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Ordens de Serviço de Campo com Menos Tempo de Administração
Gerencie facilmente os compromissos de visita a partir de seu celular, tablet ou computador
O software de rastreamento e agendamento de trabalhos ajuda a reduzir conflitos de agendamento e melhorar o fluxo de trabalho.
Notificações automáticas de novos trabalhos, atualizações de status e despacho de técnicos.
Visualize agendamentos de clientes, locais de trabalho e movimentos de funcionários em um painel de despacho intuitivo
“Se nossos técnicos de campo não têm acesso à Internet, por exemplo, eles fazem a configuração e o relatório, terminam a ordem de serviço, fecham-na e, em seguida, fazemos o processo com o cliente no escritório. Mas é muito mais eficaz do que nossos processos antes do RemOnline — antes, levávamos de dois a três dias.”
Com o aplicativo Work Orders, seus funcionários em trânsito podem gerenciar sua carga de trabalho sem problemas, onde quer que estejam. Elimine o trabalho manual de seus técnicos e acelere o processo de gerenciamento de trabalhos em sua empresa de trabalho em campo:
Emita faturas para os clientes no local, envie um link de pagamento ou um QR Code e desfrute de receber pagamentos
Capture detalhes essenciais do trabalho com fotos de antes e depois
Selecione produtos ou leia códigos de barras diretamente do aplicativo para fazer uma venda rápida
Deixe comentários para colegas ou anotações privadas para referência pessoal
Conveniente sistema de horário de entrada/saída para controle preciso do tempo (em breve)
Aprimore o gerenciamento de tarefas com o rastreamento geográfico de funcionários em tempo real (em breve)
“Meus funcionários usam o aplicativo Work Orders o tempo todo.”
Facilite a personalização das propostas e orçamentos dos clientes, calcule estimativas mais precisas de tempo e material e obtenha aprovações mais rapidamente – tudo em uma única plataforma.
Formulário Público para que os clientes aceitem orçamentos e procedam ao pagamento, tudo em um único lugar
Experiência de transação tranquila com integração da Stripe
Formulários personalizados com campos de preenchimento automático
Informações centralizadas sobre clientes e equipamentos
Campos cliente-pagador em trabalhos para manter registros financeiros precisos
Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro
Com o RemOnline, fica mais fácil registrar o que foi feito, quem esteve lá e por quanto tempo.
Melhore sua taxa de conserto pela primeira vez, analisando profundamente o desempenho de cada técnico
Identifique seus funcionários mais eficientes no campo e desenvolva um sistema de incentivo para influenciar o desempenho futuro
Automatize os processos de computação da folha de pagamento, acumulação de salário e pagamento para fornecer contracheques sem erros
Vá além de estabelecer um prazo para a ordem de serviço e defina os prazos para cada etapa de seu processamento com a funcionalidade Limite de Tempo de Status
Planeje dias de trabalho, dias de folga, licenças médicas e férias para cada funcionário na Agenda de Trabalho
“Parte do trabalho são consertos no local, acessar o RemOnline de qualquer dispositivo com conexão à Internet é muito importante. Nossos técnicos podem abrir uma ordem de serviço, obter as informações necessárias e fazer alterações durante o processo de conserto.”
Crie tantos armazéns digitais em RemOnline quantos forem necessários para organizar o armazenamento de peças e bens dos clientes
Gere números de série para produtos e bens e utilize locais de depósito para maior controle de seu inventário
Não corra o risco de ficar sem estoque para um trabalho em andamento — o RemOnline permite que você saiba quando um determinado item vai acabar
Escolha qualquer um dos 4 métodos de estoque disponíveis para reconciliar níveis de estoque de seu estoque facilmente
O RemOnline é uma solução acessível baseada na web para pequenas empresas de serviços de campo com aplicativos práticos e planos de assinatura flexíveis!
