Perfis de clientes, filtragem de pessoas físicas, pessoas jurídicas, fornecedores, descontos pessoais, registro de comunicação e histórico de vendas, ativos associados, tarefas, ordens de serviço e registros de pagamento.
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Comece o seu teste gratuito de 7 dias e escolha o seu plano mais tarde
Não é necessário cartão de crédito
Economize 10% por ano
Hobby
€15/mês
Comece gratuitamente
2 funcionários
Características básicas
100 ordens de serviço/vendas por 30 dias
Todos os preços são em EUR e excluem ofertas especiais e imposto sobre vendas, quando aplicável. As subscrições anuais são facturadas anualmente.
Características
Startup
€29
Business
€69
Enterprise
€99
Banco de Dados de Clientes e Ferramentas de CRM
Banco de Dados de Cliente
Leads
Um único painel para gerenciar leads capturados de diferentes fontes, acompanhar o progresso, analisar a eficácia das campanhas publicitárias e convertê-los em vendas/ordens de serviço.
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Notificações
Mensagens automatizadas de e-mail/SMS para atualizar, lembrar ou promover. Modelos personalizados. SMS personalizados. Para clientes e funcionários.
Avaliações de clientes — sistema de 5 pontos
Acompanhe as avaliações de clientes coletadas em um sistema de escala de 5 pontos.
Avaliações de Clientes — Recursos Avançados
Acompanhe as avaliações dos clientes de acordo com um dos três sistemas de pontuação: escala de 5 pontos, NPS ou sistema binário. Personalização da resposta ao feedback com base na pontuação do cliente.
SMS Agendado
Crie campanhas de SMS programadas em uma data e hora específicas, use eventos personalizados e atualizações de status em ordens de serviço e entradas de leads para acionar um fluxo de trabalho automatizado e baseado em regras.
Limites de Tempo de Status para Leads
Defina os tempos máximos de processamento de leads permitidos em diferentes estados de seus leads. Após a expiração, veja instantaneamente os leads pendentes que precisam de ação entre outros leads.
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Status Inicial do Lead
Atribua automaticamente um status padrão dependente dos leads recém-criados, levando-os a um fluxo de trabalho baseado em regras mais personalizado para oferecer maiores chances de conquistar seus negócios.
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Ordens de Serviço e Vendas
Gerenciamento de Ordens de Serviço
Gerencie ordens de serviço, acompanhe trabalhos, vendas, serviços, clientes, ativos, peças e materiais em tempo real, acompanhe rapidamente as atividades na origem da ordem de serviço e processe os trabalhos em tempo real.
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Estimativas
Crie estimativas ilimitadas, acompanhe seu processamento com status, envie-as aos clientes para aprovação por meio de seu canal favorito e converta facilmente as ofertas aceitas em ordens de serviço sem precisar reinserir dados.
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Agendamento de Ordens de Serviço
Meça a carga de trabalho, acompanhe os trabalhos e os especialistas ou equipes de campo designados, envie tíquetes com detalhes do serviço no calendário, preencha as lacunas para minimizar o tempo de inatividade e maximizar a eficiência.
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Vendas
Melhore as vendas e a prestação de serviços, otimize os custos, ajuste os níveis de estoque e as margens de forma dinâmica, use ações em massa, adicione etiquetas de preço e códigos de barras.
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Gerenciador de Tarefas
Acompanhe as tarefas e atividades do dia-a-dia do início ao fim usando alertas automatizados, faça o trabalho a tempo. Disponível em celulares e tablets.
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Limite de Tempo de Status para os Pedidos
Defina os tempos máximos permitidos nas ordens de vendas e de trabalho em diferentes status. Ao expirar, marque as entradas como pendentes e priorize seu processamento.
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Status Inicial do Pedido
Atribua automaticamente um status padrão das entradas de pedidos recém-criadas, solicitando um fluxo de trabalho mais personalizado, uma ação específica ou um funcionário escolhido.
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Campos de Cliente e Pagador
Especifique clientes e pagadores no formulário de ordem de serviço separadamente para manter registros financeiros precisos ao aceitar trabalhos de clientes corporativos
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Inventário
Gerenciamento de Estoque
Vendendo e recebendo nos depósitos. Gerencie produtos, peças ou materiais e uso, conte listas de inventário com suporte total para rastreamento de lotes e números de série, gerenciamento de códigos de barras e impressão de etiquetas.
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Inventário Serializado
Mantenha-se organizado com lotes e números de série, saiba para onde os produtos, ativos, peças e materiais estão indo, crie transferências de depósito entre locais, registre o histórico e relate em tempo real.
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Inventário
Tire a dor do inventário físico, use a reconciliação de inventário de quatro vias para detectar rapidamente gargalos e abordar possíveis ineficiências em curto prazo.
