Конвертація клієнтів: з відвідувача в покупця за 5 кроків
29 июля 2022
0
Програма RemOnline
для роздрібної торгівлі
Всі інструменти для управління продажами та розширення клієнтської бази в одному вікні браузера
Автоматизація торгівлі у магазинах різних типів:
Програма для торгівлі відкриває більше каналів при менших витратах
Керуйте омніканальною торгівлею з мінімальними видатками завдяки програмі для обліку продажів RemOnline.
Замовлення та продажі з усіх каналів в єдиній базі
Ефективний товарний асортимент
Всі улюблені інструменти в одному вікні браузера
Контроль показників і зростання прибутку
Програма для магазину роздрібної торгівлі допоможе на кожному етапі продажу
Своєчасна обробка заявок
Організація доставки та самовивозу
Швидке оформлення продажів і замовлень
Ефективна робота з клієнтською базою
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Конвертуйте заявки
та звернення в реальні замовлення
Фіксуйте заявки вручну та автоматично з вхідних і пропущених дзвінків, вашого сайту й інших ресурсів. Продуманий вами ланцюжок статусів допоможе менеджерам безпомилково доводити Ліди до успішного замовлення або продажу. Аналізуйте, які рекламні кампанії приносять вам більше звернень, а в яких вище конверсія в замовлення та продажі.
Єдина база звернень з соцмереж, сайту, маркетплейсів і дзвінків
Своєчасна обробка звернень
Окремі ланцюжки статусів для різних видів звернень
Аналіз рекламних кампаній
Оформлюйте замовлення та продажі швидше
Програма для продажу товарів в магазині дозволяє швидко оформляти інтернет-замовлення й офлайн-продажі завдяки гнучким формам, вбудованим довідникам і шаблонами друкованих документів, які ви можете налаштувати під власні бізнес-процеси. А управління ціноутворенням допоможе не працювати собі в збиток.
Автоматичний розрахунок вартості замовлення
Готівковий/безготівковий розрахунок і повернення клієнтам
Повідомлення про зміни в замовленні для співробітників і клієнтів
Управління ціноутворенням
Таблиця замовлень
Єдина таблиця замовлень, де кожне з них має свій статус, термін і відповідального менеджера
Вартість замовлення
Кінцева вартість замовлення розраховується автоматично з урахуванням доданих матеріалів, послуг і знижки
Різні типи цін
Різні типи цін і налаштування націнок, які автоматично розраховуються від закупівельної вартості товару
Організуйте роботу кур'єрів або самовивезення
Розподіляйте замовлення для доставки між кур'єрами на дні та тижні вперед за допомогою Планувальника замовлень. Надсилайте клієнтам автоматичні нагадування про майбутню доставку, а після отримання збирайте відгуки, щоб контролювати якість сервісу.
Знаходьте замовлення для самовивозу в лічені секунди та оформляйте швидкі продажі товарів в наявності. Товар зі складу можна легко списати в продаж за допомогою сканера штрих-коду, по найменуванню, коду, артикулу чи серійному номеру.
Планування доставки на тижні вперед з урахуванням Графіку роботи співробітника
Маршрутний лист для кур'єрів
Нагадування про доставку для клієнтів
Швидкий продаж товарів з наявності
Мобільний додаток для роботи з замовленнями
Завдяки мобільному додатку RemOnline Замовлення ваші кур'єри та пакувальники зможуть швидко уточнити дані клієнта та деталі його замовлення за допомогою свого смартфону.
Загальний список замовлень, деталі та історія робіт кожного з них
Додавання фото, файлів та коментарів
Зручний пошук замовлень, фільтрація та сортування
Швидкий зв'язок з клієнтами та менеджерами
Розширюйте клієнтську базу та працюйте з нею ефективно
Програма для роздрібної точки дозволяє не тільки збирати дані клієнтів в єдину базу, а й ефективно з ними працювати. Надсилайте автоматичні повідомлення по базі, щоб нагадувати про себе. Слухайте записи вхідних дзвінків і вчасно виправляйте помилки менеджера. Покращуйте клієнтський сервіс і розширюйте базу клієнтів разом з RemOnline.
