Підвищуйте продуктивність команди, контролюйте і мотивуйте співробітників
Команда начебто працює, але не виконує роботу вчасно
Збільшення штату не підвищує продуктивність роботи
Ви дізнаєтесь у відгуках, що клієнти не задоволені сервісом
Графіки роботи і контроль відвідуваності
Відстежування термінів виконання завдань
Перевірка комунікації з клієнтами
Автоматичний розрахунок зарплати
Статуси та деталі кожного замовлення
Зниження ризику витоку даних
Рівний розподіл роботи між співробітниками
Система мотивації співробітників
Історія виконаних робіт за співробітниками
В мобільному додатку RemOnline співробітники можуть працювати з замовленнями, клієнтами та оплатою в особистих акаунтах. Це забезпечує ряд нових можливостей для вашого бізнесу:
Виїзні співробітники працюють безпосередньо у системі та не витрачають зайвий час на комунікацію з офісом.
Компанії не потрібно створювати окремі робочі місця з ноутбуком для всіх акаунтів у системі (актуально для ритейлу, СТО тощо).
Керівники можуть відстежувати ефективність і вибудовувати мотивацію для кожного співробітника, незалежно від характеру його роботи.
Автоматизуйте рутину і отримайте результат протягом 7 днів
Налаштуйте бізнес-процеси, контролюйте команду, вдосконалюйтесь і досягайте вищих результатів з тими ж ресурсами.
Програма для складання графіку роботи дозволяє легко формувати готові графіки за лічені хвилини, враховувати кожну годину та використовувати її максимально ефективно.
Заощаджуйте час і нерви зі зрозумілими та наочними графіками.
Привʼязуйте графіки до робочих годин компанії та різних локацій.
Звіряйте кількість годин, відпрацьованих певними співробітниками.
Відстежуйте доступність і завантаженість кожного співробітника.
CRM для запису клієнтів дає змогу бачити наочний план роботи співробітників — з урахуванням робочих годин, вихідних і лікарняних. Так ви зможете швидко зрозуміти, на котру годину записувати клієнта, який потребує послуг конкретного фахівця, і забронювати відповідні години в планувальнику.
Система допоможе рівномірно розподіляти навантаження між співробітниками, щоб уникнути перепрацювань, затримок і простоїв.
“Якщо обіцяли клієнту до 12 години, то до цього часу його пристрій має бути відремонтовано. Все, що допомагає дотримуватися термінів, я вважаю найголовнішим в RemOnline.”
Олександр Залюбовський
Власник мережі сервісних центрів
AppLab
Жодних ручних підрахунків з помилками, суперечок зі співробітниками та складних формул в Excel — програма для нарахування заробітної плати швидко зробить усе за вас. Прозора і зрозуміла мотивація спонукають команду працювати краще та швидше.
Увімкніть автоматичне нарахування (дні/години) з огляду на графік роботи.
Налаштуйте систему розрахунку бонусів.
Додавайте премії та штрафи до розрахунків за певними співробітниками.
Отримайте розрахунок швидко — кілька хвилин на невелику компанію.
Ведіть облік замовлень у реальному часі, щоб вони виконувались без затримок. Встановлюйте терміни, визначайте пріоритетність завдань, призначайте відповідальних співробітників, відстежуйте статуси виконання і отримуйте автоматичні сповіщення.
Хочете побачити, як це працює?
Ми дізнаємось ваші потреби, покажемо, як усе налаштувати і перенести дані. А якщо виникнуть запитання, служба підтримки буде на звʼязку.
Чому бізнес обирає RemOnline
Швидкий онлайн доступ з компʼютера, планшета та в мобільному додатку
Інтеграція з 200+ популярними інструментами для бізнес-процесів
Кваліфікована служба підтримки та інформативна База знань
“Менш ніж за тиждень я змогла повністю налаштувати RemOnline на першу клініку. Є менеджер, який відповідає «тут і зараз», не по скриптах, і завжди зі мною на зв 'язку.”
Вікторія Пузатова
Маркетинг-директорка мережі
Це-Клініка
RemOnline допоможе вибудувати дієву та прозору зовнішню комунікацію з клієнтами. Ви зможете контролювати всі канали, щоб виявити проблемні моменти, покращити якість обслуговування та підвищити конверсію в продажі.
Прослуховуйте розмови і вдосконалюйте процес спілкування з клієнтами.
Переглядайте відгуки клієнтів, щоб своєчасно реагувати на їхні потреби та покращувати сервіс.
Щоб приймати обґрунтовані рішення, перевіряти гіпотези, тестувати нові підходи та досягати більшого, потрібно покладатись на чіткі показники. Користуйтесь аналітикою RemOnline, щоб відстежувати продуктивність співробітників і виявити слабкі місця.
Генеруйте звіти, що показують швидкість, типи та деталі виконаних замовлень.
Оцінюйте продуктивність кожного працівника на основі швидкості та результатів роботи.
Отримайте звіти за локаціями, щоб порівнювати і підвищувати ефективність точок.
Знизьте ризик втрати конфіденційних даних — налаштуйте доступи для співробітників, щоб кожен бачив лише необхідну для роботи інформацію. В RemOnline доступний білий список ІР-адрес, що можуть мати доступ до системи, налаштування дозволених дій на касах і складах, а також історія дій співробітників.
Досі вагаєтесь?
Отримайте пробний доступ на 7 днів і спробуйте все власноруч. Жодних банківських карток і прихованих підписок — якщо вам не сподобається, нічого не втратите.
Відповіді на поширені запитання про управління персоналом
Контроль допомагає зрозуміти, хто ефективно виконує завдання, а хто потребує підтримки. Це дозволяє своєчасно проводити потрібні бесіди, коригувати систему мотивації та підвищувати якість обслуговування.
Програма для контролю співробітників підійте таким компаніям, як СТО, сервісні центри, клінінгові компанії, поліграфія і типографія, пральні та хімчистки, магазини побутової техніки, автомийки, шиномонтажі, прокат тощо.
Ви можете створювати завдання, призначати їх співробітникам, встановлювати терміни та відстежувати виконання в режимі реального часу. Це допомагає забезпечити своєчасне виконання роботи і покращити загальну ефективність команди.