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Localização de Contêineres
Controle o armazenamento e o envio com um número ilimitado de bins para tempos de ciclo mais curtos e maior eficiência.
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Configurações Avançadas de Inventário
Configure as ações e operações permitidas em cada nível de depósito e amplie ou limite as permissões de cada funcionário.
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Finanças e Gestão
Gestão de Fluxo de Caixa
Fique por dentro do seu fluxo de caixa, monitore facilmente contas a pagar, contas a receber, faturas pendentes, liquidações de pagamento e devoluções de clientes.
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Saldos e Pagamentos
Acompanhe saldos e liquidações de pagamentos, pague e receba de forma simples sem precisar fazer reconciliações tediosas.
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Relatórios
Relatório de sortimento, relatório sobre fluxo de caixa, ordens de serviço, vendas, estoque, divulgação de SMS e o restante dos KPIs em apenas alguns cliques.
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Painel
Métricas de desempenho orientadas por dados e análises visuais fáceis de ler dentro de um período de tempo personalizado ou em comparação com os números produzidos nos meses, trimestres ou anos anteriores.
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Análise de Sortimento
Analisar a lucratividade geral da linha de produtos e de produtos/categorias individuais, avaliar e prever a demanda para o sortimento, determinando a eficácia dos preços.
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Registro de Atividades: histórico completo
Registro de todas as ações do usuário, desde o login da conta até a exclusão de anexos, documentos ou clientes, com a capacidade de restaurá-los sem limitações.
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Insights Empresariais
Explore causas, obtenha insights acionáveis e descubra novas oportunidades de crescimento com uma ferramenta interativa versátil projetada para alavancar sua análise de dados.
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Configurações Avançadas de Caixa
Configure as ações e as operações permitidas em cada nível de nível de caixa e amplie ou limite as permissões de cada funcionário.
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Funcionários
Cronograma de Trabalho dos Funcionários
Controle os horários de trabalho dos funcionários em um formato de calendário útil. Planeje os dias úteis e não úteis de sua equipe em cada local.
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Folha de Pagamento e Acumulação
Automatize as folhas de pagamento dos funcionários com base nas horas de trabalho ou no trabalho realizado, incluindo comissões, coeficientes, multas e bônus. Acumule e pague salários.
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Integrações
API
Integração perfeita com quaisquer aplicativos e ferramentas que você precisa para os negócios usando a API.
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Zapier
Combine o RemOnline e mais de 3000 ferramentas em um único ecossistema: Leads do Facebook, Leads do Google Ads, Shopify Orders, Google Sheets, etc.
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Whatsapp e Viber
Simplifique a comunicação com seu cliente abrindo bate-papos de mensagens instantâneas no WhatsApp e no Viber diretamente das ordens de serviço.
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Xero
Sincronize faturas e impostos entre o RemOnline e o software de contabilidade. Atualize os dados do cliente e do estoque automaticamente. Não há necessidade de trocar de sistema.
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Zadarma VoIP
Integre sua conta com o Zadarma VoIP para gerenciar efetivamente as chamadas com clientes potenciais e clientes em seu sistema CRM.
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Twilio e Bulk SMS
Conecte o RemOnline a gateways de transmissão de texto para obter uma comunicação comercial econômica.
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Suporte ao Cliente
Central de Ajuda
Guias passo a passo, respostas a perguntas frequentes e tutoriais em vídeo.
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Serviços de Suporte para Proprietários de Contas
Assistência em tempo real por nossos especialistas técnicos para configurar e executar sua conta do RemOnline sem problemas.
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Serviços de Configuração de Conta
Se você não tiver tempo para configurar sua conta do RemOnline corretamente, delegue-a à nossa equipe de suporte (taxas adicionais se aplicam).
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Serviços de Suporte Para Toda a Sua Equipe
Além dos proprietários de contas, nossa equipe de suporte ajuda os funcionários a começar e operar o RemOnline.
Integração Gratuita e Configuração de Conta
Nossa equipe de suporte importará os dados e ajudará você a configurar modelos de estoque, clientes e documentos nos primeiros 30 dias após a ativação de sua assinatura.
Webinars Personalizados Para Sua Equipe
Solicite webinars personalizados para suas necessidades de negócios e fluxos de trabalho para que seus funcionários aprendam rapidamente os recursos de que precisam para o trabalho.
Assistência com Integração de Serviços de Terceiros via API
Entre em contato com o Suporte do RemOnline se precisar integrar sua conta a um sistema de terceiros não incluído na lista de integrações diretas.
Comunicação Direta Com a Equipe de Produtos do RemOnline
Discuta desafios, comentários e solicitações sobre os recursos e serviços do RemOnline diretamente com nossa equipe de produtos (serviço fornecido sob demanda).
