Поліпшення комунікації та доступ до даних...
22 лютого 2024
Щоб побачити релевантну інформацію, перейдіть на сайт для North America
Норми часу статусів допоможуть контролювати кожен етап виконання замовлення і стадії ремонту
Окремі ланцюжки статусів для різних видів замовлень допоможуть виконувати їх вчасно
Дані клієнта та історія обслуговування його пристрою завжди під рукою у майстрів
Додайте фотографії/коментарі до замовлень та переглядайте їх історію у мобільному додатку RemOnline Замовлення
Плануйте роботу виїзних майстрів з урахуванням завантаженості у зручному форматі календаря завдяки Планувальнику
Повідомляйте клієнтів про приїзд майстра та збирайте відгуки після візиту за допомогою автоматичного відправлення смс сповіщень
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Для управління ремонтами створіть оперативний склад запчастин, аби у майстрів завжди були потрібні запчастини, предмети інвентарю, розхідники та обладнання для сервісного центру з ремонту комп'ютерів.
Виявлення запчастин, що часто використовуються у замовленнях
Налаштування мінімального рівня залишків для кожної позиції
Адресне зберігання та серійний облік товарів
Наповніть склад та вітрини комп'ютерними товарами, які дійсно цікаві вашим клієнтам, що покращить клієнтський досвід.
Виявлення популярних та рентабельних товарів у продажах
Додаткові продажі на маркетплейсах
Синхронізація фізичного складу, онлайн та офлайн продажів
Автоматизуйте щоденні задачі сервісу за допомогою програмного забезпечення для відстеження ремонту RemOnline, аби прискорити оформлення замовлень, уникнути черг та підвищити задоволеність клієнтів.
Автоматичний розрахунок вартості з урахуванням доданих послуг та товарів
Швидке налаштування цін та знижок з урахуванням закупівельної вартості та маржі
Інтеграція з IMEI Lookup для автоматичного визначення пристроїв за IMEI-кодом
Попередньо встановлені довідники послуг, товарів та несправностей
Залишайтеся ефективними, де б не знаходилися, завдяки RemOnline!
Обробляйте платежі, ведіть взаєморозрахунки з клієнтами та постачальниками комп'ютерного сервісу в RemOnline для контролю заборгованості
Приймайте безготівкові/готівкові платежі та робіть повернення
Створюйте необмежену кількість кас для однієї чи кількох локацій
Друкуйте професійні фактури, чеки та гарантійні листи
Контроль доходів та управління витратами сервісу з ремонту комп'ютерів допоможе планувати бюджет та уникнути касового розриву.
Відстежуйте рух коштів за статтями
Аналізуйте прибуток з замовлень та продажів за будь-який період
Формуйте детальні звіти із зарплати співробітників у кілька кліків
Додайте до програми податкові ставки, які застосовуються до вашої компанії, аби покращити фінансовий облік та працювати в рамках закону.
Налаштування застосування податків для документів замовлення/продажу/рахунків/оприбуткування
Податкові винятки на окремі товари/категорії
Різні податкові режими для різних локацій
RemOnline робить управління бізнесом системним та передбачуваним!
Функції програми у зв'язці з 200+ інтеграціями забезпечують комплексну автоматизацію сервісного центру з ремонту комп'ютерів та ноутбуків
Переглядайте інформацію клієнта або замовлення під час вхідного дзвінка, прослуховуйте записи розмов
Повідомляйте про акції, статус замовлення та збирайте відгуки клієнтів завдяки автоматичному відправленню повідомлень
Друкуйте фіскальні чеки на замовлення, продаж та повернення та працюйте відповідно до вимог закону
Контролюйте те, що відбувається у замовленнях, зверненнях, фінансах, складі та відновлюйте випадково видалені об'єкти за допомогою Журналу подій.
Налаштуйте обмеження доступу до функцій програми на основі ролей, аби майстри з ремонту комп'ютерної техніки бачили лише потрібну для роботи інформацію.
Автоматизуйте систему розрахунку зарплатної ставки та бонусів за роботу, яку співробітники справді виконують.
Контролюйте та плануйте робочі та вихідні дні, лікарняні та відпустки кожного співробітника на тижні вперед за допомогою Графіку роботи.
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Формуйте понад 20 видів звітів, що врахують особливості звітності всіх напрямів діяльності сервісного центру пк, за будь-який період у декілька секунд.
Фінансові звіти, замовлення та склад, як на долоні
Аналіз рекламних кампаній
Ефективність співробітників та процесів
Формуйте графіки за ключовими показниками ремонтного бізнесу, аби подивитися на знайомі цифри з іншого боку та знайти нові шляхи розвитку сервісної компанії.
Звернення, замовлення, продажі, дзвінки та оплати в динаміці
Довільна комбінація метрик, об'єктів та періодів
Контролюйте сервіс комп'ютерної техніки, де б не знаходилися завдяки мобільному додатку для керівників RemOnline Директор.
Ключові показники, каси та відгуки клієнтів
Швидкий зв'язок із співробітниками
Двофакторна аутентифікація
Ще не користуєтеся RemOnline?
Саме час це виправити
Шаблони
Попередньо встановлений шаблон облікового запису для компанії з ремонту комп'ютерів
Швидкий старт
Швидкий запуск рішення для управління бізнесом без завантаження, встановлення та допомоги програмістів
Зареєструйтесь та запросіть співробітників
Додайте послуги та товари до системи
Створіть перше замовлення та прийміть оплату
Питання та відповіді
Більшість керівників комп'ютерних сервісів та майстерень звикли вести облік у таблицях. Ті ж, хто вибирає з цією метою програмні рішення, часто шукають коробкові вузькоспеціалізовані продукти, які дають стільки можливостей, скільки й забирають через обмежений доступ і функціональність. Щоб виділитися на їхньому фоні та отримати перевагу на висококонкурентному ринку, достатньо автоматизувати процеси та почати вести облік у спеціально призначеному для цього програмному забезпеченні, такому як RemOnline, наприклад. До того ж це хмарна платформа, що дозволяє отримати доступ до них з будь-якого місця та пристрою.
Програмне забезпечення для управління ремонтною майстернею — це інструмент для автоматизації повсякденних операцій та оптимізації продуктивності компанії. Наприклад, RemOnline — це програма, яка гнучко налаштовується під бізнес-процеси кожної компанії. Після реєстрації у вашому обліковому записі будуть попередньо налаштовані функції, які дозволять збільшити завантаження комп'ютерної майстерні та підвищити рівень клієнтського сервісу: ведення замовлень та бази клієнтів, звіти про продажі, засоби управління складськими запасами, розрахунок зарплати співробітників, бізнес-аналітика та багато іншого.
Програмне забезпечення для ремонтних центрів має кілька ключових функцій, які допоможуть проводити високоякісні ремонтні роботи навіть майстрам, які нещодавно розпочали роботу в цій галузі:
