Software Profissional de Gestão de Negócios para Diferentes Tipos de Oficinas de Conserto
Maior Valor
Complete pedidos mais rapidamente, corte despesas e elimine coisas redundantes
Controle Total
Gerenciamento coerente
e relatório sustentado
Economizador de Tempo
Reduzir a inserção de dados em duplicidade, economizando até 20 minutos em cada ordem de serviço
Fluxo de Trabalho Fluido
Clientes, ordens de serviço, estimativas, faturas e pagamentos na mesma página
Registre-se para obter uma conta no RemOnline e experimentar nosso pacote
de software para oficinas mecânicas durante um teste gratuito de 7 dias
Simplifique o Processo de Conserto Inteiro, Faça Estimativas em Segundos,
Mantenha o Controle de Peças e Melhore a Produtividade do Técnico
Gerenciamento Simplificado de Ordens de Serviço Para uma Melhor Experiência do Cliente
O RemOnline reúne e organiza todas as informações sobre clientes particulares e corporativos, ordens de serviço e tarefas diárias em um único banco de dados. O registro, a gestão de ordens de serviço, orçamentos e estimativas de custos agora estão completamente controlados.
O RemOnline é seu melhor software de loja de conserto de ferramentas elétricas, totalmente carregado com recursos de automação e aumento de produtividade para mantê-lo sempre no topo do desempenho em todos os locais, departamentos, peças, materiais e processos individuais.
Navegação Rápida e Fácil Personalização de Modelos
O RemOnline tem perfis totalmente configuráveis com informações de contato do cliente e do pagador da ordem de serviço, fornecendo gerentes e supervisores com diversos recursos embutidos que suportam diferentes personalizações. Use diretórios ricos para acelerar todas as operações na sua pequena loja de conserto de ferramentas.
Navegue facilmente pelos serviços pré-definidos, tipos comuns de avarias, materiais, peças e listas de preços. Imprimir cotações, estimativas, faturas ou outros documentos não é mais um problema.
Horários de Trabalho dos Funcionários para Organizar sua Equipe
Registre os dias de trabalho, dias de folga, licenças por doença e férias de cada funcionário no RemOnline:
- Agende serviços com base em um cronograma pré-definido em segundos
- Veja quem está trabalhando em que dia para que você possa agendar compromissos rapidamente no Agendador de Ordens de Serviço
- Automatize a folha de pagamento dos funcionários por horas e dias trabalhados
Gestão Efetiva de Inventário e Estoque a Baixo Custo
Rotatividade de estoque na ponta de seus dedos — agora cada item estocado, movimento de estoque e transferência pode ser controlado facilmente. Rapidamente encontre exatamente o que você quer, tais como a falta de peças de reposição ou materiais que precisam ser recomprados. Corte custos, reabasteça no prazo e otimize os gastos em cada peça, material e categoria de produto.
- Esqueça potenciais falta de estoque ou suprimentos em atraso, escolhendo os níveis mínimos e máximos de estoque corretos
- Monitore seus níveis de estoque em tempo real para ter certeza de que você só terá compras a tempo e ao preço ideal
- Mantenha um registro dos bens que seus clientes oferecem para conserto ou manutenção preventiva. Registre-os no RemOnline para acompanhar o histórico de transferências de cada item e serviço realizado
Processe Ordens de Conserto em Qualquer Lugar
Com o aplicativo RemOnline Work Orders, os técnicos podem processar rapidamente ordens de serviço em smartphones ou tablets.
Visualize o histórico de serviços do cliente, detalhes da ordem de serviço e do dispositivo, adicione fotos e comentários, entre em contato com gerentes, atualize status e aceite pagamentos em qualquer lugar.
Programação de Transmissão de SMS, Notificações Personalizadas e Alertas
Envie SMS programados, notificações configuráveis e alertas em tempo real em qualquer ocasião. Mantenha seus clientes sempre informados sobre os prazos previstos. Certifique-se que cada gerente responsável e técnico seja atualizado sobre todos os eventos críticos: novas ordens de serviço, alterações, comentários e tarefas.
Integre sua conta com o BulkSMS, Twilio ou mensageiros para automatizar as notificações e otimizar seu orçamento.
Integrações Poderosas Para Automação Completa
O RemOnline pode fazer ainda mais quando conectado a outros serviços que você utiliza diariamente.
- Escolha entre mais de 200 plataformas e tenha conecte sua conta via Zapier. Estes poderiam ser meios de comunicação social, serviços de comércio eletrônico, ou produtos Google para aumentar a geração de leads, vendas e produtividade em seu negócio de conserto de ferramentas elétricas.
- Para gerenciar o processamento e contabilidade de ordens de serviço em um só lugar, conecte sua conta do RemOnline aos sistemas de cobrança Xero. Você não precisará nem inserir dados duas vezes e trocar de sistema.