Revisão Trimestral da Conta
Obtenha recomendações para um uso mais produtivo do sistema após uma revisão trimestral de suas configurações conduzida pela Equipe de Sucesso do Cliente do RemOnline.
Disponível Em Todos Os Planos
Aplicativo Móvel Para Empresários e Executivos
Acompanhe as principais métricas, monitore os status do caixa, visualize o feedback dos clientes e entre em contato rapidamente com os funcionários por meio do aplicativo RemOnline Boss.
Aplicativo Móvel para Gerenciamento de Ordens de Serviço
Adicione fotos e arquivos, controle quaisquer alterações feitas nas ordens de serviço e deixe comentários para os colegas no aplicativo Work Orders.
Perguntas e Respostas
O que é o período experimental de 7 dias?
Durante este período, você terá acesso gratuito a todos os recursos do RemOnline, bem como obterá assistência de nosso suporte técnico. Você verá o que a RemOnline pode fazer e determinará quais funções você precisa para o seu negócio sem qualquer compromisso. Para iniciar seu teste, você só precisará criar uma conta. Não exigimos que você adicione um cartão de crédito ou assine um contrato. Mude para um plano pago a qualquer momento e adicionaremos os dias restantes da avaliação à duração da sua assinatura.
Quais recursos básicos estão disponíveis no plano de assinatura Hobby?
O Plano Hobby é para 2 funcionários em 1 local, sem possibilidade de expansão. Limite de 100 ordens/mês. Recursos básicos incluem:
Processamento de ordens de serviço e vendas: agendamento de ordens de serviço, atribuição de funcionários responsáveis, geração de documentos, relatórios.
CRM: perfis de clientes com um histórico de interação completo, descontos individuais, coleta de feedback dos clientes em um sistema de classificação de 5 pontos.
Gestão de estoque: armazéns para produtos e ativos, serialização de produtos, relatórios.
Gestão financeira: caixas para diferentes tipos de pagamento, saldos e acordos de pagamento com clientes e fornecedores, relatórios financeiros.
Posso alterar os planos de assinatura?
Sim, você pode mudar de um plano para outro a qualquer momento. Você também pode adicionar e remover funcionários/locais de forma ilimitada. O RemOnline simplesmente mostra o novo custo do plano e informa os dias até o final da assinatura.
Quais são as diferenças entre os planos de assinatura?
Os planos diferem nas opções disponíveis (consulte a tabela de comparação acima), e o preço básico inclui um local e um funcionário. A partir do plano Startup, você pode adicionar um número ilimitado de funcionários e locais.
Como posso pagar a assinatura do RemOnline?
Aceitamos cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express e UnionPay. Os preços no site são em dólares americanos, mas você pode pagar com cartão em qualquer moeda. Se você pagar em uma moeda diferente, um valor igual ao preço indicado em dólares americanos será debitado à taxa do banco que emitiu seu cartão.
Como alternativa, você pode pagar sua assinatura do RemOnline por transferência bancária Swift ou SEPA. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais informações.
O que acontece quando minha assinatura expira?
Após a assinatura expirar, o Período de Carência começa – são 7 dias, quando você pode usar o RemOnline até a renovação futura da assinatura. Se você não renovar a assinatura durante esse período, sua conta será bloqueada e, em um ano, todos os dados serão excluídos.
Posso configurar a renovação automática para não ter que me preocupar em perder o acesso à minha conta?
Depois de pagar a assinatura com seu cartão pela primeira vez, suas informações de faturamento são salvas e a renovação automática é configurada automaticamente com base nas configurações selecionadas. Você pode ativar ou desativar a renovação automática a qualquer momento nas configurações da conta.
O que significa um "número de locais" nos planos de assinatura?
Um local é um escritório, filial, departamento ou área criada para compartilhar dados dentro da mesma empresa. Por exemplo, pode haver diferentes pontos de venda ou várias oficinas da mesma rede. Todas as estatísticas e relatórios no programa são construídos em torno de locais. Para escolher o plano mais adequado, preste atenção ao número de locais e funcionários disponíveis.
Posso trabalhar com uma conta em vários dispositivos simultaneamente?
Os usuários do RemOnline podem abrir uma sessão em um dispositivo móvel e um desktop ao mesmo tempo. Se você fizer login em outro computador ou dispositivo móvel, sua sessão será encerrada (o RemOnline solicitará que você insira login e senha).
Você tem um programa de indicação?
Sim, nosso programa de indicação permite que você use o RemOnline com desconto ou totalmente gratuito. Convide seus amigos e parceiros para o RemOnline e receba 10% dos pagamentos deles no seu saldo de renovação de assinatura. Você encontrará seu link de indicação em sua conta do RemOnline depois de se inscrever.