Para ver os produtos da sua região, visite o site North America
Controle cada etapa do processamento da ordem de serviço com Status de Limites de Tempo
Estime o custo de um trabalho, obtenha aprovações e converta ofertas em ordens de serviço
Crie fluxos de trabalho individuais para diferentes tipos de ordens de serviço
Tenha sempre à mão os dados do cliente e o histórico de reparos do dispositivo
O aplicativo de celular Work Order é sua ferramenta definitiva para trabalhar em tickets de conserto, emitir faturas para clientes no local e aceitar pagamentos com segurança via Stripe
Planeje o horário de seus técnicos de visita em um formato conveniente de calendário do Programador de Ordens de Serviço
Venda produtos e serviços com um toque
Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro
Crie armazéns digitais na RemOnline para manter o controle de peças de reposição, suprimentos e equipamentos em seu negócio de conserto de computadores.
Identifique as peças frequentemente utilizadas nas ordens de serviço
Estabeleça um nível mínimo de estoque para cada item
Localização dos depósitos e contabilidade em série das mercadorias
Adicione produtos às estimativas sem dar baixa no estoque
Encha seu armazém e loja de conserto de computadores com itens populares entre seus clientes.
Identifique produtos de venda rápida e se desfaça de vendedores lentos
Integre com lojas on-line e marketplaces
Configure a sincronização do estoque físico, vendas on-line e off-line
Automatize seu centro de manutenção de computadores com a RemOnline para eliminar a inserção manual e reduzir o tempo de espera.
Convenientes formulários públicos para aceitação de orçamentos e pagamentos
Integração com o IMEI Lookup para detectar automaticamente dispositivos por código IMEI
Cálculo automático de custos baseado em serviços e bens adicionados às ordens de serviço
Diretórios pré-construídos para serviços, bens e falhas
Especificação de pagadores separadamente dos clientes nas ordens de serviço
Processamento organizado de solicitações de informações no Facebook Messenger e nos Directs do Instagram
“Se você nos trouxer seu equipamento hoje, possivelmente para amanhã, terá ele totalmente consertado, e é aí que o RemOnline tem nos ajudado muito. Antes disso, tínhamos outro sistema que era muito lento e estávamos limitados ao nosso servidor.”
Leonardo Miranda
Gerente de Suporte Técnico
da Blue Linq S. A.
Obtenha acesso ilimitado a todos os recursos por 7 dias!
Mantenha acordos mútuos com clientes e fornecedores em ordem para controlar suas dívidas.
Aceite pagamentos em espécie/não em espécie e faça reembolsos
Crie um número ilimitado de caixas para um ou mais locais
Gere faturas e folhas de garantia de reparo de computadores de aparência profissional
Monitore suas receitas e despesas para planejar orçamentos e evitar lacunas de caixa.
Controle o fluxo de caixa por item de linha
Analise o lucro por ordens de serviço e vendas para qualquer período
Gere um Relatório de Salário do Empregado em poucos cliques
Adicione as taxas de impostos aplicáveis a sua empresa, o software de loja de informática para automatizar sua aplicação e cálculo.
Personalize aplicações fiscais para ordens de serviço/vendas/faturas/lançamentos
Isenções de impostos para itens/categorias individuais
Diferentes sistemas fiscais para diferentes locais
Sincronize os dados da RemOnline com Xero para processos contábeis sem estresse.
Atualização de faturas em tempo real
Sincronização de impostos
Registros atualizados de clientes e estoque
Acesse todas as funções durante seu teste gratuito de 7 dias!
Integre o RemOnline com mais de 200 plataformas e serviços para mais oportunidades de negócios
Veja as informações do cliente ou da ordem de serviço no cartão de chamadas recebidas e ouça as conversas gravadas
Configure alertas automáticos para informar sobre promoções, status de ordens de serviço ou coletar feedback
Conecte o RemOnline ao WhatsApp para enviar aos clientes atualizações instantâneas, lembretes e solicitações de revisão
Controle o que está acontecendo nas ordens de serviço, chamadas, finanças e estoque, assim como recupere itens apagados acidentalmente no Registro de Atividades
Configure restrições de acesso às funções do programa com base nas funções dos funcionários para eliminar riscos de segurança interna
Deixe a RemOnline calcular os salários por hora/dia, comissões e bônus de acordo com as taxas de pagamento individuais e os horários de trabalho dos funcionários
Estabeleça horários de trabalho individuais para cada local e funcionário para acompanhar os dias de trabalho e os dias sem trabalho no Calendário de Trabalho incorporado
Automatize os processos de negócios com a RemOnline!
