Як відкрити магазин одягу з нуля

Покрокова інструкція для старту бізнесу

Чому важливо мати добре продуманий бізнес-план?

План буде картою розвитку бізнесу і допоможе поступово масштабувати вашу справу, тому поставтесь до його складання відповідально. Пам'ятайте, що ви створюєте план саме для себе, щоб успішно втілити свою ідею в життя. Загалом, щоб створити бізнес-план, варто пройти таку послідовність дій:

• Визначитись з форматом, створити портрет цільової аудиторії (ЦА).
• Дослідити конкурентів, їхні слабкі та сильні сторони.
• Прописати всі етапи відкриття магазину та супутні витрати.
• Врахувати особливості регіону, вашої продукції та попиту на неї.

Покрокова інструкція, як відкрити магазин одягу

Перейдемо до послідовності дій, що допоможе вам впевнено запустити магазин одягу.

Вибір ніші, формату, ЦА і асортименту

Насамперед варто визначитися з форматом магазину одягу. Він може бути моно- або мультибрендовим, представляти одяг власного виробництва чи закуплений у постачальників. Також важливо зберігати баланс між популярністю асортименту та ідентичністю бренду. З одного боку варто дивитись, що найкраще продається у конкурентів, а з іншого — від них необхідно відрізнятись.

Асортимент визначає ціновий сегмент: економ, середні категорії та преміум. Чим вищий сегмент, тим більше витрат на оренду приміщення, ремонт і персонал. Тому зважайте першочергово на власні фінансові спроможності та товар, коли обираєте сегмент.

Заощадити гроші допоможе модель інтернет-магазину, а час — автоматизація бізнесу в системі обліку. Зверніть увагу на програму для магазину одягу RemOnline, де в одному вікні ви можете керувати замовленнями, вести складський облік та комунікацію з клієнтами у CRM для месенджерів. 

Асортимент і ціновий сегмент формують аудиторію, тому вони мають відповідати актуальним запитам ЦА. Вивчайте конкурентів та їхніх клієнтів, досліджуйте потреби та скарги аудиторії, щоб запропонувати їй саме те, чого вона шукає. Так ви отримаєте більше клієнтів та збільшите прибутки.

Вибір бізнес-моделі

На цей вибір дуже впливає те, чи будете ви продавати створений вами одяг або речі від виробника, постачальника чи з кількох джерел одразу. Дізнайтесь більше про можливі варіанти і зробіть правильний вибір:

1. Власний магазин

У цьому випадку доведеться працювати над відкриттям з нуля. Сьогодні зробити це не так складно, адже для просування та продажу ви можете використовувати Instagram, Facebook, сайт інтернет-магазину, маркетплейси тощо. Щодо останніх — радимо спробувати інтеграцію маркетплейсів з CRM для інтернет магазину RemOnline, щоб тримати під контролем дані замовлень і синхронізувати складський облік.

Плюс власного магазину — це свобода вибору та можливість безпосередньо впливати на бізнес-процеси. Мінус полягає в тому ж, адже вам доведеться власноруч забезпечувати магазин товаром і контролювати весь перебіг справ.

З RemOnline я забув, як витрачати на оформлення замовлень і спілкування з клієнтами більше години на день. А раніше це були 3-4 години щодня, щоб дізнатися, подивитись, перевірити тощо. Зараз такого просто не може бути.

Іван Кравченко

Співвласник

August Shoe

Читати кейс ›

Чіткий облік замовлень у програмі для роздрібної торгівлі RemOnline

2. Франшиза

Якщо у вас є бажання і стартовий капітал, можете придбати права на продаж одягу певного бренду. Проте майте на увазі, що цей варіант може бути дорожчим на старті, навіть ніж запуск власного магазину.

Серед плюсів франшизи — відносно легкий старт, готовий облік клієнтів, впізнаваність бренду і жодного пошуку постачальників. Недоліками такого рішення є дорогий запуск, щомісячні виплати роялті, обмеження у виборі асортименту і постачальників. Також це певна відсутність свободи, адже ви будете наслідувати готові інструкції та айдентику.

3. Дропшипінг

Це простіший шлях — ви займаєтесь пошуком клієнтів і просуванням товару, приймаєте замовлення та передаєте їх постачальникам, а вони вже здійснюють доставку та беруть на себе всі складські процеси. Для цієї бізнес-моделі достатньо вести сторінки магазину в соцмережах і розміщувати товар на інтернет-майданчиках. Ваш прибуток — це націнка.

