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Automatizar a Rotina para Fazer Mais na Garagem
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de Reparações
Gestão da Equipe
Inventário
Clientes
Trabalhos
Relatórios
VIN Lookup
Alivie seus funcionários da rotina para que eles possam trabalhar de forma mais eficiente.
Formulário público para aceitação rápida e conversão automática em ordens de serviço
Cálculo automático do custo do serviço da garagem com reparos e peças usadas
Cobranças por diferentes tipos de trabalho e um sistema de recompensa para funcionários com uma taxa percentual
Sequências de status personalizadas para criar um fluxo de trabalho eficaz para reparos em oficinas de automóveis
Especificação de clientes e pagadores ao criar ordens de serviço
A integração da Pesquisa de NIV permite que você preencha automaticamente os campos do veículo no RemOnline logo após inserir o código NIV. Não há necessidade de inserir manualmente os dados do veículo, como marca, modelo ou ano.
“Sempre que os gerentes de frota precisarem de uma atualização sobre a etapa em que o carro se encontra, eles podem simplesmente acessar o RemOnline, clicar no carro e saber exatamente onde ele está e em que situação. Agora é mais fácil para ambos os lados ter as informações mais atualizadas.”
“O RemOnline nos ajudou muito a receber pagamentos de faturas.”
O RemOnline é um software de gerenciamento de reparos automotivos que o ajudará a se organizar melhor
Processe os trabalhos de reparo em smartphones ou tablets:
“A criação e o rastreamento de ordens de serviço são recursos que organizaram muito bem os nossos processos.”
Planeje a carga de funcionários e recursos com dias e semanas de antecedência com o recurso Agendador.
Compartimentos de carga e equipamentos de elevação uniformes
Atribuir rapidamente solicitações de serviço ou reparo aos técnicos disponíveis
Controle a carga de trabalho de sua mecânica
Duração do trabalho de reparo da pista para administrar seu tempo de forma eficiente
“Ao criar uma escala de serviço para os rapazes, é útil usar tudo em um único sistema. Isso é bom demais. Quando agendamos trabalhos de detalhamento automotivo, podemos ver no RemOnline quem está trabalhando, tendo um dia de folga ou de férias, para que não agendemos carros em excesso.”
AAcesse o Histórico do Cliente e do Veículo de Qualquer Dispositivo
Salvar todos os detalhes e técnicas essenciais do veículo
Ver imediatamente os reparos anteriores feitos no carro
O Plan PM trabalha para ajudar os clientes a evitar problemas críticos no futuro
Organizar um estoque de reposição de carros para empréstimo aos clientes
Economize tempo simplificando o processo de estimativa e evitando atrasos no fornecimento de cotações aos clientes:
Permita aos clientes aceitarem orçamentos através de um formulário on-line
Ao aceitar, os orçamentos se tornam ordens de serviço automaticamente
Personalize modelos para orçamentos com aparência profissional
Acompanhe o progresso com os status do orçamento
Agende uma demonstração de 15 minutos para ver como o RemOnline pode poupar tempo = dinheiro
Construa negócios repetidos e melhore o serviço através
de uma melhor compreensão das necessidades de seus clientes.
Coletar todos os leads de diferentes canais de comunicação em um único banco de dados de CRM de serviços automotivos e convertê-los com sucesso em ordens de trabalho reais.
Mantenha registros de seus clientes, de seus veículos, do trabalho de rastreamento e do histórico de pagamento
Enviar notificações automáticas sobre o progresso dos trabalhos de reparo, lembretes de compromissos ou pedidos de revisão
Defina descontos personalizados para recompensar a fidelidade de seus clientes
Conecte o RemOnline CRM aos canais de comunicação que seus clientes usam para fornecer respostas rápidas a todas as consultas. Evite conversas confusas e leads perdidos nas mídias sociais:
Todas as mensagens recebidas em uma visão geral
Responda diretamente da interface do RemOnline
Leads, orçamentos e ordens de serviço diretamente da barra lateral da conversa
Histórico de conversas vinculado a perfis de clientes
Configuração de acesso flexível para funcionários
Para estar ciente de como seu negócio está funcionando, você só precisará de seu smartphone. No aplicativo Boss, você pode monitorar o número de ordens de trabalho, pagamentos, saldos de caixa e outras métricas importantes, entrar em contato com seus funcionários e analisar análises de clientes.
Identificar gargalos e pontos de crescimento no desempenho de sua empresa com uma análise profunda.
Gerar relatórios comerciais detalhados para qualquer período em poucos cliques e visualizar os KPIs em um formato de gráfico conveniente
Acompanhe seu fluxo de caixa para reduzir despesas desnecessárias, planeje seu orçamento e evite a falta de dinheiro
Oferecer preços razoáveis com base na análise de margem e lucro
Gerenciar pagamentos de clientes e fornecedores e monitorar débitos sem sair do software de serviço para automóveis
Planejar Horários de Trabalho dos funcionários no RemOnline para manter o controle dos dias de trabalho e não-trabalho, licenças por doença e férias
Visão geral das ações dos funcionários nos documentos do programa e restaurar objetos excluídos em uma única página do relatório de Registro de Atividades
Automatizar o cálculo da folha de pagamento de salários-base, comissões, bônus e multas
Saiba onde estão suas peças, reduza o tempo de coleta e reabasteça-as antes que se esgotem.
