Що ви отримуєте з RemOnline
Більше грошей
Програма суттєво збільшує
прибуток і зменшує витрати
хімчистки і пральні
Повний контроль
RemOnline дозволяє керувати
бізнесом і співробітниками
з будь-якої точки світу
Більше вільного часу
Програма автоматизує
бізнес-процеси і дозволяє
використовувати час ефективніше
Реальний порядок
Наводить порядок в документах,
генерує звіти, веде облік
діяльності пральні і хімчистки
Зареєструйтесь і користуйтеся програмою для хімчистки і пральні 7 днів безкоштовно!
RemOnline — це одна програма для вирішення багатьох завдань хімчистки
Автоматизація хімчистки
Автоматизуйте рутинні процеси, щоб звільнити час на головне — розвиток бізнесу.
- Скоротіть час оформлення замовлень на 20 хв завдяки готовим довідників, встановленими формам і автоматичному розрахунку кінцевої вартості послуг з урахуванням використаних матеріалів.
- А більше 8 сценаріїв нарахування зарплати співробітникам позбавить керівника від довгих підрахунків і дозволить уникнути помилок.
Облік клієнтів і замовлень у хімчистці і пральні
Crm для хімчистки дозволяє вести єдину базу клієнтів і замовлень, зберігає історію обслуговування кожного клієнта та комунікації з ним. З RemOnline легко відстежувати, на якому етапі перебуває кожне замовлення, контролювати терміни виконання робіт.
Облік чистячих і миючих засобів
- Контролюйте наявність витратних матеріалів, чистячих і миючих засобів.
- Відстежуйте їх використання в роботі, оприбутковуйте та списуйте в кілька кліків.
Програма для обліку допомагає своєчасно поповнювати склад, щоб забезпечити безперервну роботу хімчистки та пральні.
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Постановка завдань співробітникам
Автоматизуйте постановку повсякденних завдань співробітникам: попереднє очищення забруднень, перевірка фурнітури або якості надання послуг. Ставте завдання як на одного співробітника, так і на декількох одразу, встановлюйте окремі терміни на кожну роботу.
Керування працівниками хімчистки
З RemOnline ви не тільки знатимете, коли точно працюють співробітники, але й чим вони займаються в робочий час.
- Графік роботи дозволяє планувати робочі та вихідні дні, відпустки та лікарняні кожного співробітника на тижні вперед.
- А Журнал подій допоможе відстежити, хто, що та коли зробив у Документах програми.
Ефективна робота на виїзді
З мобільним додатком RemOnline Замовлення співробітники хімчистки зможуть ефективно обслуговувати виїзні замовлення. Вони будь-якої миті зможуть уточнити дані клієнтів та деталі їх замовлень, прикріпити фотографії та залишити коментарі, зв'язатися з менеджером або клієнтом, де б не перебували, за допомогою свого смартфона.
Управлінський облік в хімчистці
Програма для обліку в хімчистці робить управління бізнесом системним і передбачуваним.
- Використовуйте Аналітичний звіт, щоб відстежувати показники в зручному форматі графіків і знаходити нові точки розвитку.
- Генеруйте більше 20 видів звітів за будь-який звітний період в декілька кліків, щоб тримати під контролем склад, фінанси й ефективність співробітників.
- Відстежуйте конверсію та кількість клієнтів по кожній окремій рекламній кампанії, щоб не зливати бюджет на неефективну рекламу.
Управління пральнею та хімчисткою з додатку
Контролюйте бізнес з будь-якої точки світу завдяки мобільному додатку RemOnline Директор:
- Відстежуйте кількість закритих замовлень, суму по касам і повернення з розбивкою по локаціям і співробітникам
- Контролюйте ефективність кожного та телефонуйте їм, не залишаючи додатка, щоб завжди залишатися на зв'язку.
RemOnline забезпечує мобільність керівника та ефективність команди навіть на відстані.
Перевірте, на що здатен RemOnline
Розрахунок зарплати співробітників і вартості послуг
|
З RemOnline керувати бізнесом легко та надійно:
Робота починається одразу після реєстрації – без завантажень, встановлень і залучення програмістів
Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який постійно покращується
Інтегрується з популярними сервісами для управління сервісним центром,
IP-телефонії та SMS шлюзами
Фахівці зі служби підтримки користувачів нададуть відповіді
на будь-які запитання, що пов'язані
з функціоналом програми
Програма для хімчисток і пралень RemOnline
Сфера послуг інтенсивно розвивається і для підтримки конкурентоспроможності вже недостатньо якісно виконувати роботу. На передній план виходить рівень сервісу і терміни. Клієнти хочуть перевіряти статуси своїх замовлень, отримувати повідомлення про їхню готовність і чисті речі швидко.
Для цього потрібен грамотний облік замовлень і планувальник внутрішніх завдань: виведення плям, суха або волога чистка, прання, відпарювання, прасування та ін. А для того, щоб бізнес був прибутковим треба контролювати оплати і вести бухгалтерський облік у хімчистці.
Ці питання можна вирішити за допомогою програми для хімчисток RemOnline. Вона прискорює і автоматизує більшість бізнес-процесів.