Перевага дропшипінгу — це те, що ви стаєте посередником між покупцем і постачальником, отже турботи власників магазинів вас не стосуються. До мінусів можна віднести неможливість контролювати якість товару і те, що замість побудови власної справи ви фактично займаєтесь маркетингом та прийомом замовлень.

Реєстрація ФОП

Законодавче оформлення діяльності — це необхідність для будь-якого бізнесу. Якщо відкриваєте один магазин, реєструйтесь як ФОП, а якщо одразу думаєте про мережу, варто оформлювати юридичну особу. Ба більше, якщо ви збираєтесь відкривати офлайн-магазин, доведеться оформити персонал, отримати необхідні дозволи та зареєструвати касовий апарат або програмний реєстратор.

Щоб не купувати касовий апарат, встановлюйте ПРРО і підключайте його до системи обліку. А для онлайн-платежів на рахунок ФОП без фіскалізації підключіть Stripe — так ви зможете створювати посилання на оплату і приймати транзакції 24/7 із будь-якої точки світу.

Генерація посилання на оплату у вікні замовлення CRM RemOnline

Вибір постачальників

Цей вибір залежить від загальної концепції, ніші та цінового сегменту магазину. Проте за будь-яких обставин постачальник має продавати одяг високої якості, надаючи гарантію на нього, пропонувати адекватні ціни та забезпечувати потрібний вам обсяг продукції. Спочатку радимо закупити невелику партію товару, щоб переконатись у якості, та мати контакти кількох постачальників на випадок відсутності товару в одного з них.

Вибір приміщення

Основні критерії для вибору приміщення під магазин одягу та взуття:

• Розташування у місцях перебування вашої ЦА чи великого скупчення людей.
• Близькість до зупинок громадського транспорту або місце у торговому центрі.
• Розмір приміщення під ваші потреби з додатковим місцем для складу.
• Спроможність конкурувати з магазинами-конкурентами поблизу.
• Сума орендної плати, можливі витрати на ремонт і дизайн приміщення.

Організуйте приміщення так, щоб клієнтам було зручно перебувати в ньому. Залиште достатньо місця під касу — доступ до неї має бути вільний, з можливістю утворення черги. Також потурбуйтесь про комфорт персоналу, щоб співробітникам було зручно пересуватись по магазину, виконувати рутинні завдання та відпочивати під час перерв.

Щоб прискорити роботу магазину, спробуйте мобільний додаток для бізнесу RemOnline. У ньому можна керувати замовленнями, коригувати дані робочих процесів, додавати фото і коментарі. Окрім зручності, застосунок дає можливість заощадити на облаштуванні окремих робочих місць і техніки для співробітників.

Робота з продажами в мобільному додатку RemOnline

Ми просто з телефону скануємо товари по штрихкодах і проводимо продажі. Завдяки додатку RemOnline можна вільно пересуватися по залу, не треба сидіти за робочим місцем і мати окремий ноутбук. Це зручно.

Анна Желєзнова

Співвласниця

THE STORE

Облаштування магазину

Як і в інших організаційних моментах, тут все індивідуально. Однак деяке обладнання необхідне для більшості магазинів одягу:

• Стелажі та вішаки для презентації товару.
• Примірочні кабіни та дзеркала.
• Система безпеки та відеоспостереження.
• Обладнання для створення цінників та друку етикеток.
• Касовий апарат або програмний РРО для прийому оплати.

Реклама

Як ми вже казали на початку, вам варто знати свою аудиторію та її потреби, адже це допоможе запровадити ефективну рекламну стратегію. Будьте активними в інтернеті: створіть сайт магазину, наповнюйте сторінки у соцмережах привабливим контентом, взаємодійте з клієнтами, запускайте акції, конкурси та розпродажі. Все це допоможе вам підвищити лояльність клієнтів, залучати нові аудиторії та збільшувати прибутки.

У підсумку

Сподіваємось, що наші поради стануть вам у нагоді та допоможуть відкрити власний бізнес з продажу одягу. Користуйтесь цими порадами, проте не забувайте, що старт і розвиток магазину — це постійні експерименти, адаптація під поведінку клієнта і автоматизація процесів. Щодо останнього — памʼятайте, що RemOnline завжди поруч, щоб спростити керування бізнесом і допомогти вам заробляти більше.