Orderry vs. RepairDesk

Melhor Alternativa ao RepairDesk

RemOnline contra RepairDesk

O RemOnline é sua ferramenta definitiva para melhorar os tempos de resposta dos consertos e impulsionar o crescimento

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O que é RemOnline?

O RemOnline é um software de gerenciamento de oficinas que simplifica o gerenciamento de consertos, clientes e inventário, melhorando a eficiência operacional geral das empresas de serviços. O foco do RemOnline em tickets, gerenciamento de inventário e análises detalhadas o diferencia, tornando-o particularmente atraente para empresas que buscam melhorar os tempos de resposta dos consertos e otimizar o inventário. Sua interface fácil de usar e o onboarding personalizado ajudam as empresas a se adaptarem rapidamente ao software. O modelo de preços escalável do RemOnline permite que lojas menores tenham acesso a recursos essenciais sem o ônus de custos excessivos, ao mesmo tempo em que oferece às empresas maiores planos mais avançados para atender às suas necessidades crescentes.

O que é RepairDesk?

O RepairDesk é uma plataforma de software para gerenciar lojas de conserto de eletrônicos e dispositivos móveis. Embora ofereça muitos benefícios para o gerenciamento de empresas de conserto, sua estrutura de preços pode ser proibitiva para lojas menores ou que estão apenas começando, pois as taxas mensais podem se acumular e prejudicar o orçamento. Alguns usuários notaram uma curva de aprendizado acentuada ao usar o software pela primeira vez, o que pode afetar a produtividade dos funcionários. O suporte ao cliente do RepairDesk recebeu avaliações mistas, com alguns usuários expressando insatisfação com os tempos de resposta e a eficácia das soluções fornecidas durante os problemas técnicos. Além disso, alguns recursos não têm as opções de personalização necessárias que as empresas maiores e mais estabelecidas podem exigir, o que limita a escalabilidade.

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RemOnline vs. RepairDesk – Gráfico de Comparação de Recursos

Compare os principais recursos e funcionalidades de ambas as soluções

Principais características

RemOnline

RepairDesk

Começando

Teste grátis

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Assistência ao onboarding

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Personalização

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Tickets, Orçamentos, Leads, Clientes, Produtos, Bens

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Tickets, Clientes

Atendimento ao cliente ao vivo

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Central de Ajuda e tutoriais em vídeo

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Aplicativos de Celular

Aplicativo para a equipe (iOS e Android)

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Aplicativo de tablet

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Aplicativo para empresários

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Tickets

Gerenciamento de tickets de conserto

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Detecção automática do dispositivo por IMEI

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Agendamento

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Visualização Kanban

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Múltiplos consertos em uma fatura

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Histórico de conserto do dispositivo

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Histórico de tickets e serviços

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Aceitação de orçamentos on-line

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Assinatura eletrônica

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PDV

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em breve

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Gestão de Estoque

Múltiplos armazéns em um único local

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Taxas extras

Impostos baseados em localização

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Ações permitidas para funcionários em armazéns

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Localizações de compartimentos

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Levantamento de estoque

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4 métodos

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1 métodos

Cálculo automático de preço

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Impressão de etiquetas de preço

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Etiquetas e códigos de barras

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Contabilidade de números de série

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Pacotes

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Preços baseados em localização

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Controle de nível de estoque

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Clientes

Gestão de Clientes e Leads

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Avaliações de Clientes

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Sistema de 5 pontos, NPS, Gostei/Não Gostei

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Curtir/Não Curtir

SMS programado

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Etiquetas de clientes

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Notificações e lembretes automáticos

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Funcionários

Horários de trabalho de funcionários

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Gerenciador de tarefas

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Folha de pagamento

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Provisão de salários

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Ações permitidas em caixas e armazéns

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Ponto de Horário

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em breve

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Finanças

Gerenciamento de Caixas e Impostos

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Saldos e Liquidações

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Pré-pagamentos / Depósitos / Reembolsos

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Múltiplas moedas

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em breve

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Demonstração de Lucros e Perdas

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em breve

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Relatórios e Análises

Relatório de tickets em andamento

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Relatório de conversão de leads

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Painel da Empresa

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Relatório de KPIs da empresa

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Integrações

Mensagens instantâneas

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WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram

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Facebook Messenger

SMS Bidirecional / Sistema de Voz / E-mail

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QuickBooks Online / Xero

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Stripe

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Marketplaces e Lojas on-line

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Zapier

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Taxas extras

API

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Taxas extras

Atendimento ao Cliente

Atendimento ao vivo via chat/e-mail/telefone

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Suporte Premium

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Veja ao vivo como o RemOnline pode aumentar a eficiência operacional de sua oficina de reparos

