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Excelentes Serviços de Detalhamento Automotivo com Menos Esforços Administrativos
Agendamento de Compromissos
Aplicativos de Celular
Comunicações com os Clientes
Pagamentos On-line
Lembretes de Compromisso
Folha de Pagamento
Histórico de Serviços
Inventário
Avaliações de Clientes
O software de agendamento de detalhamento automático do RemOnline permite planejar perfeitamente o seu dia, gerenciar as chamadas recebidas e atribuir instantaneamente trabalhos aos seus detailers, garantindo que a sua empresa funcione perfeitamente. Com a funcionalidade integrada de lembrete de compromissos, os clientes ficam informados sobre os próximos serviços, minimizando o não comparecimento e maximizando a satisfação.
Otimize a carga de trabalho de seu estúdio de detailer e, ao mesmo tempo, garanta a melhor prestação de serviços que o diferencie em sua região
Encontre detailers disponíveis em horários convenientes para os clientes em apenas alguns segundos, otimizando a prestação de serviços
Distribua as ordens de serviço uniformemente entre sua equipe e acompanhe a duração dos serviços para um fluxo de trabalho mais produtivo
Agendamento Sem Esforço de Compromissos de Detalhamento Automotivo
Lembretes de Compromissos de Clientes
Distribuição Uniforme de Ordens de Serviço
O RemOnline é a sua solução definitiva para serviços de detalhamento de automóveis. Assista ao vivo como ele pode ajudar seu negócio a crescer!
Registre facilmente todos os detalhes do veículo antes e depois do serviço, agende compromissos com o cliente e aceite pagamentos dentro do aplicativo de detalhamento automotivo RemOnline. O aplicativo também armazena informações do cliente juntamente com suas preferências, facilitando o fornecimento de um serviço personalizado.
Deixe comentários e anexe fotos que permanecerão como parte do histórico do serviço, ajudando a resolver possíveis conflitos e garantindo uma experiência tranquila para o cliente
Adicione rapidamente os materiais e a mão de obra necessários diretamente à ordem de serviço usando um conveniente leitor de código de barras
Aceite pagamentos on-line via um QR Code diretamente de seu dispositivo móvel, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente
“O RemOnline ajudou nossa empresa a economizar milhares de euros em indenizações. Este sistema é crucial em no setor de detalhamento automotivo, em que os clientes frequentemente retornam com reclamações por danos que não foram causados por nós. Ele fornece registros detalhados, incluindo geolocalização e registros de data e hora, que atendem aos requisitos do seguro. Isso nos ajuda a resolver disputas rapidamente e a evitar indenizações desnecessárias.”
Simplifique a comunicação com o cliente e maximize a eficiência de seus esforços de marketing. Com ferramentas poderosas para analisar fontes de marketing, você pode identificar quais canais geram mais leads e otimizar seu orçamento de forma eficaz — o software de detalhamento automotivo garante que nenhum recurso seja desperdiçado em marketing ineficaz.
Mantenha as informações de seus clientes na ponta dos dedos, permitindo interações personalizadas que aumentam a satisfação e promovem a lealdade dos clientes
Gerencie perfeitamente as comunicações por meio de plataformas de mensagens populares, como WhatsApp, Facebook Messenger e Directs do Instagram, interagindo com os clientes da maneira que eles preferirem
Configure facilmente notificações automáticas, descontos e ofertas adaptadas a cada cliente, garantindo um serviço personalizado que os faça voltar sempre
Receba chamadas e acesse os perfis e registros dos clientes em tempo real, facilitando conversas bem informadas
Transforme suas operações de detailer automotivo e ofereça um serviço excepcional com o RemOnline!
O software de detalhamento automotivo do RemOnline permite que sua equipe acesse sem esforço informações abrangentes sobre cada veículo assim que ele chega.
Leia o código NIV usando o aplicativo e observar como o sistema preenche automaticamente a marca, o modelo, o ano e o histórico de serviços anteriores do veículo.
Projetado especificamente para empresas de detalhamento de automóveis, o RemOnline permite acompanhar as estatísticas financeiras de forma eficaz, planejar meticulosamente o seu orçamento, evitar falhas de caixa e aumentar a lucratividade do seu negócio.
Pagamentos On-line
Receba pagamentos via Stripe fornecendo aos clientes formulários públicos ou links de pagamento convenientes
Balanços Patrimoniais
Gerencie pagamentos com clientes, fornecedores e controle as dívidas de forma eficiente
Fluxo de Caixa
Mantenha o controle de todas as fontes de renda/despesas e planeje seu orçamento com eficiência
ROI de Marketing
Analise e otimize campanhas de anúncios para aumentar as taxas de conversão
Aumente a motivação dos funcionários e promova o trabalho em equipe com o software de administração de detalhamento automotivo do RemOnline.