Organize o armazenamento com locais de depósito e contabilidade em série para encontrar rapidamente o que você precisa
Realizar a estocagem total ou parcial e localizar qualquer falta de estoque instantaneamente
Identifique as ordens de serviço que exigem baixa de produtos no estoque ou encomenda de um fornecedor
Vender peças e acessórios, além de serviços para aumentar o volume de negócios
Cadastre-se hoje no RemOnline e tenha acesso
ilimitado a todos os recursos por 7 dias
Crie a sua conta no RemOnline.
Você não precisará baixar ou instalar um software.
Use nossa Centro de Ajuda de autoatendimento, artigos em blogs e tutoriais no YouTube para explorar as funcionalidades do RemOnline e testá-las em seu negócio.
Obtenha assistência de nosso suporte amigável ou do gerente de sucesso do cliente.
Faça perguntas, solicite uma demonstração, ou obtenha ajuda para configurar sua conta.
Convide seus funcionários e comece a testar juntos.
Você verá como o RemOnline vai melhorar sua rotina diária e eliminar tarefas repetitivas.
Maximize sua automação comercial através da integração com outros serviços.
O software RemOnline para reparo de automóveis se conecta a mais de 200 plataformas via Zapier para combinar vendas on-line, mídia social e ferramentas de produtividade em uma infraestrutura.
Veja como o RemOnline pode ajudar a digitalizar e racionalizar as suas operações comerciais
Perguntas Frequentes
Há muitos sistemas de gerenciamento de oficinas de reparo que os proprietários e técnicos podem utilizar para organizar seu trabalho. Ao contrário de outros softwares de gestão empresarial, o RemOnline ajuda as lojas a manter o controle de seu estoque, funcionários e finanças, controlar as despesas e receitas da loja e unificar as informações de contato de seus clientes e pedidos de trabalho passados em um único banco de dados.
Para a mecânica móvel, uma solução baseada em nuvem e compatível com celulares é ideal. Deve incluir o processamento de ordens de trabalho, estimativa e faturamento, e gerenciamento de estoque de peças. Você também deve ser capaz de acessar os dados de seus clientes e o histórico de reparos de veículos a partir de qualquer dispositivo e local.
Entre as características mais poderosas está a capacidade de criar e gerenciar ordens de trabalho, capturar informações de clientes, rastrear estoques e controlar finanças. As características opcionais que podem ser benéficas mas não são necessárias incluem gerenciamento de mão de obra, cálculo automático de impostos, folha de pagamento, percepção de dados sobre o desempenho da oficina de reparo e integrações com outras plataformas baseadas na web.
Os recursos de gerenciamento de estoque no RemOnline ajudam uma oficina de reparo de carros a manter o controle das peças que eles têm em estoque e as peças que eles precisam encomendar. Isto pode ajudar a garantir que a oficina tenha sempre à mão as peças necessárias, o que pode ajudar a minimizar o tempo necessário para reparar um carro. Além disso, o sistema de controle de estoque garantirá que a loja não tenha excesso de peças em estoque, o que pode levar ao desperdício de dinheiro.
Algumas das melhores práticas para lidar com pedidos de compromissos incluem:
O software RemOnline permitirá que você acompanhe todos os seus compromissos, os reprograme, crie ordens de trabalho diretamente no Agendador e notifique os clientes sobre quaisquer mudanças e o status dos reparos do carro. Após o compromisso, o sistema enviará um pedido de revisão aos clientes pedindo-lhes que avaliem a qualidade do serviço.
Cada pessoa que visita a sua loja é um lead potencial. Para garantir que você não esteja deixando de lado nenhum prospecto, você deve criar um sistema para rastrear os clientes e suas interações com a loja. Isto poderia incluir a gravação de informações de contato do cliente, o acompanhamento do trabalho realizado em seu veículo e a gravação de quaisquer conversas entre o cliente e o pessoal da loja. Ao fazer isso, você poderá acompanhar cada cliente que visitar a loja e, se necessário, poderá acompanhá-los.
No RemOnline, você pode criar uma lista de campanhas de marketing que você executa e vinculá-la a uma ordem de trabalho ou formulário de venda. Então, você poderá avaliar sua eficácia em um relatório separado.
Há algumas formas fundamentais de garantir que você esteja fazendo o melhor possível ao administrar diferentes tipos de serviços em sua oficina de automóveis. Um deles é ter um sistema de rastreamento das informações do cliente e do histórico do veículo. Isto o ajudará a acompanhar o trabalho que foi feito em cada veículo e a garantir que nenhum trabalho seja duplicado. Também é essencial ter uma ferramenta de agendamento para compromissos e solicitações de serviços. Isto ajudará a garantir que os carros sejam atendidos a tempo e que os clientes sejam informados de quaisquer atrasos. Finalmente, você deve ter um sistema de rastreamento de estoque e encomenda de peças. Desta forma, você terá as peças que precisa quando precisar delas e não ficará com excesso ou falta de estoque.
O RemOnline combina todas as funcionalidades descritas em uma plataforma tudo-em-um de sucesso, permitindo que você administre efetivamente seu negócio de reparo de carros.
