Integration With Instagram Direct

Integração com o Instagram Direct

Mantenha Contato Constante com Clientes em Potencial e Existentes em Sua Plataforma Favorita

direct

Mensagens Diretas na Interface do RemOnline

management

Suporte a Múltiplas Contas do Instagram

automatic

Modelos e Respostas Automáticas

history

Histórico de Interações Rastreáveis

Teste a integração com o Instagram e outros recursos de automação gratuitamente em um teste de 7 dias

Simplifique a Comunicação para Conquistar Mais Negócios

O RemOnline ajuda você a aumentar a satisfação do cliente e a conquistar mais negócios

Organize as Comunicações com o Cliente em um Único Lugar

Conecte o Instagram ao RemOnline e esqueça as mensagens não respondidas e os leads perdidos. Encontre todas as conversas da sua conta do Instagram Business em uma seção especial do sistema de CRM para processar prontamente todas as consultas de clientes em potencial.

Embora você possa enviar apenas textos e imagens devido às restrições do Instagram, o RemOnline permite que você compartilhe links para arquivos carregados no servidor do RemOnline.

Organize Customer Communications in One Place
InProgress

Automatize as Mensagens Diretas do Instagram

Quando estiver sobrecarregado com perguntas padrão e solicitações comuns, ative a resposta automática à primeira mensagem que você receber de um cliente em potencial no Instagram. Você pode usar modelos e personalizar respostas com base nos tipos de ordens de serviço.

Automate Instagram Direct Messages

Descubra como o RemOnline pode ajudá-lo a digitalizar e agilizar suas operações comerciais

Concentre-se nos Clientes, Não nos Canais de Comunicação

O RemOnline permite que você veja todas as conversas em um piscar de olhos e as divida em ativas e fechadas com base em sua relevância. Cada consulta não processada permanece destacada, lembrando-o de prestar atenção a ela. E se você conectar várias contas do Instagram, verá de qual página vem uma mensagem e filtrará as conversas por origem.

Focus on Clients, Not Communication Channels

Priorize a Segurança e a Abordagem Orientada ao Cliente

Conceda acesso a mensagens diretas com os clientes somente aos funcionários de sua empresa responsáveis pelas comunicações com os clientes.

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Configurações de acesso com base nas funções do usuário

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Atribuição de funcionários a conversas específicas

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Histórico de ações realizadas em uma conversa

Prioritize Security and Client-Oriented Approach
InProgress

Converta Conversas em Serviços em Poucos Cliques

Economize tempo em tarefas administrativas quando os clientes passam de palavras a negócios reais. O RemOnline permite que você crie leads e ordens de serviço diretamente das mensagens do Insta.

Suponha que um cliente em potencial do Instagram acabe se tornando um cliente existente em seu banco de dados. Nesse caso, seus detalhes de contato e ordens de serviço ativas/anteriores serão exibidos aos funcionários, fornecendo-lhes informações valiosas para o atendimento ao cliente.

As conversas do Insta também serão vinculadas a ordens de serviço e perfis de clientes para que você possa analisar melhor o comportamento do cliente e oferecer um serviço mais personalizado.

Convert Conversations into Jobs in a few Clicks

Aumente a eficácia de suas estratégias de marketing com uma comunicação rápida

Integrações para Impulsionar o Crescimento dos Negócios

O RemOnline oferece ainda mais possibilidades de automação de fluxo do trabalho

Facebook Messenger

Além das mensagens diretas do Insta, gerencie as conversas das Páginas do Facebook

WhatsApp

Integre-se ao WhatsApp para uma comunicação fluida por mensagens instantâneas

Twilio

Alcance mais objetivos de marketing com uma integração direta com o Twilio SMS & VoIP

Zapier

Conecte mais Integrações do Instagram para Empresas via Zapier

Integrations to expand opportunities

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Perguntas Frequentes

A integração do RemOnline com o Instagram é gratuita?

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Você pode conectar ao Instagram gratuitamente ao assinar um desses planos — Startup, Business ou Enterprise. Para os usuários do plano Hobby, essa integração não está disponível.

O que posso fazer com o RemOnline + Instagram?

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A integração dos Directs do Instagram ao RemOnline permite que você gerencie mensagens diretas com clientes potenciais e clientes de forma eficiente em uma única plataforma. As conversas são salvas em perfis de clientes e feeds de eventos de ordens de serviço, fornecendo dados valiosos sobre as preferências e o comportamento dos clientes. Seus funcionários podem criar rapidamente ordens de serviço e leads durante a conversa, enviar imagens e links e visualizar o histórico de ações. Uma visualização conveniente de todas as conversas ativas e fechadas na interface do RemOnline ajuda sua equipe a responder prontamente a todas as consultas. Para proteger o acesso às mensagens do Insta, é possível configurar diferentes direitos de acesso para cada função de funcionário em sua conta do RemOnline. Também é possível conectar múltiplas contas do Instagram ao sistema e gerenciá-las facilmente em um só lugar. Para ativar a integração direta com o Instagram, assine um plano Startup, Business ou Enterprise e navegue até as configurações da sua conta. Se tiver alguma dúvida sobre essa integração ou precisar de assistência, entre em contato com o Atendimento ao Cliente do RemOnline.

O que é sã os Directs do Instagram?

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Os Directs do Instagram são um recurso da popular plataforma de mídia social Instagram que permite aos usuários enviar mensagens privadas e compartilhar conteúdo com indivíduos ou grupos — ter conversas individuais, compartilhar fotos e vídeos e até mesmo enviar mensagens que desaparecem depois de um tempo. Os Directs do Instagram oferecem uma forma de comunicação mais íntima e personalizada do que os feeds sociais. É uma ferramenta conveniente para as empresas se conectarem e se envolverem com seu público-alvo de forma mais privada e direta.

Como posso automatizar respostas a mensagens diretas no Instagram?

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Para isso, você deve primeiro conectar uma ferramenta de terceiros compatível com o Instagram à sua conta. Depois de se registrar e configurar a integração, você pode configurar regras e acionadores específicos para o envio de mensagens automatizadas. Isso pode incluir o envio de mensagens de boas-vindas a novos seguidores, a resposta a palavras-chave ou hashtags específicas ou até mesmo o envio de respostas automáticas a perguntas frequentes. Observe que você deve automatizar as mensagens diretas do Instagram em conformidade com os termos de serviço do Instagram para evitar possíveis penalidades ou suspensões de conta.

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