Configure a folha de pagamento com base em dias ou horas trabalhadas, veículos atendidos ou serviços individuais prestados para simplificar a remuneração
Utilize relatórios abrangentes para monitorar a produtividade dos funcionários e identificar áreas de melhoria antes que elas se tornem críticas
Configure facilmente comissões, bônus e coeficientes para incentivar e recompensar seus funcionários com melhor desempenho
Configure o acesso individual às informações pessoais dos clientes, permitindo que os funcionários trabalhem apenas com os dados necessários, mantendo a confidencialidade e a eficiência
“Estou muito satisfeito com o RemOnline e o recomendo a outras pessoas porque encontramos funcionalidades que atendem aos nossos requisitos de negócios e fornecem insights valiosos sobre os negócios.”
Obtenha cálculos precisos dos custos de ordens de serviço em segundos, aumentando a eficiência e a capacidade de resposta. Simplifique seu fluxo de trabalho acompanhando o status de cada orçamento para garantir que nenhuma etapa importante seja esquecida.
Criar orçamentos detalhados e adaptados às necessidades individuais dos clientes
Monitore o status de todos os orçamentos, garantindo que você fique por dentro das interações com os clientes
Envie aos clientes um link direto para seus orçamentos para facilitar a revisão e a aceitação on-line
Faça com que os orçamentos sejam automaticamente convertidos em ordens de serviço após a aceitação
Projete e personalize modelos de orçamentos para refletir a identidade de sua marca em cada documento
Eleve o nível de seu negócio de detalhamento automotivo melhorando as operações por meio de insights, automação e atendimento personalizado ao cliente com o RemOnline!
Mantenha os processos de seu depósito organizados, garantindo que todos os itens e consumíveis sejam contabilizados. Assuma o controle do seu inventário com o rastreamento da localização do compartimento e a contabilidade de números de série, defina níveis mínimos de estoque para reabastecimentos oportunos e automatize tarefas essenciais de armazenamento.
Garanta que sua empresa de detalhamento automotivo sempre tenha itens populares em estoque
Solicite novos lotes de produtos químicos de detalhamento em tempo hábil
Registre todos os lançamentos, transferências e deduções do depósito
Controle de Estoque de Produtos e Consumíveis
Insights Sobre os Níveis de Estoque
Catálogos de Produtos e Serviços
Com ênfase na coleta e análise de feedback, o RemOnline permite que você eleve a qualidade do seu serviço e fortaleça o relacionamento com os clientes. Colete facilmente dados de sua clientela e transforme seus insights em melhorias acionáveis que atraem novos clientes leais e aumentam seus lucros.
Use múltiplos sistemas de avaliação, como NPS, escalas de cinco pontos e binárias, para obter uma compreensão holística dos níveis de satisfação do cliente
Monitore o feedback dos clientes por meio do aplicativo RemOnline Boss para obter respostas imediatas e resolução de problemas em tempo hábil
Implemente respostas automatizadas com base nas avaliações dos clientes para resolver conflitos rapidamente e melhorar a experiência de serviço
O RemOnline transforma a maneira como você gerencia consultas de clientes, ordens de serviço e atualizações de serviços. Ao consolidá-los em um único banco de dados, é possível converter com eficiência as consultas em ordens de serviço e garantir a execução oportuna.
Monitore o histórico completo das ordens de serviço, pagamentos e serviços realizados de cada cliente, tudo em uma única plataforma
Monitore as condições dos veículos e supervisione sua movimentação com facilidade, garantindo que eles sejam transferidos para o armazém apropriado dos detailers
Com diretórios personalizáveis de produtos e serviços, formulários flexíveis e modelos de documentos, você pode criar rapidamente ordens de serviço e otimizar seu fluxo de trabalho
Agrupe serviços, acelerando o processo de orçamento e reduzindo a chance de erros
Mantenha seus preços atualizados com uma lista de preços facilmente configurável para todos os tipos de serviço e locais, aumentando sua eficiência operacional
Proteção dos Bens dos Clientes
Processamento Rápido de Ordens de Serviço
Histórico de Manutenção Abrangente
Agende compromissos, controle o inventário e gerencie ordens de serviço facilmente com o RemOnline!
Com um gerenciador de tarefas intuitivo, você pode atribuir funcionários, definir prazos e acompanhar o progresso de cada tarefa, garantindo a execução oportuna de ordens de serviço e projetos.
