Хмарні сервіси для бізнесу: особливості використання
12 вересня 2022
0
CRM для бізнесу послуг дозволяє покращити обслуговування клієнтів
Збирайте заявки потенційних клієнтів у crm-системі
Покращуйте процес залучення клієнтів, щоб не віддавати потенційних клієнтів конкурентам! Збирайте звернення з різних каналів комунікації в єдину базу, аби успішно конвертувати їх у реальні замовлення:
Автоматизуйте збір звернень з соцмереж та сайтів
Відстежуйте конверсію та кількість заявок у розрізі рекламних кампаній
Перетворюйте звернення в завдання для працівників та контролюйте терміни опрацювання
Конвертуйте заявки в реальні замовлення, проводячи їх по ланцюжку статусів
Контроль термінів
Аналіз рекламних кампаній
Завдання менеджерам
Ведіть облік своїх клієнтів
Вся потрібна інформація про клієнтів, що зібрана в одному місці, допоможе вам побудувати з ними міцні стосунки, а також спростить роботу працівників:
Дані нових клієнтів, їхні контакти та деталі замовлення доступні у кілька кліків
Повна історія звернень та послуг для кожного замовлення клієнта
Інтеграція crm та телефонії дозволить вести запис вхідних дзвінків
Налаштування індивідуальних знижок для постійних клієнтів
База клієнтів
Історія дзвінків та замовлень
Знижки постійним клієнтам
Плануйте візити наперед
Система управління стосунками з клієнтами дозволить покращити їхнє враження про ваш сервіс. Ведіть попередній запис у RemOnline, аби візити не накладалися один на одного, клієнти не чекали в чергах і не запізнювалися на призначений час:
Попередній запис на тижні вперед та створення замовлень прямо у календарі
Швидкий пошук вільних місць у потрібних майстрів/вільного майстра в потрібний клієнту день
Автоматичне налаштування оповіщень з нагадуванням про запис, візит майстра та збір відгуків
Планувальник замовлень
Автоматичні повідомлення
Відображення графіку працівників
Відгуки та рейтинг компанії
RemOnline — це crm для малого бізнесу, яка допоможе розвивати його швидше
CRM-система автоматизує роботу з замовленнями
Покращуйте обробку замовлень
Швидко, чітко, своєчасно — саме так проходитиме робота з замовленнями у вас в компанії завдяки системі crm RemOnline:
Керування термінами за допомогою норм часу статусів
Окремі ланцюжки статусів для різних видів замовлень та локацій
Оповіщення майстрів про зміни у замовленні та зміну статусу
Використовуйте срм-систему на своєму смартфоні
Забудьте про прив’язку до робочого місця. Завдяки онлайн-доступу з мобільного додатка RemOnline - Замовлення ваші співробітники зможуть обробляти замовлення зі свого смартфона:
Дані клієнтів, деталі їх замовлень та історія виконаних робіт завжди під рукою
Можливість зв'язатися з клієнтами та менеджерами у кілька кліків
Додавання та видалення послуг, запчастин/матеріалів, фото та відео в кілька кліків
Зміна статусів та деталей замовлення за допомогою смартфона
Автоматизуйте управління бізнес-процесами компанії
Займайтеся своєю роботою та обслуговуванням клієнтів, а програма RemOnline візьме рутинні процеси на себе:
Вбудовані каталоги послуг, робіт та товарів для різних галузей бізнесу
Готові шаблони документів та гнучкі форми для введення даних
Автоматичний розрахунок вартості замовлення з урахуванням доданих послуг
RemOnline — це crm для малого бізнесу, яка допоможе розвивати його швидше
CRM для керування складськими запасами
З легкістю виконуйте складські операції
Переглядайте залишки, оприбутковуйте, списуйте або переміщуйте товари, повертайте постачальникам, додавайте до замовлення або продажу.
Створіть прибутковий склад
Використовуйте адресне зберігання та серійні номери для порядку, аналізуйте асортименти продукції та відстежуйте рівень залишків, аби своєчасно поповнювати запаси.
Віртуальні склади
Адресне зберігання
Аналіз даних асортименту
Відгуки та рейтинг компанії
CRM-система спростить управління взаємовідносинами зі співробітниками
Без тривалих розрахунків
Без шахрайства та крадіжок
Без запізнень та пропуску
Без прострочених справ та завдань
Автоматичний розрахунок зарплати
Розрахунок зарплати за відпрацьовані години та дні, можливість налаштувати оплачувані/неоплачувані вихідні
Мотивація працівників у вигляді відсотка від виконаних робіт/продажів, бонуси та преміювання
Коефіцієнт, що дозволяє враховувати при розрахунку зарплати досвід та стаж
Ефективний графік роботи
Контроль та планування робочих та вихідних днів, лікарняних та відпусток
Автозаповнення графіку роботи на тижні та місяці вперед
Наочне відображення графіку роботи працівників на різних локаціях
Контроль дій у програмі
Логування понад 60 подій у Документах програми
Можливість відновлювати видалені об'єкти
Відстеження дій у розрізі співробітників та локацій
Менеджер завдань
Створення одноразових і повторюваних завдань
Відстеження змін кожного завдання у Стрічці подій
Автоматичне надсилання сповіщень по задачам
Crm відкриває власнику доступ до аналітики
Мобільний додаток
Контроль ключових показників за день, відстеження відгуків та стану кас, швидкий зв'язок зі співробітниками у будь-який час та в будь-якому місці за допомогою мобільного додатку RemOnline Boss
Понад 20 видів оперативних звітів
Звіти по роботі з замовленнями та ефективності співробітників, складські та фінансові звіти за будь-який період доступні у кілька кліків
Дані у зручному форматі графіків
Аналітичний звіт надає ключові показники на діаграмах та трендах для глибокого аналізу системи продажів. Більш того, ви зможете комбінувати метрики для відстеження динаміки їхнього розвитку
Автоматизуйте бізнес у сфері послуг вже сьогодні, аби заробляти більше завтра. Тестуйте всі можливості інформаційної системи RemOnline безкоштовно протягом 14 днів
RemOnline — це більше, ніж crm
