Програма для сервісного центру з ремонту комп'ютерів та ноутбуків
CRM для майстерень з ремонту комп'ютерів та обладнання для майнінгу
Швидкий ремонт ноутбуків та комп'ютерів у майстерні
Норми часу статусів допоможуть контролювати кожен етап виконання замовлення і стадії ремонту
Окремі ланцюжки статусів для різних видів замовлень допоможуть виконувати їх вчасно
Дані клієнта та історія обслуговування його пристрою завжди під рукою у майстрів
Прострочені замовлення на окремій вкладці
Окремі ланцюжки статусів для різних локацій
Історія звернень та робіт над кожним пристроєм
Ефективна робота з замовленнями на виїзді
Додайте фотографії/коментарі до замовлень та переглядайте їх історію у мобільному додатку RemOnline Замовлення
Плануйте роботу виїзних майстрів з урахуванням завантаженості у зручному форматі календаря завдяки Планувальнику
Повідомляйте клієнтів про приїзд майстра та збирайте відгуки після візиту за допомогою автоматичного відправлення смс сповіщень
Мобільний додаток для роботи з замовленнями
Єдина база для однієї чи кількох локацій
Контроль якості виїзних робіт за допомогою відгуків
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Облік продажів та послуг з ремонту комп'ютерної техніки та майнінг ферм в одній програмі
Потрібні запчастини та інструменти завжди у наявності
Для управління ремонтами створіть оперативний склад запчастин, аби у майстрів завжди були потрібні запчастини, предмети інвентарю, розхідники та обладнання для сервісного центру з ремонту комп'ютерів.
Виявлення запчастин, що часто використовуються у замовленнях
Налаштування мінімального рівня залишків для кожної позиції
Адресне зберігання та серійний облік товарів
Порядок на полицях та у складському обліку
Автоматизація складських процесів
Контроль переміщень та залишків
Привабливий для клієнтів асортимент товарів
Наповніть склад та вітрини комп'ютерними товарами, які дійсно цікаві вашим клієнтам, що покращить клієнтський досвід.
Виявлення популярних та рентабельних товарів у продажах
Додаткові продажі на маркетплейсах
Синхронізація фізичного складу, онлайн та офлайн продажів
Інтеграція з маркетплейсами
Детальний аналіз асортименту
Продаж з вітрини та складу
Швидке оформлення замовлень та продажів
Автоматизуйте щоденні задачі сервісу за допомогою програмного забезпечення для відстеження ремонту RemOnline, аби прискорити оформлення замовлень, уникнути черг та підвищити задоволеність клієнтів.
Автоматичний розрахунок вартості з урахуванням доданих послуг та товарів
Швидке налаштування цін та знижок з урахуванням закупівельної вартості та маржі
Інтеграція з IMEI Lookup для автоматичного визначення пристроїв за IMEI-кодом
Попередньо встановлені довідники послуг, товарів та несправностей
Гнучкі форми та довідники
Автоматичне списання зі складу в замовлення
Справедливе ціноутворення
Залишайтеся ефективними, де б не знаходилися, завдяки RemOnline!
Чіткий фінансовий облік у комп'ютерному сервісному центрі та на майнінговій фермі
Платежі та каси
Обробляйте платежі, ведіть взаєморозрахунки з клієнтами та постачальниками комп'ютерного сервісу в RemOnline для контролю заборгованості
Приймайте безготівкові/готівкові платежі та робіть повернення
Створюйте необмежену кількість кас для однієї чи кількох локацій
Друкуйте професійні фактури, чеки та гарантійні листи
Фінансова звітність
Контроль доходів та управління витратами сервісу з ремонту комп'ютерів допоможе планувати бюджет та уникнути касового розриву.
Відстежуйте рух коштів за статтями
Аналізуйте прибуток з замовлень та продажів за будь-який період
Формуйте детальні звіти із зарплати співробітників у кілька кліків
Автоматичний розрахунок податків
Додайте до програми податкові ставки, які застосовуються до вашої компанії, аби покращити фінансовий облік та працювати в рамках закону.
Налаштування застосування податків для документів замовлення/продажу/рахунків/оприбуткування
Податкові винятки на окремі товари/категорії
Різні податкові режими для різних локацій
RemOnline робить управління бізнесом системним та передбачуваним!
Більше можливостей програми для обліку комп'ютерної техніки та майнінгового обладнання
Функції програми у зв'язці з 200+ інтеграціями забезпечують комплексну автоматизацію сервісного центру з ремонту комп'ютерів та ноутбуків
Телефонія
Переглядайте інформацію клієнта або замовлення під час вхідного дзвінка, прослуховуйте записи розмов
Смс шлюзи
Повідомляйте про акції, статус замовлення та збирайте відгуки клієнтів завдяки автоматичному відправленню повідомлень
Онлайн-касси
Друкуйте фіскальні чеки на замовлення, продаж та повернення та працюйте відповідно до вимог закону
Контроль та мотивація співробітників сервісного центру з ремонту комп'ютерів
Переглядайте хто, що та коли робив у програмі
Контролюйте те, що відбувається у замовленнях, зверненнях, фінансах, складі та відновлюйте випадково видалені об'єкти за допомогою Журналу подій.