Seu celular está sempre com você, assim como o controle de seu negócio. Use o aplicativo de gerenciamento de serviços de campo do RemOnline para executivos para:
Acompanhar os dados de desempenho de sua empresa em viagem
Verificar os saldos nos caixas
Entrar em contato com os funcionários com um único clique
Ver feedback do cliente e comentários
Filtrar e classificar dados do relatório
Proteger sua conta com autenticação de dois fatores
Nos caixas do RemOnline, você pode registrar todos os recibos e gastos financeiros, assim como dinheiro separado e pagamentos que não sejam em dinheiro
Pagamentos de dívidas para clientes, liquidações mútuas com fornecedores em um só lugar
Automatize as aplicações de impostos sobre vendas para atender à conformidade fiscal com menos esforço administrativo
Veja a rentabilidade global da gama de produtos e itens/categorias individuais no Relatório de Análise de Sortimento
Integração com QuickBooks Online ou Xero para atualizações instantâneas de dados contábeis
Obtenha mais de 20 relatório s sobre ordens de serviço, desempenho técnico, fluxo de caixa, estoque e registro de atividades dos eventos da conta
Use dados legíveis e visualizados para monitorar pagamentos, reduzir custos, melhorar a ordem de serviço e o processamento de agendamentos
Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro
Sem downloads, instalações ou atualizações demoradas. Você pode realizar todas as operações comerciais assim que criar uma conta.
Após o registro, você será oferecido para especificar o setor em que trabalha para ajustar as funções do RemOnline e os modelos predefinidos de acordo com suas necessidades.
Para se familiarizar com o programa, você pode usar nossa Centro de Ajuda de autosserviço, assistir a vídeos tutoriais, assim como entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat, e-mail ou telefone.
Se você migrar de outro serviço ou tiver bancos de dados que deseja importar para sua conta do RemOnline, seu gerente de integração o ajudará com isso.
Integre seu software de serviço de campo com o Facebook Messenger, os Directs do Instagram e mais de 200 soluções de administração de negócios para administrar todos os aspectos da sua empresa de serviço de campo em uma única plataforma.
Teste todas as funcionalidades que o RemOnline oferece para a gestão da força de trabalho de campo durante seu teste gratuito de 7 dias!
Perguntas Frequentes
Este é um software projetado para organizar e executar operações de campo em pequenas e médias organizações de serviços. Se você estiver procurando as soluções de tecnologia mais baratas desse tipo, escolha um programa SaaS que opere na nuvem e ofereça planos de assinatura flexíveis. Você pode acessar sua conta de qualquer dispositivo e até mesmo gerenciar seus processos comerciais. E para suas equipes de serviço de campo, também há aplicativos para uso em dispositivos móveis.
Para gerenciar de forma eficaz os processos do dia a dia em sua organização, você precisa usar uma solução de tecnologia com os seguintes recursos:
Sim, você pode. Em sua conta, você pode criar tarefas detalhadas para si mesmo ou para seus funcionários, ordená-las pela sua função (autor ou responsável), conectar-se a um perfil de cliente ou ordem de serviço, e acompanhar o progresso.
O RemOnline conta com ferramentas como notificações de e-mail e SMS acionadas para clientes e funcionários. Você pode usar modelos personalizados e criar mensagens para notificá-los sobre a hora de chegada, atualizações de status de serviço de campo ou campanhas promocionais. Para uma experiência do cliente e do funcionário ainda melhor, integre sua conta do RemOnline com os mensageiros mais populares, como WhatsApp, Viber ou Telegram.
Sim, você pode automatizar os processos de computação da folha de pagamento no RemOnline. Mantenha registros do tempo do técnico nas Agendas de Trabalho e especifique os salários dos técnicos de campo e os incentivos nas configurações da folha de pagamento. O RemOnline calculará, então, o valor do salário final que você poderá provisionar aos saldos dos funcionários e fazer os pagamentos por meio de um caixa.
