando automaticamente as conversas dos mensageiros e das redes sociais aos registos de empregos, vendas e clientes. Responda mais rapidamente com ferramentas de IA, mantenha um histórico de comunicação completo, ofereça um melhor serviço e transforme mais conversas em receitas.
Porque é que as empresas escolhem a RO App para CRM multicanal
Messenger, e-mail e SMS — todas as conversas com clientes num único CRM.
Caixa de entrada de chat unificada.
Acesso móvel completo.
Integrado com software de agendamento de tarefas, vendas e registos de clientes.
Ferramentas de IA para respostas mais rápidas.
Poupa tempo, melhora o serviço ao cliente e aumenta as vendas.
Faça a RO App trabalhar para si
Deixe-nos mostrar-lhe como adaptar as ferramentas de gestão de chat e CRM ao seu fluxo de trabalho.
FAQ: CRM para Messengers e Redes Sociais
Um CRM multicanal consolida a comunicação do WhatsApp, Instagram Diret, Facebook Messenger, Gmail, SMS, entre outros, num sistema unificado. Esta centralização permite às equipas gerir eficazmente todas as interações com os clientes a partir de uma caixa de entrada.
A RO App pode ser integrada com os seguintes canais:
Não há limite para o número de contas conectadas por canal.
A integração simplifica a comunicação, reduz os tempos de resposta, melhora o serviço de apoio ao cliente e transforma as conversas em negócios, ao mesmo tempo que associa as interações a trabalhos, perfis e condutas de vendas. Espere um melhor envolvimento, taxas de conversão mais elevadas e maior eficiência.
Sem dúvida. O CRM móvel para Redes Sociais e Messengers oferece todas as funcionalidades de mensagens: pesquisa inteligente, partilha de ficheiros e fotografias, notificações push, transcrição de voz e acesso direto a dados de vendas/empregos, tudo optimizado para uma utilização em movimento.
Sim. A RO App inclui a transcrição automática de mensagens de voz e sugestões de respostas inteligentes geradas por IA. Estas ferramentas reduzem o tempo de resposta, melhoram a qualidade do serviço e ajudam as equipas a concentrarem-se em questões complexas.
Sim. Com a RO App, as conversas de qualquer canal podem ser convertidas em tarefas, encomendas ou bilhetes. Tudo está ligado aos perfis dos clientes, assegurando um histórico de comunicação completo e um fluxo de trabalho eficiente.
As empresas de serviços, as equipas de campo, os vendedores de comércio eletrónico e as oficinas de reparação utilizam a RO App para:
Isto melhora a fidelização, a eficácia do marketing e as receitas por cliente.