Розсилка повідомлень про акції та знижки
Iнтеграція з телефонією та запис вхідних дзвінків
Налаштування індивідуальних знижок для постійних клієнтів
Покращення якості клієнтського сервісу
Спробуйте програму для управління продажами протягом 14 днів безкоштовно!
Програма для торгівлі в магазині відкриває додаткові інструменти збільшення прибутку
Підвищуйте оборотність товарів за допомогою Аналізу Асортиментів
Аналізуйте, які товари частіше купують в офлайн-магазинах, а які онлайн, щоб правильно розподілити їх на складах. Контролюйте залишки позицій, щоб планувати бюджет на закупівлю та вчасно поповнювати складські запаси. Аналізуйте маржинальність товарів, щоб призначати ціни ефективно. Виявляйте та купуйте тільки затребувані у клієнтів позиції, щоб підвищити продажі в роздрібній торгівлі.
Контроль асортименту
Виявлення найбільш популярних і рентабельних позицій
Оцінка перспективності товарних груп
Продаж товарів/запчастин в розрізі співробітників
Збільшуйте продажі за допомогою маркетплейсів
Ведіть продажі на додаткових майданчиках, щоб збільшувати прибутковість бізнесу. Інтегруйте склад товарів в RemOnline з маркетплейсами, щоб уникнути ситуацій, коли клієнти замовляють продукцію, якої немає в наявності.
Програма для обліку роздрібної торгівлі буде автоматично передавати актуальну інформацію щодо залишків на складі, і вам не потрібно буде звіряти їх вручну.
Пряма інтеграція
Пряма інтеграція з популярними маркетплейсамі
Контроль залишків
Контроль залишків і своєчасне поповнення складських запасів
Синхронізація складу
Синхронізація фізичного складу та онлайн-замовлень
Просте підключення
Просте підключення інтернет-магазину
Керуйте продажами за допомогою аналітики
Аналізуйте показники в зручному форматі діаграм і трендів Аналітичного звіту, щоб сформувати ефективний план продажів. Корегуйте маркетингову стратегію, спираючись на реальні дані, і вчасно виявляйте помилки, що ведуть до поганих продажів, щоб збільшувати прибуток.
Кількість продажів, середній чек, розмір знижок
Виявлення зростання та спаду реалізації за будь-який період
Сегментація щодо співробітників, локацій, рекламних кампаній, періодів і типів клієнтів
RemOnline — це більше, ніж програма управління торгівлею
Об'єднайте всі сервіси, якими користуєтеся, в одному вікні браузера
CRM для роздрібної торгівлі інтегрується з 200+ корисними бізнес-інструментами. Це дозволить вам тримати зв'язок з клієнтами, відправляти їм автоматичні email і sms-повідомлення, друкувати фіскальні чеки та користуватися вашими улюбленими сервісами не залишаючи програму.
Ведіть продажі в RemOnline до 14 днів безкоштовно та збільшуйте прибутковість бізнесу!
Спростіть фінансовий облік
RemOnline — це програма не тільки для торгівлі та складського обліку, а й для аналітики. Ви можете в кілька кліків сформувати звіти за будь-який період і перевірити ключові показники на Дашборді керівника.
Відстежуйте прибуток і середній чек онлайн-замовлень і офлайн-продажів, платежі та повернення грошей клієнтам, аналізуйте статті доходів та витрат грошових коштів, щоб планувати бюджет на майбутні періоди. Саме цифри допоможуть вам правильно розвивати бізнес, а в RemOnline отримати їх найпростіше.
Звіт ДДС з розділенням за статтями
Взаєморозрахунки з постачальниками і клієнтами
Платежі та повернення клієнтам
Обмеження доступу співробітників до фінансових даних
Керуйте бізнесом з будь-якої точки світу
Будь-який підприємець живе своїм бізнесом 24/7, а ось в офісі стільки часу проводити ну ніяк не може. Саме тому майбутнє за такими хмарними технологіями, як RemOnline — використовуйте програму для автоматизації роздрібної торгівлі з будь-якого пристрою в будь-якій точці світу або завантажте мобільний додаток керівника RemOnline Директор.
