Automatize as Tarefas Diárias para se Concentrar na Criação de Lindos Arranjos Florais
Gerenciamento
do Relacionamento com o Cliente
Modelos de propostas
e formulários personalizados
Operações de venda
simplificadas
Controle de compras y estoque
Quer experimentar? Obtenha seu acesso gratuito por 7 dias a todos os recursos
O RemOnline oferece ferramentas poderosas
para que os floristas gerenciem seus negócios com eficiência
Gerencie Todos os Processos, da Proposta ao Pagamento
Você pode criar vários fluxos de trabalho para acompanhar as atividades comerciais simples ou de múltiplas etapas no RemOnline — vendas de flores, propostas de design floral, arranjos, entregas e instalações:
- Sequências de status individuais com prazos para maior controle de gestão sobre seus fluxos de trabalho internos.
- Filtragem conveniente de pedidos para avaliar o progresso dos trabalhos atuais.
- Notificações automáticas para os floristas designados e atualizações de status para os clientes.
- Adição de produtos a um pedido usando um leitor de código de barras.
- Predefina diretórios de serviços e armazéns digitais para discriminar rapidamente mão de obra, materiais e produtos de aluguel em pedidos e propostas.
Use os Detalhes e Preferências do Cliente para Criar Repetição de Negócios
Com as ferramentas de gerenciamento de clientes do RemOnline, você pode coletar facilmente informações sobre seu público-alvo em um banco de dados de fácil acesso e estruturá-lo da maneira necessária para criar relacionamentos duradouros com os clientes:
- Visualize o histórico completo de interação com o cliente em segundos.
- Automatize a comunicação com clientes para informar, lembrar e envolver-se no momento certo.
- Colete feedback e ouça as gravações de chamadas para melhorar o atendimento ao cliente.
- Configure descontos individuais em perfis de clientes para que o sistema calcule os valores finais de acordo com os programas de fidelidade de seus clientes.
Supere as Expectativas do Cliente com Prazos de Entrega Rápidos
Oferece entrega de flores? Crie um fluxo de trabalho separado para esse tipo de pedido e gerencie as entregas no Agendador sem complicações.
Use o recurso de calendário integrado para agendar entrega de pedidos, designar funcionários e manter seus funcionários e clientes atualizados com alertas automáticos. Ele também está vinculado às Agendas de Trabalho dos Funcionários para que você possa ver quem está disponível em um determinado horário e distribuir uniformemente a carga de trabalho entre a sua equipe.
Controle as Flores, os Suprimentos e Produtos em Estoque
O controle adequado do estoque ajuda a reduzir as despesas e a criar um sortimento atraente em seu negócio de flores.
- Divida as flores em categorias, mova-as entre armazéns, registre-as em pedidos e acompanhe seu histórico de transferências.
- Crie um depósito principal de sua rede de floricultura e depósitos individuais para cada local para rastrear os produtos em diferentes níveis.
- Analise seu sortimento para determinar quais flores são usadas com frequência em arranjos florais, vendidas na loja, e quais não são procuradas.
- Defina níveis mínimos de estoque para que o RemOnline o notifique sobre itens com estoque baixo.
O RemOnline ajuda as floriculturas a economizar tempo precioso por meio da digitalização dos processos de rotina
Mantenha o Controle das Vendas On-line e na Loja
Venda flores e produtos relacionados, como cartões de agradecimento e itens de decoração, com apenas alguns cliques.
- Defina preços e descontos, venda, aceite pagamentos e emita devoluções sem sair de uma única janela do navegador.
- Impulsione as vendas on-line integrando seu estoque no RemOnline a marketplaces populares.
- Configure as regras de cálculo da folha de pagamento para que seus vendedores automatizem o cálculo das comissões.
Otimize a Papelada das Propostas de Flores
O software de propostas de flores, RemOnline, simplifica o processo de criação de propostas de eventos para seus clientes:
- Modelos de proposta com campos de preenchimento automático que podem ser personalizados de acordo com sua preferência.
- Envie por e-mail ou imprima suas belas propostas a partir de ordens de serviço.
- Quando faturado, o RemOnline sincroniza os dados com o Xero.