RemOnline vs. RepairDesk — Comparação de Preços

Compare os planos de preços de ambas as soluções de software

Preços mensais

RemOnline

RepairDesk

Teste grátis

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Preço inicial

15 euros

US$ 99

Mais de 2 locais

a partir de 29 euros

a partir de US$ 149

Tickets/faturas ilimitadas

a partir de 29 euros

a partir de US$ 99

Onboarding personalizado incluído

a partir de 69 euros

a partir de US$ 149

API

a partir de 15 euros

a partir de US$ 149

Desfrute de um Fluxo de Trabalho Diário Mais Dinâmico

O RemOnline, software de oficina de conserto, simplifica seu fluxo de trabalho, tornando mais fácil do que nunca manter tudo organizado. Com sua interface amigável e recursos poderosos, o RemOnline elimina o incômodo de lidar com múltiplos sistemas, permitindo que você se concentre no que realmente importa: fornecer um excelente serviço aos seus clientes.

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Processamento de consertos simplificado para aumentar o tempo de resposta dos reparos

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Gerenciamento avançado de inventário para rastrear níveis de estoque e relacionamentos com fornecedores

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Ferramentas de CRM para gerenciar relacionamentos e acompanhamentos de clientes

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Canais de comunicação populares integrados à plataforma para melhorar a comunicação com o cliente

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Ferramentas aprofundadas de análise e geração de relatórios para monitorar o desempenho dos negócios

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Fluxos de trabalho personalizáveis para atender às necessidades específicas de diferentes setores baseados em serviços

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Compatibilidade com múltiplos dispositivos para gerenciamento em movimento

Enjoy a Smoother Daily Workflow
Stay Connected and Efficient From Anywhere

Mantenha-se Conectado e Eficiente de Qualquer Lugar

Com uma interface intuitiva e uma funcionalidade robusta, o aplicativo Work Order do RemOnline permite criar, gerenciar e rastrear consertos de forma eficiente em qualquer lugar. Seja na oficina ou em visita, o RemOnline o equipa com as ferramentas necessárias para aumentar a produtividade de seus técnicos e a satisfação dos clientes.

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Acesse todos os tickets ativos com apenas um toque em seu smartphone ou tablet

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Gerenciamento do ciclo completo de consertos, desde a criação do ticket até a conclusão

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Simplifique o processo de vendas de produtos e serviços na loja ou no local

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Selecione itens facilmente no estoque ou leia códigos de barras para transações rápidas

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Opções de faturamento e pagamento no local para maior conveniência do cliente

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Interface amigável projetada para navegação rápida e eficiente

Deixe o RemOnline organizar todo o seu trabalho em uma plataforma conveniente. Registre-se para um teste GRATUITO de 7 dias agora!

Hub de Comunicação Completo

Otimize a comunicação com o cliente para aumentar a eficiência de sua oficina de conserto com o RemOnline, software de ticket de consertos. Com todos os canais de comunicação em um local conveniente, o RemOnline se integra perfeitamente ao WhatsApp, Facebook Messenger, Directs do Instagram e oferece recursos de mensagens de texto bidirecionais, permitindo que você gerencie todas as suas conversas sem o incômodo de alternar entre múltiplas plataformas. Simplifique seus processos criando leads, cotações e tickets diretamente das interações de conversa, garantindo que nenhuma consulta do cliente fique sem resposta. Com o Orderry, trabalhe, venda e receba pagamentos de forma integrada em uma única plataforma, revolucionando seu atendimento ao cliente e aumentando a produtividade.

All-in-One Communication Hub
Ensure Employees are Compensated Accurately and On Time

Certifique-se de que os Funcionários Sejam Remunerados de Forma Precisa e Pontual

O RemOnline software de ordens de serviço, é a solução definitiva para o eficiente gerenciamento da folha de pagamento, adaptado para empresas de pequeno e médio porte. Diga adeus ao incômodo dos cálculos manuais e das planilhas de Excel propensas a erros. Com o abrangente sistema automatizado de folha de pagamento do RemOnline, você pode simplificar todo o processo de folha de pagamento, tornando-o adaptável a qualquer estrutura organizacional. Essa poderosa ferramenta garante o cálculo sem erros de salários-base e diferentes incentivos, monitora os valores da folha de pagamento em tempo real e proporciona tranquilidade com o gerenciamento do acúmulo da folha de pagamento, permitindo que você se concentre no crescimento de seus negócios.

Assuma o Controle do Seu Processo de Agendamento de Trabalhos

Gerencie sem esforço os trabalhos e as agendas dos técnicos em uma única plataforma. Projetado para simplificar sua operação, o RemOnline, software de agendamento de tarefas, fornece uma visão geral em tempo real dos recursos disponíveis, permitindo equilibrar as cargas de trabalho dos funcionários e manter um fluxo constante de consertos. Chega de confusão ou oportunidades perdidas – com nossa interface de calendário intuitiva, nunca foi tão fácil verificar os trabalhos planejados e os slots de tempo disponíveis durante as chamadas dos clientes!