- Responda diretamente do CRM às consultas de clientes potenciais que você recebe no Facebook Messenger e nos Directs do Instagram para converter todas as oportunidades em ordens de serviço.
Ferramentas de Relatório Para Melhores Oportunidades de Crescimento ao Longo do Tempo
O RemOnline torna possível gerar relatórios sobre tudo que você precisa para aumentar a eficiência, detectar gargalos e ver o que realmente faz você ganhar dinheiro. Com uma visão configurável do painel de controle do relatório de Insights da Empresa, você pode pesquisar leads, inventário, chamadas, SMS e feedback do cliente a qualquer momento, usando qualquer dispositivo.
Controle e Segurança de Dados com o Relatório de Registro de Atividades
Acompanhe as ações do usuário em sua conta em uma única página de Registro de Atividades. Isto permite saber quem criou, modificou ou excluiu objetos nos documentos do programa. Você pode restaurar clientes, tarefas, faturas, caixas, produtos e armazéns excluídos em segundos.
Acesso Imediato a Todas as Principais Métricas de Negócios no Smartphone
Os executivos não precisam estar presentes na loja para controlar as operações da empresa. Com nosso aplicativo para gerentes e proprietários de empresas, você pode visualizar relatórios sobre lucros, progresso de ordens de serviço, desempenho de funcionários, vendas, feedback de clientes e saldos de caixa. Você também terá uma lista de todos os membros da equipe em uma aba separada com botões de ligação e mensagem para uma comunicação rápida e simplificada.
Um Software Completo de Gerenciamento de Oficina de Conserto de Ferramentas Elétricas
Sem necessidade de download, instalação ou técnico
O RemOnline é um aplicativo em
nuvem, que pode ser acessado
via smartphone, tablet ou PC
Criptografia de dados
e backups diários
Atendimento ao Cliente dedicado e Central de Ajuda de autosserviço
Registre-se gratuitamente e experimente um conjunto completo de recursos com teste grátis de 7 dias!
Basta nos contar sobre sua empresa! Faremos com que o sistema RemOnline seja adaptado individualmente à sua operação em pouco tempo!
Perguntas Frequentes
Que programa posso usar para gerenciar os consertos de ferramentas elétricas?
Você deve usar uma plataforma de gestão de negócios para oficinas de conserto e contratantes. Ele o ajudará a eliminar tarefas administrativas e de gerenciamento redundantes, otimizar custos, eliminar os papéis e otimizar seu fluxo de trabalho. O RemOnline é um programa baseado em nuvem que cobre todas as necessidades das pequenas e médias empresas que operam no setor de construção e em mercados de energia competitivos. Você se beneficiará dos seguintes recursos:
- bons dados estruturados de clientes, trabalhos e serviços
- gestão simples do inventário e do estoque
- vendas, gestão de pedidos de conserto e dados de custos do trabalho em tempo real
- impostos e finanças
- melhor comunicação com o cliente com notificações programadas e alertas personalizados em cada ocasião.
Você pode testar todas as principais funções e recursos adicionais gratuitamente durante o período de teste. Registre-se hoje.
Posso usar o RemOnline para processar ordens de serviço no campo?
Para empresas dos setores de contratantes, é útil trabalhar com ordens de serviço por meio do aplicativo RemOnline Work Orders. Seus técnicos de campo podem acessar todas as solicitações ativas, processá-las e concluí-las, deixar comentários, anexar fotos e arquivos, acompanhar o Feed de Eventos e visualizar documentos, alterar status e entrar em contato com gerentes e clientes por meio do aplicativo. Ele é gratuito para todos os usuários do RemOnline.
Como o software de ferramentas elétricas pode melhorar a satisfação do cliente?
Com essa solução, você pode resolver rapidamente a maioria dos problemas em potencial, de acordo com a criação de campanhas de marketing de forma bem alinhada e simplificada. Use o RemOnline para manter cada técnico, serviço e atribuição de trabalho sempre no caminho certo:
- utilize uma rica biblioteca de modelos de documentos e perfis de clientes
- acelere o check-in para clientes já existentes
- tenha uma boa estrutura de contas de clientes e dados de fornecedores.
O que é gestão de relacionamento com o cliente?
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma estratégia e um processo que as empresas usam para gerenciar e analisar as interações com os clientes. Isso envolve a coleta e a organização de dados do cliente, como informações de contato, histórico de serviços e preferências. Os sistemas e softwares de CRM são frequentemente usados para centralizar e automatizar esses processos, permitindo que as empresas acompanhem as interações com os clientes, gerenciem as atividades de vendas e marketing e ofereçam experiências personalizadas aos clientes. O CRM tem como objetivo criar e manter relacionamentos sólidos com os clientes, aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes e, por fim, impulsionar o crescimento dos negócios.