Створення замовлень і ведення клієнтів в RemOnline
Під час реєстрації в RemOnline, ви отримуєте базові шаблони карток клієнтів і замовлень. Їх можна повністю налаштувати під специфіку вашого бізнесу. Використовуйте їх, щоб оформлювати заявки швидше і зберігати історії подій, коментарів, оплат. Після додавання клієнта в систему, його контакти та інша інформація про нього будуть підтягуватися у майбутні замовлення.
Контроль термінів і постановка завдань
В RemOnline можна створювати завдання з прив'язкою до термінів, виконавців і замовлень. На однойменній сторінці можна подивитися загальний список завдань, відфільтрувати їх або скористатися пошуком, щоб знайти потрібне. Так ви зможете перевірити виконання і поміняти відповідального за необхідності.
Крім того, у програмі можна привласнювати замовленням статуси, які є рівноцінними етапам виконання. Виставите їх у правильній послідовності і встановіть обмеження в часі для кожного, щоб отримати готовий цикл і загальний термін обробки замовлення у вашій хімчистці.
Тоді у відповідальних співробітників у верхній частині сторінки "Замовлення" з'являться різнобарвні бейджі із зазначенням кількості активних, термінових, прострочених і готових замовлень, що очікують на оплату. У вас подібні бейджі відображатимуться на Дашборді керівника. В програмі також можна налаштувати відправку автоматичних SMS-повідомлень для працівників і клієнтів з прив’язкою до статусів замовлень.
Облік замовлень в пральнях і хімчистках
Всі створені замовлення відображатимуться в таблиці, а їхні статуси – будуть позначатися різнокольоровими мітками. Тому ви зможете проаналізувати:
- загальну кількість замовлень;
- співвідношення замовлень в різних статусах;
- прибуток по ним – звіт формується в кілька кліків.
Крайні терміни, імена приймальників і клієнтів, ціни будуть вказані в загальній таблиці. Щоб дізнатися деталі за конкретним замовленням, потрібно перейти в його картку. Там ви побачите:
- контакти клієнта;
- тип і кількість виробів;
- витратні матеріали, які використовуються для чищення;
- коментарі та пов'язані завдання;
- історію платежів і залишок суми до оплати;
- історію дзвінків і SMS клієнтові.
Це допоможе вам швидко оцінити ситуацію і змінити відповідальних, або зв'язатися з клієнтом за необхідності.
Складський облік у хімчистці і пральні
Програма для хімчисток і пралень RemOnline дозволяє вести точний облік витрат миючих засобів в зручних для вас одиницях: грамах, банках, мілілітрах. Для контролю їхньої наявності встановіть мінімальний і максимальний рівні запасу. Тоді ви зможете в кілька кліків формувати звіт "Товари, що потребують закупівлі".
Всі оприбуткування, переміщення, списання зафіксуються в CRM-системі, а супутні документи вона сформує автоматично. На підставі цієї інформації ви зможете проаналізувати оборотність товарів і собівартість послуг. На сторінці "Склад > Повернення постачальнику" ви побачите всі повернення за період, що вас цікавить.
Для зручності роботи з постачальниками створіть базу з їхніми контактами і окремі каси для розрахунків.
Тоді, за аналогією з клієнтами, в їхніх картках збережуться історії оплат, дзвінків і SMS. По касам відобразяться суми дебіторської заборгованості.
Бухгалтерський облік у хімчистці і пральні
Фіксуйте всі фінансові операції і автоматизуйте звітність за допомогою програми для хімчисток RemOnline. Вона:
- інтегрується з 1С для виставлення рахунків на підставі замовлень;
- дає можливість складати шаблони документів з урахуванням вашої форми власності та системи оподаткування;
- дозволяє вести облік руху грошових коштів.
Звіти з фінансів, замовлень і складу формуються автоматично в кілька кліків. Тому бухгалтерський облік в хімчистці і пральні відніматиме мінімум часу.
Управлінський облік в хімчистці і пральні
Програма для хімчисток і пралень RemOnline дозволяє побачити в одному вікні ключові показники по всім підприємствам або тільки по одному. Дані оновлюються автоматично в режимі реального часу. Тому ви завжди будете володіти інформацією про поточний стан справ.
Для глибокої аналітики, оцінки ефективності бізнесу і прогнозування використовуйте звіти по виконаним роботам, виконавцям, прибутку, складу та ін. Вони формуються в кілька кліків і допомагають визначити:
- популярні і вигідні послуги;
- продуктивних співробітників – за кількістю виконаних робіт і прибутком для компанії;
- рентабельність закупівлі миючих, чистячих засобів;
- загальну кількість грошей в касах.
Якщо ви відправляєте клієнтам SMS з проханням оцінити якість обслуговування, то результати побачите в загальному рейтингу компанії і звіті "Відгуки клієнтів". Зручна функція для оцінки рівня задоволеності клієнтів. Щоб розрахувати ефективність рекламних каналів, вказуйте звідки клієнти дізнаються про вас під час їхньої реєстрації в CRM-системі. Результат ви побачите в однойменному звіті і в графі "Джерело клієнта" звіту про прибуток по замовленням. Скорочуйте непотрібні витрати і підвищуйте доходи з RemOnline!