Gere mais de 20 tipos de relatórios sobre todas as áreas de atividades de sua empresa de reparo de computadores para qualquer período em segundos.
Finanças, ordens de serviço e inventário
Análise de campanha
Eficiência dos funcionários e do fluxo de trabalho
Faça um gráfico dos KPIs de sua empresa para obter uma nova perspectiva sobre as métricas essenciais e encontre novas maneiras de crescer negócio.
Leadsordens de serviço, vendas, chamadas e pagamentos em dinâmica
Combinação personalizada de métricas, objetos e períodos
Monitore o desempenho de sua loja de reparos de computadores de onde quer que você esteja:
Métricas-chave, caixas e feedback do cliente
Contate funcionários de um só toque
Autenticação de dois fatores
Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro
Modelo de conta predefinida para empresas de reparo de computadores
Backups diários e segurança de dados
Início rápido, sem necessidade de downloads, instalação ou assistência de programação
Registre-se e convide funcionários
Adicione serviços e produtos ao sistema
Crie sua primeira ordem de serviço e aceite o pagamento
Perguntas Frequentes
Um software para centros de reparo de PCs é uma ferramenta de gestão empresarial moderna para digitalizar as operações diárias e otimizar a produtividade. Este tipo de programa é principalmente uma ferramenta de navegador acessível a partir de qualquer dispositivo. Eles são flexíveis e podem ser utilizados por diversos tipos de empresas. Após a inscrição, haverá recursos pré-configurados em sua conta com base no setor em que você opera. As funcionalidades típicas incluem a emissão de bilhetes de reparo, um banco de dados detalhado de clientes, manutenção de registros de vendas, faturamento, gerenciamento de estoque, cálculo de folha de pagamento e análise de negócios.
Em vez de planilhas, use uma plataforma de ordens de serviço baseada na web para lojas de reparos. Com sua funcionalidade de registro de trabalho personalizado, você será capaz de construir fluxos de trabalho eficientes para gerenciar seus trabalhos de reparo de PCs e assim aumentar a eficiência de seus funcionários. Eles passarão menos tempo processando bilhetes de serviço e se beneficiarão de um faturamento mais rápido. Como resultado, sua empresa proporcionará uma experiência de atendimento ao cliente de alta qualidade.
Sim. Você pode usar o RemOnline não somente como software de gerenciamento de serviços de reparo, mas também como uma ferramenta para gerenciar vendas on-line. A funcionalidade de Integração Personalizada permite configurar a saída de produtos dos armazéns de pedidos para qualquer loja on-line que suporte a importação de mercadorias através do upload de um arquivo XLS.
Para trabalho manual reduzido e processamento eficaz de ordens de serviço em viagem, você deve usar o software de serviço de campo. Ele o ajudará a gerenciar convenientemente as rotinas de serviço do PC e reparos em seu smartphone ou tablet. Se você usar o RemOnline, sua equipe de campo pode processar as ordens de serviço no aplicativo de Ordens de Serviço. Este aplicativo está disponível para iOS e Android, e todos os usuários do RemOnline podem usá-lo gratuitamente. Ao trabalhar com o aplicativo do RemOnline, seus funcionários serão capazes de:
Diversos recursos de relatórios no RemOnline darão uma visão poderosa do desempenho de sua loja de conserto de computadores. Você pode analisar quão eficazmente sua equipe processa os ordens de serviço, vende mercadorias, administra os estoques e muito mais. Por exemplo, você verá o lucro total de vendas em cada local nos relatórios de vendas. Para ajustar os preços dos produtos, basta visualizar o Relatório de Análise de Sortimento. E para entender o desempenho de suas finanças, abra os relatórios financeiros sobre fluxo de caixa, folha de pagamento e lucros. Todos os dados são acessíveis a partir de qualquer dispositivo e por qualquer período de tempo e podem ser gerados em uma tabela de fácil leitura em segundos.
Sim, há um conjunto completo de recursos para gerenciar seu armazém no RemOnline. Você pode criar um banco de dados de inventário de bens e ativos e organizá-los como armazéns virtuais. Para manter tudo em ordem, você pode realizar operações de armazém como ver os níveis de estoque, afixar, anular ou transferir produtos, fazer devoluções a fornecedores e adicionar peças a ordens de serviço ou vendas. Também é possível utilizar locais de depósito, números de série e etiquetas com código de barras.