Контроль стану кас
Миттєвий зв'язок з співробітниками
Ключові показники за день
Зведення даних за будь-який звітний період
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Почніть роботу в програмі для роздрібної торгівлі одразу після реєстрації
RemOnline — це онлайн-сервіс, який не потрібно завантажувати. Витратьте 5 хвилин на реєстрацію та одразу починайте працювати.
Додайте своїх співробітників, щоб кожен оцінив можливості програми в зоні своєї відповідальності.
Безкоштовна служба підтримки допоможе налаштувати програму з урахуванням бізнес-цілей компанії.
Використовуйте Базу знань і Youtube-канал, де можна знайти відповіді на всі питання.
Ведіть продажі в RemOnline до 14 днів безкоштовно та збільшуйте прибутковість бізнесу!
Популярні запитання та відповіді
Які переваги використання програм для роздрібної торгівлі?
Є багато переваг використання програми для роздрібної торгівлі:
1. Програма допоможе співробітникам магазину працювати більш ефективно за рахунок автоматизації рутинних завдань. Це дозволяє заощадити час і зосередитися на важливих завданнях, таких як обслуговування клієнтів. Крім того, програма може допомогти менеджерам відстежувати ефективність роботи співробітників та визначати галузі для покращення.
2. Програма може допомогти магазинам покращити обслуговування клієнтів, надаючи співробітникам швидкий доступ до інформації про них, товари, ціни та наявність. Крім того, такі системи, як RemOnline, мають можливість побудови програми лояльності та налаштування знижок, які підвищують лояльність існуючої клієнтської бази.
3. Програма може допомогти магазинам заощадити гроші: зменшити витрати на управління запасами за рахунок побудови ефективної асортиментної матриці, скоротити непотрібні витрати за допомогою аналітики продажів, а також знизити витрати на робочу силу за рахунок автоматизації процесів.
Які тренди йдуть успішні рітейлери?
Є кілька трендів для роздрібних продавців, які допоможуть досягти успіху у продажах. Перший тренд – інвестиція у продажі на маркетплейсах та інтернет-магазинах. Продаючи товари на інтернет-платформах, рітейлери можуть залучити більше клієнтів та збільшити продажі.
Наступний тренд, який ніколи не вийде з моди, — підтримка клієнтів на кожному етапі продажу. Створюючи сприятливе середовище для покупок (зрозумілий інтерфейс, умови оплати та доставки, відповіді на запитання та допомогу менеджера), рітейлери спонукають покупців повертатися знову і знову.
Ще один важливий тренд – просування товарів у соціальних мережах. Успішні рітейлери діляться інформацією про нові товари, рекламні акції, розпродажі та події в соцмережах, щоб підігріти інтерес у покупців.
Як отримати огляд програми для роздрібної торгівлі?
Після реєстрації в RemOnline, яка займе кілька хвилин, ви можете запросити безкоштовну демонстрацію сервісу з урахуванням особливостей вашого бізнесу для себе та команди. Також вам буде доступний 7-денний безкоштовний період, протягом якого можливе налаштування програми, підтримка менеджера та тестування всіх можливостей сервісу без обмежень.
Які особливості потрібно врахувати під час вибору програми для роздрібного магазину?
На ринку існує безліч програм, рейтинг яких може бути вищим за середній. Не всі вони можуть покрити основні вимоги роздрібної торгівлі. У хорошій програмі ви повинні мати можливість здійснювати контроль товарів та фінансів, співробітників та клієнтів. У програмі має бути можливість контролю залишків неходових товарів та аналізу асортименту, інтеграції із зовнішніми майданчиками для продажу, підтримка інструментів для ведення продажів, таких як онлайн-каси та сканери штрих-кодів, наприклад. Всі ці та інші необхідні для успішного ведення продажів функції є в RemOnline.
