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O RemOnline é um software de gerenciamento baseado
em nuvem para lojas de caminhões de todos os tamanhos
O aplicativo RemOnline Work Orders é uma ferramenta útil para processar trabalhos em smartphones e tablets:
Garanta a precisão na estimativa de custos para evitar subestimar ou superestimar o preço do serviço.
Com o Agendador de Ordens de Trabalho, você informará aos seus técnicos quais trabalhos de reparo e de PM eles terão no decorrer do dia ou da semana. Eles podem gerenciar facilmente as tarefas e aumentar a produtividade geral.
Economize muito tempo de sua equipe no processamento de documentos relacionados a pedidos de reparo. No software de reparo de caminhões pesados RemOnline, você pode usar uma biblioteca padrão de modelos, e personalizá-los de acordo com seu fluxo de trabalho.
Independentemente de você trabalhar com visitantes ocasionais ou com grandes clientes com frotas de caminhões, a criação de um banco de dados para o controle de clientes perfeito o ajudará a entender melhor o seu público-alvo e, como resultado, a criar confiança e conquistar recorrência.
O RemOnline ajuda você a manter caminhões em movimento e clientes satisfeitos
Com a solução de gerenciamento de oficinas de reparo da RemOnline, é possível acelerar o processo de atribuição de trabalhos de manutenção de caminhões pesados e acompanhar cada etapa de sua conclusão:
Imagine só, você sempre sabe que partes você tem atualmente e onde encontrá-las. Esta será sua realidade quando você começar a usar os recursos de inventário no RemOnline:
Mantenha registros de seus equipamentos e baías que você tem em cada oficina de reparo de caminhões para gerenciá-los efetivamente da maneira digital.
Descubra os Relatórios dos Funcionários para ver como seus técnicos fazem bem o trabalho deles. Descubra como eles lidam com prazos, quantas ordens de trabalho completam, quantas vezes vendem peças, e assim por diante. Desta forma, você pode avaliar o desempenho de cada tecnologia e considerar o aumento de sua produtividade com métricas de eficiência.
Com o RemOnline você pode se concentrar totalmente no cuidado com os veículos dos clientes
Facilmente contabilize suas fontes de receitas e despesas no RemOnline para que você possa monitorar seu fluxo de caixa a qualquer momento.
Para ter livros atualizados instantaneamente, você pode conectar os dois sistemas para sincronização automática ou manual. As faturas de reparos de caminhões, os produtos adicionados às ordens de serviço e vendas e a configuração de impostos serão sincronizados e atualizados automaticamente.
Use os Horários de Trabalho dos Funcionários no RemOnline para planejar os dias de trabalho e não trabalho de cada membro da equipe, bem como para manter um registro das licenças por doença, feriados e férias. Com base nestes dados, você pode configurar o cálculo dos salários diários e horários.
Você pode usar diferentes métodos de provisionamento baseados nos papéis e KPIs dos funcionários, por exemplo, para técnicos e gerentes, fixos ou baseados em porcentagem.
Desenvolva um sistema flexível de bônus para recompensar seus funcionários por cada grande conserto e venda.
E o RemOnline fará todos os cálculos complexos da folha de pagamento para você.
Informe a tomada de decisões de seu sortimento de peças com relatórios detalhados. Visão geral do panorama geral da venda de suas peças e encontre vendedores rápidos e lentos para criar uma mistura lucrativa.
O recurso de Insights da Empresa é especialmente útil para os proprietários de lojas multilocais, pois fornece um resumo geral das principais métricas comerciais.
Você verá relatórios visualizados sobre ordens de trabalho, vendas médias, funcionários ou pagamentos. Use estes dados para melhorar as operações na loja e aumentar os lucros.
Oferecendo serviço de caminhão? Use o RemOnline remotamente!
Seja um chefe eficiente e móvel com nosso prático aplicativo. Você pode consultar a receita, métricas em tempo real sobre ordens de serviço e vários relatórios em seu telefone:
Rastrear as ações dos funcionários nos documentos do RemOnline e recuperar objetos excluídos em uma página do relatório de Registro de Atividades.
Há mais de 60 eventos que você pode ver no relatório, por exemplo, clientes excluídos, status alterados, serviços adicionados. Ter estes dados na ponta dos dedos lhe permitirá evitar fraudes ou mal-entendidos em sua empresa.
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Nós sabemos como digitalizar sua oficina de serviço de caminhões para que ela funcione sem problemas todos os dias.
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Perguntas Frequentes
Esse sistema de software abrangente foi projetado para ajudar os proprietários de oficinas de reparo de caminhões a gerenciar suas operações com eficiência. As soluções de software de gerenciamento de oficina para o setor automotivo normalmente incluem pedidos de reparo baseados em nuvem, gerenciamento de estoque, agendamento e marcação de consultas on-line, faturamento e cobrança, gerenciamento de informações de clientes e veículos, além de relatórios e análises. Elas têm como objetivo simplificar e automatizar vários aspectos da administração de uma empresa no setor de reparos, melhorando o gerenciamento geral da oficina de reparos de caminhões, reduzindo erros manuais e aprimorando o atendimento ao cliente. Com uma plataforma baseada na Web, como o RemOnline, os proprietários de oficinas de reparo de caminhões podem rastrear e gerenciar com eficiência seu inventário, agendar compromissos e alocar recursos de forma eficiente, gerar faturas precisas e acessar relatórios abrangentes para tomar decisões de negócios bem informadas. E, como opera na nuvem, você não precisa se preocupar com atualizações demoradas e custos adicionais de manutenção do software - todos os procedimentos necessários para manter o software atualizado serão executados sem problemas, sem o seu envolvimento.
Algumas das mais importantes incluem rastreamento de clientes e veículos, gerenciamento de estoque de peças e equipamentos da frota, criação de ordens de trabalho e geração de faturas. Além disso, você pode agendar compromissos, estabelecer fluxos de trabalho para processos de reparo, acompanhar os horários de trabalho e vendas de autopeças.
Há uma série de benefícios no uso de uma solução de reparo automotivo baseada em nuvem:
Primeiro, ter uma solução moderna de software de inventário em sua loja o ajudará a controlar a disponibilidade das peças e materiais necessários em todos os locais. Isto reduzirá a quantidade de tempo desperdiçado à espera da chegada das peças, o que pode atrasar os reparos. Em segundo lugar, um sistema de inventário eficaz pode ajudar o planejamento da loja a trabalhar de forma mais eficiente, organizando peças e materiais de forma a facilitar a busca do que é necessário e o planejamento do fluxo de trabalho mais eficiente. Finalmente, você pode rastrear e gerenciar os níveis de estoque, para que você não encomende ou mantenha mais peças e materiais do que você precisa. Isto pode ajudar a reduzir os custos de inventário e economizar espaço.
Ao gerenciar compromissos de reparo ou manutenção de caminhões, tente evitar as seguintes armadilhas:
Com os recursos de agendamento de compromissos no RemOnline, você poderá ver rapidamente quem de seus técnicos está disponível e criar uma ordem de trabalho diretamente no calendário. O sistema também enviará lembretes automáticos de compromissos, bem como notificações de mudanças de status para manter seus clientes informados.
Esse recurso não está disponível no momento. No entanto, nossa equipe está trabalhando para simplificar o processamento de pagamentos para os usuários do RemOnline por meio da integração com o Stripe. Fique atento às futuras atualizações.
Com certeza! O RemOnline é uma solução flexível e personalizável projetada especificamente para oficinas mecânicas de diferentes tipos e também pode atender às necessidades das oficinas que operam nos EUA.