Aumente a Eficiência da Sua Equipe de Floristas
Seus funcionários podem fazer mais em menos tempo quando suas tarefas de rotina são automatizadas. E você pode organizar melhor o trabalho deles com ferramentas digitais que lhe dão mais controle sobre os processos internos.
- Processe ordens de serviço, adicione fotos, atualize status e aceite pagamentos por meio do aplicativo RemOnline Work Orders.
- Acompanhe as ações dos funcionários no programa e restaure objetos excluídos acidentalmente no Relatório de Registro de Atividades.
- Configure um sistema de incentivos com comissões, bônus, penalidades e coeficientes e automatize seu cálculo.
- Restrinja o acesso a dados essenciais com configurações de controle de acesso.
Simplifique o Gerenciamento Financeiro em Sua Floricultura
Mantenha registros financeiros precisos no RemOnline para planejar seu orçamento e evitar falhas de caixa:
- Mantenha acordos mútuos com fornecedores para controlar dívidas.
- Acompanhe as despesas e receitas de sua floricultura por item para manter o fluxo de caixa positivo.
- Controle o saldo do caixa, a receita e o lucro da loja por meio do aplicativo Boss.
- Acrescente salários aos saldos dos funcionários e faça pagamentos.
Tome Decisões de Negócios Informadas com Ferramentas de Relatórios
Com a análise de vendas, estoque e clientes, você pode identificar rapidamente os gargalos em seus processos e melhorar o desempenho geral dos negócios.
- Mais de 20 relatórios para donos de floriculturas que você pode gerar com apenas alguns cliques.
- Avalie as margens de lucro dos produtos e ajuste os preços.
- Acompanhe a média de vendas, o lucro bruto e os descontos por funcionário e local.
- Obtenha insights sobre as tendências de vendas no relatório Insights da Empresa.
Por Que Trabalhar Conosco
Planos de assinatura flexíveis adequados para floristas independentes e redes de floriculturas
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Perguntas Frequentes
Por que ter um sistema de gestão na sua floricultura?
Os proprietários de floriculturas precisam completa solução de software para otimizar suas operações e gerenciar com eficiência pedidos, clientes e estoque. Eles podem automatizar tarefas como gerenciamento de estoque, rastreamento de pedidos e faturamento com software de gestão. Isso permite que eles economizem tempo e se concentrem em aspectos mais importantes de seus negócios, como atendimento ao cliente e criação de belos arranjos florais. Além disso, o software pode fornecer informações valiosas sobre tendências de sazonalidade, comportamento de compra e níveis de estoque, permitindo que os floristas tomem decisões orientadas por dados para otimizar suas médias empresas e permanecer competitivos.
Quais são os recursos oferecidos pelo software de floricultura?
O software para floristas oferece uma série de recursos para ajudar os floristas a operar seus negócios com eficiência. Um dos principais recursos é o gerenciamento de estoque, que permite que os floristas acompanhem seus níveis de estoque e garantam que sempre tenham as flores e os suprimentos certos à mão. Outro recurso essencial é o gerenciamento de pedidos, que permite que os floristas processem os pedidos com eficiência, acompanhem o status de cada pedido e se comuniquem com os clientes sobre os prazos de entrega e outros detalhes. Outros recursos podem incluir gerenciamento de relacionamento com o cliente, sistemas de vendas, ferramentas de marketing e recursos analíticos para ajudar os proprietários e executivos a tomar decisões informadas sobre seus negócios. De modo geral, o software para floristas foi projetado para simplificar as operações e ajudar os floristas a expandir seus negócios e, ao mesmo tempo, oferecer um excelente atendimento ao cliente.
Como faço para selecionar o melhor software para floricultura?
Selecionar a melhor solução para sua loja pode ser assustador, mas há alguns fatores importantes a serem considerados ao tomar sua decisão. Antes de mais nada, é preciso garantir que o software seja simples e fácil de usar. Ele deve ter uma interface clara e intuitiva que lhe permita gerenciar de forma rápida e fácil os pedidos, o estoque e as informações dos clientes. Além disso, procure um software para gerenciamento que ofereça recursos específicos para o setor floral, como a criação de propostas agradáveis, o acompanhamento de cronogramas de entrega e o gerenciamento de estoque de produtos perecíveis. Por fim, considere o nível de suporte e treinamento oferecido pelo fornecedor do software, o custo do software e quaisquer taxas associadas.