Acompanhe facilmente o progresso de cada tarefa, ajustando as ações conforme necessário para aumentar a eficiência e a produtividade
Anexe fotos, documentos e comentários a cada tarefa para obter instruções mais claras e uma conclusão mais precisa
Receba alertas automáticos sobre mudanças importantes, atualizações ou conclusão de tarefas para se manter informado
Para estar ciente de como seu negócio está funcionando, você só precisará de seu smartphone. No aplicativo RemOnline Boss, você pode monitorar o número de ordens de trabalho, pagamentos, saldos de caixa e outras métricas importantes, entrar em contato com seus funcionários e analisar análises de clientes.
“Antes de usar o RemOnline, eu precisava estar presente em minha empresa o tempo todo. E agora, posso deixar minha empresa para passar férias e monitorá-la remotamente. Eu posso ficar em contato com os clientes e gerenciar os agendamentos de qualquer lugar. Eu posso monitorar múltiplos locais e ver a atividade dos funcionários em tempo real. Isso melhorou muito minha eficiência na administração do meu negócio.”
Acesse o RemOnline de qualquer lugar, garantindo que você possa gerenciar seus negócios em qualquer lugar.
Com amplos recursos à sua disposição, como uma Central de Ajuda, um blog informativo e um canal abrangente no YouTube, você pode explorar todo o potencial do software de detalhamento automotivo no seu próprio ritmo.
Nossa equipe de suporte dedicada e nossos gerentes pessoais estão sempre à disposição para ajudá-lo a personalizar o programa de acordo com seus processos comerciais exclusivos.
Nunca mais se preocupe com manutenção ou contratação de especialistas de fora! O RemOnline fornece atualizações regulares sem custo adicional, garantindo que seu software permaneça atualizado e eficiente.
Adicione seus funcionários e expanda seu negócio juntos! Sua equipe dominará o programa em poucos dias, graças à sua simplicidade e interface intuitiva.
Dê o primeiro passo para automatizar seu estúdio de detalhamento automotivo. Agende uma demonstração e saiba como otimizar suas operações!
Perguntas Frequentes
É uma solução especializada de software projetada para ajudar as empresas de detalhamento automotivo a gerenciar suas operações por inteiro com mais eficiência. Geralmente, inclui agendamento on-line, gerenciamento do relacionamento com o cliente, controle de estoque, faturamento e aceitação de pagamentos por meio de diferentes métodos de pagamento. Este software de agendamento ajuda os profissionais do setor a simplificar diferentes tarefas e processos e a fornecer melhor satisfação do cliente. Ele permite que as empresas de detalhamento automotivo gerenciem melhor seu fluxo de trabalho, aprimorem o atendimento ao cliente e, por fim, aumentem a produtividade e a lucratividade. A automação de tarefas manuais e o fornecimento de uma plataforma centralizada para o gerenciamento de dados ajudam as empresas a economizar tempo e reduzir erros, permitindo que elas se concentrem na prestação de serviços de alta qualidade aos seus clientes.
Os proprietários de empresas do setor de detalhamento podem usar este software para gerenciar e agendar compromissos. Normalmente, ele conta com a opção de integração de perfis de clientes para gerenciar dados de clientes, monitorar detalhes dos veículos e agendar serviços. O software de agendamento de detalhamento automotivo ajuda as empresas a conquistar mais clientes leais e otimizar suas operações de detalhamento.
Siga estas dicas para garantir que os clientes fiquem satisfeitos com os serviços dos centros de detalhamento automotivo:
O RemOnline, software de detalhamento automotivo, o ajudará com as tarefas de rotina no seu caminho para criar uma base de clientes leal e um negócio de detalhamento automotivo bem-sucedido. Por exemplo, ele enviará automaticamente notificações de alterações no status da ordem de serviço ou solicitações de revisão do cliente para que você não precise fazer isso manualmente.
Uma forma é ter um sistema que alerte seus detailers quando uma reserva for feita, para que eles possam manter o controle de suas agendas. Isso também o ajudará a manter seus compromissos organizados e otimizados. Outra maneira é planejar — quando souber que precisa marcar consultas, tente fazer isso com pelo menos uma semana de antecedência. Isso avisará seus clientes com antecedência suficiente e ajudará a garantir que não haja espaço em aberto em sua agenda. Por fim, seja claro quanto às suas políticas de cancelamento — certifique-se de que seus clientes saibam de quaisquer penalidades que possam ser aplicadas caso precisem cancelar o serviço. Você também pode exigir que os clientes façam um depósito de entrada ao agendar uma consulta, diminuindo a probabilidade de eles não comparecerem.
No Agendador do RemOnline, você pode planejar facilmente seus agendamentos e gerenciar a ocupação de recursos. Ele também está conectado às agendas de trabalho da sua equipe de detailers, de modo que você verá instantaneamente quem está disponível para trabalhar em determinados períodos de tempo.
