Анна
Обновление приложения RemOnline на Android: список заказов и детали заказа
Без передышек от предыдущего обновления мы готовы представить вам следующее – список заказов и детали заказа в мобильном приложении RemOnline на Android!
Теперь вам больше не обязательно сканировать QR-код заказа – приложение по умолчанию открывается на вкладке "Заказы", где вы увидите список всех доступных заказов в выбранной локации, сможете найти и открыть нужный заказ.
При этом возможность открыть заказ с помощью QR-кода остается, только для этого вам теперь нужно перейти на вкладку "QR-сканер". А настроить использование Face / Touch ID, информацию на карточке заказа или написать в чат поддержки можно через вкладку "Настройки".
Давайте теперь рассмотрим подробнее вкладку "Заказы".
Список заказов, фильтры и поиск
Список заказов отображается в виде карточек, информацию на которых вы можете настроить самостоятельно. В несколько нажатий вы можете воспользоваться фильтрами, которые уже есть в веб-версии RemOnline на странице "Заказы", или воспользоваться поиском.
Поиск в мобильном приложении работает аналогично поиску в веб-версии. То есть вы можете просто ввести имя или телефон клиента, серийный номер/IMEI/VIN, бренд или модель изделия. Также можно искать заказы по пользовательским полям, исключительно по номеру заказа или исключительно по номеру телефона клиента.
Подробнее о том, как использовать поиск по заказам, читайте в Базе знаний.
Детали заказа в мобильном приложении
Теперь заказы открываются на вкладке "Детали заказа". Так как в мобильном приложении у нас нет возможности делить всю информацию на множество вкладок, здесь вы увидите все данные в следующем порядке:
- информация о заказе: тип заказа, локация, статус, менеджер и ответственный исполнитель;
- данные клиента и изделия;
- все поля на вкладке "Информация о заказе" в веб-версии RemOnline;
- добавленные работы и материалы;
- итоговые суммы по заказу: скидки, налоги, расчетная прибыль и итого;
- платежи по заказу.
В текущей версии приложения всю эту информацию можно только просматривать. При этом вы все так же можете оставлять комментарии, прикреплять и просматривать фото и файлы, переключившись на ленту событий.
Вы наверняка обратили внимание на то, что порядок полей в мобильном приложении немного отличается от веб-версии. Но это сделано для удобства и скорости действий.
Например, если вы видите просроченный заказ, то вам не нужно скроллить в самый низ, чтобы найти ответственного. Вы видите эту информацию первым делом и, более того, можете нажать на иконку "Больше действий", чтобы позвонить менеджеру заказа и клиенту или скопировать ссылку на заказ.
При нажатии на имя клиента откроется его профиль со всеми данными, то же произойдет и при нажатие на изделие. Данные клиента или об изделии пока что тоже нельзя менять, только просмотреть.
А уже со следующим обновлением у вас появится возможность редактировать заказ и менять статус.
Обновите или установите приложение RemOnline на Android, если вы все еще этого не сделали. Ссылку на скачивание вы найдете здесь. А если у вас есть комментарии, вопросы или пожелания, обязательно пишите их под статьей или в чат службы поддержки.
