Angela
Vantagens das tecnologias SaaS para a contabilidade de pequenas empresas
As tecnologias SaaS oferecem oportunidades ilimitadas para pequenas empresas, permitindo que elas otimizem suas operações e gerenciem com eficácia o rastreamento de pedidos e o gerenciamento de funcionários. O sistema ucraniano de CRM RemOnline é uma das principais plataformas SaaS que oferece soluções integradas para o gerenciamento de processos de negócios e o rastreamento de pedidos. Com o RemOnline, os empreendedores obtêm as ferramentas necessárias para alcançar a produtividade ideal e maximizar a lucratividade de seus negócios.
Soluções empacotadas vs. sistemas de CRM personalizados
As soluções empacotadas, como o RemOnline, provam ser mais eficientes em comparação com os sistemas de CRM personalizados por vários motivos importantes:
- Implementação rápida
As soluções em pacote vêm com funcionalidade e interfaces pré-construídas, o que permite a configuração e a integração rápidas nos processos de negócios sem a necessidade de desenvolvimento e testes demorados. - Redução de custos
As soluções em pacotes normalmente custam menos, pois já foram desenvolvidas e otimizadas para uso em massa. Os custos de desenvolvimento e manutenção de um sistema de CRM personalizado podem ser mais altos e menos eficientes. - Suporte e atualizações contínuas
Os desenvolvedores de soluções em pacote oferecem suporte contínuo, correções de bugs e atualizações para garantir a segurança e a usabilidade. - Integrações e ecossistema
A maioria das soluções de CRM em pacote oferece a capacidade de integração com outras ferramentas e serviços populares, promovendo uma abordagem de ecossistema unificado para o gerenciamento de negócios.
Como os integradores trabalham: O exemplo da AlterEGO
A empresa AlterEGO tem experiência significativa na implementação de sistemas de CRM, como o RemOnline. Os principais estágios da integração do CRM incluem:
- Auditoria do estado atual dos processos
- Seleção de ferramentas relevantes para sua empresa
- Criação de uma tarefa técnica
- Configuração do sistema (personalização do serviço para corresponder aos seus processos comerciais, incluindo a configuração de campos, análises, formulários, modelos de documentos, implementação de funções para controle de recursos, monitoramento das ações dos funcionários, execução de tarefas e eficiência da comunicação com os clientes, etc.).
- Integrar o sistema de CRM com outros serviços necessários
- Migração de dados de outro sistema.
Também ensinamos a equipe a usar as novas ferramentas e realizamos treinamentos internos:
- Criação de materiais de treinamento (em formato de texto e/ou vídeo)
- Realização de desenvolvimento personalizado com base em pedidos individuais, como a criação de módulos e campos adicionais
- Fornecimento de suporte técnico.
Conclusão
As soluções SaaS ucranianas para pequenas empresas, como o RemOnline, oferecem às pequenas empresas a oportunidade de otimizar suas operações e melhorar a eficiência do gerenciamento. A experiência da AlterEGO na implementação do sistema CRM confirma que as soluções em pacote são ferramentas confiáveis e eficazes para as empresas modernas.