Обмежуйте доступ до важливих даних
Налаштуйте обмеження доступу до функцій програми на основі ролей, аби майстри з ремонту комп'ютерної техніки бачили лише потрібну для роботи інформацію.
Мотивуйте співробітників працювати краще
Автоматизуйте систему розрахунку зарплатної ставки та бонусів за роботу, яку співробітники справді виконують.
Організуйте ефективну роботу
Контролюйте та плануйте робочі та вихідні дні, лікарняні та відпустки кожного співробітника на тижні вперед за допомогою Графіку роботи.
Контроль понад 60 подій на одній сторінці
Різні рівні доступу до даних
Більше 8 сценаріїв нарахування зарплатні
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Швидкий та ефективний розвиток комп'ютерного сервісу та майнінг ферми
Важливі дані завжди під рукою
Формуйте понад 20 видів звітів, що врахують особливості звітності всіх напрямів діяльності сервісного центру пк, за будь-який період у декілька секунд.
Фінансові звіти, замовлення та склад, як на долоні
Аналіз рекламних кампаній
Ефективність співробітників та процесів
Ключові показники у зручному форматі
Формуйте графіки за ключовими показниками ремонтного бізнесу, аби подивитися на знайомі цифри з іншого боку та знайти нові шляхи розвитку сервісної компанії.
Звернення, замовлення, продажі, дзвінки та оплати в динаміці
Довільна комбінація метрик, об'єктів та періодів
Без прив'язки до місця та часу
Контролюйте сервіс комп'ютерної техніки, де б не знаходилися завдяки мобільному додатку для керівників RemOnline Директор.
Ключові показники, каси та відгуки клієнтів
Швидкий зв'язок із співробітниками
Двофакторна аутентифікація
Ще не користуєтеся RemOnline?
Саме час це виправити
Один інструмент — десятки можливостей
Шаблони
Попередньо встановлений шаблон облікового запису для компанії з ремонту комп'ютерів
Швидкий старт
Швидкий запуск рішення для управління бізнесом без завантаження, встановлення та допомоги програмістів
Автоматизуйте сервісний центр з ремонту комп'ютерів та майнінг обладнання за 3 простих кроки:
Зареєструйтесь та запросіть співробітників
Додайте послуги та товари до системи
Створіть перше замовлення та прийміть оплату
Питання та відповіді
Які програми використовують у сервісних центрах з ремонту комп'ютерів?
Більшість керівників комп'ютерних сервісів та майстерень звикли вести облік у таблицях. Ті ж, хто вибирає з цією метою програмні рішення, часто шукають коробкові вузькоспеціалізовані продукти, які дають стільки можливостей, скільки й забирають через обмежений доступ і функціональність. Щоб виділитися на їхньому фоні та отримати перевагу на висококонкурентному ринку, достатньо автоматизувати процеси та почати вести облік у спеціально призначеному для цього програмному забезпеченні, такому як RemOnline, наприклад. До того ж це хмарна платформа, що дозволяє отримати доступ до них з будь-якого місця та пристрою.
Що таке програмне забезпечення для ремонту комп'ютерів?
Програмне забезпечення для управління ремонтною майстернею — це інструмент для автоматизації повсякденних операцій та оптимізації продуктивності компанії. Наприклад, RemOnline — це програма, яка гнучко налаштовується під бізнес-процеси кожної компанії. Після реєстрації у вашому обліковому записі будуть попередньо налаштовані функції, які дозволять збільшити завантаження комп'ютерної майстерні та підвищити рівень клієнтського сервісу: ведення замовлень та бази клієнтів, звіти про продажі, засоби управління складськими запасами, розрахунок зарплати співробітників, бізнес-аналітика та багато іншого.
Які функції програми потрібні для комп'ютерного майстра?
Програмне забезпечення для ремонтних центрів має кілька ключових функцій, які допоможуть проводити високоякісні ремонтні роботи навіть майстрам, які нещодавно розпочали роботу в цій галузі:
- Управління замовленнями. Це базова функція, яка дозволяє обробляти та віддавати заявки на ремонт комп'ютерів та ноутбуків вчасно, а також вести їх облік.
- Управління запасами складу. Завдяки цій функції ви знатимете, які запчастини та товари є в наявності, можете списувати їх у замовлення, а також вчасно замовляти у постачальників.
- Мобільний додаток. Завдяки можливості відстежувати деталі замовлення, залишати коментарі та додавати фотографії, а також швидко зв'язуватися з клієнтами за допомогою смартфона, майстер буде більш мобільним та забезпечуватиме вищу ефективність ремонту, де б не виконував замовлення.