Take Control of Your Job Scheduling Process

Mais de 7000 Integrações

Desbloqueie integrações perfeitas para obter o máximo de produtividade

Integrations

Alta Pontuação do RemOnline em Plataformas Confiáveis de Comparação de Software

Capterra
getapp
Software-Advice

Como Mudar do RepairDesk para o RemOnline

Mudar do RepairDesk para o RemOnline é uma decisão vantajosa e lucrativa para sua empresa. Siga estas etapas para garantir uma transição rápida e tranquila:

Sign up

Registre-se no RemOnline

Export

Exporte seus dados do RepairDesk e salve-os

Support

Entre em contato com o atendimento ao cliente do RemOnline para obter assistência durante o processo de transição

Mude para o RemOnline hoje mesmo! 7 dias de teste gratuito.
Não é necessário cartão de crédito.

Perguntas Frequentes Sobre o RemOnline vs. RepairDesk

Por que o RemOnline é a melhor alternativa ao RepairDesk?

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O RemOnline é uma opção atraente para empresas de conserto que buscam um software de gerenciamento abrangente, eficiente e fácil de usar. Ele é considerado uma alternativa forte ao RepairDesk por diversos motivos:

  • O RemOnline oferece uma interface amigável que simplifica o processo de gerenciamento de consertos para oficinas, permitindo que os usuários naveguem com facilidade e eficiência.
  • Ele oferece um conjunto abrangente de recursos, incluindo gerenciamento de inventário, gerenciamento de relacionamento com o cliente, cotações on-line, faturamento e ferramentas de relatório que atendem às diversas necessidades das empresas de conserto locais.
  • O modelo de preços do RemOnline é mais flexível para diferentes tamanhos de negócios, tornando-o acessível para startups e empresas estabelecidas.
  • Os fluxos de trabalho personalizáveis do software permitem que as empresas adaptem o sistema de acordo com seus processos específicos, aumentando a produtividade.
  • O foco do RemOnline é fornecer excelente suporte ao cliente, garantindo que os usuários recebam assistência sempre que necessário.
  • O software também oferece integrações perfeitas com diferentes aplicativos de terceiros para recursos de automação.

Por que o RemOnline é a melhor opção para pequenas e médias empresas?

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O RemOnline se destaca entre as pequenas e médias empresas porque oferece uma plataforma abrangente e fácil de usar que simplifica as operações, gerencia o estoque e aprimora o relacionamento com os clientes. Seu design intuitivo permite que as empresas acompanhem facilmente as vendas e os serviços, gerenciem tickets e monitorem as métricas de desempenho em tempo real. Além disso, o RemOnline oferece recursos personalizáveis que atendem às necessidades específicas de diferentes setores, tornando-o adaptável a diferentes modelos de negócios. Com preços acessíveis e excelente suporte ao cliente, o RemOnline ajuda as pequenas e médias empresas a aumentar a eficiência, economizar tempo e impulsionar o crescimento.

Qual é a diferença entre os planos de preços do RemOnline e do RepairDesk?

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O RemOnline e o RepairDesk oferecem planos de preços distintos, adaptados a diferentes necessidades e tamanhos de empresas. Normalmente, o RemOnline emprega um modelo de assinatura com preços diferenciados com base no número de usuários ativos e nos recursos necessários, o que o torna adaptável a diferentes escalas de negócios, desde pequenas oficinas de conserto até grandes empresas. Seus planos geralmente incluem uma série de funcionalidades, como gerenciamento de inventário e recursos de relatório, que aumentam com os níveis mais altos. Em contrapartida, o RepairDesk se concentra principalmente em uma estrutura de preços por loja, permitindo que as empresas paguem uma taxa fixa por um único local. Embora ambas as plataformas forneçam ferramentas essenciais para as oficinas de conserto, suas estruturas de preços refletem suas abordagens exclusivas para a segmentação do mercado e as preferências dos clientes.

Qual software oferece melhor suporte ao cliente para os usuários?

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Ao comparar o suporte ao cliente entre o RemOnline e o RepairDesk, parece que o RemOnline oferece opções mais robustas para os usuários. O RemOnline oferece múltiplos canais de suporte, incluindo chat ao vivo, e-mail e suporte telefônico, o que permite respostas rápidas e assistência em momentos críticos. Sua abrangente central de ajuda e vídeos tutoriais facilitam as opções de autoatendimento para usuários que buscam soluções rápidas. Embora o RepairDesk tenha um sistema de suporte, ele pode não ser tão abrangente ou responsivo quanto as ofertas do RemOnline. A combinação de suporte de fácil acesso e recursos informativos posiciona o RemOnline como a melhor opção para usuários que buscam um suporte ao cliente confiável.

  1. RemOnline
  2. Comparação Entre os Softwares RemOnline e RepairDesk