Створення прайс-листів в CRM-системі

RemOnline – це комплексне програмне рішення для бізнесу у сфері послуг.
Оцініть переваги його використання протягом безкоштовного тестового періоду

Які можливості дає RemOnline?

Дізнайтесь, як RemOnline допоможе автоматизувати та оптимізувати бізнес-процеси вашої компанії

Переваги використання RemOnline

1. Легка адаптація під будь-які види послуг: клінінгові, домашнього майстра, автомийки, ремонту побутової техніки, телефонів, автомобілів.

2. Автоматичний розрахунок вартості замовлень, винагород підрядникам, співробітникам, собівартості товарів, послуг.

3. Можливість створювати прайс-листи як для надання послуг так і для невеликої роздрібної торгівлі.

4. Інтеграція з 1С, сканерами штрих-кодів.

5. Генерація штрих-кодів для ідентифікації замовлень, товарів зі складу.

6. Економія часу на оформленні, роздрукуванні документів.

7. Зручний механізм роботи з цінами і знижками.

RemOnline дозволяє спростити взаємодію з клієнтами і автоматизувати більшість бізнес-процесів. А створення прайс-листа в CRM-системі  – це тільки одна з можливостей. Щоб почати працювати в програмі, зареєструйтесь і введіть базову інформацію про компанію.

Програма для створення прайс-листа і роботи з клієнтами

Хочете створити і оформити прайс-лист на послуги і товари в магазині? Зробити це швидко? Використовувати його для подальшої роботи з клієнтами, цінами і знижками? Автоматично розраховувати вартість замовлень? Тоді використовуйте програму RemOnline.

Вона вирішує ці питання та автоматизує багато інших бізнес-процесів. При реєстрації в ній ви отримуєте комплексний інструмент для роботи і управління бізнесом. При цьому неважливо, які послуги ви надаєте: клінінгові, ремонтні, дизайнерські, з пошиття одягу або виготовлення ключів. Інтерфейс швидко адаптується під ваші бізнес-потреби.

Менше операційного навантаження – більше розвитку

RemOnline допомагає скоротити витрати часу на повсякденні завдання: оформлення прайс-листів, звітів і супутньої документації по замовленням і продажам. У редакторі шаблонів документів можна:

1. Створити всі необхідні зразки.
2. Оформити їх у єдиному стилі.
3. Розділити шаблони документів на категорії, щоб упорядкувати.
4. Додати в тексти змінні з колонки праворуч – тоді всі змінювані дані (імена, дати, суми, телефони) підтягуватимуться автоматично.

В результаті ви будете друкувати документи у два кліка і зменшите ймовірність появи механічних помилок до мінімуму.

Щоб створити прайс-лист, потрібно перейти на сторінку "Налаштування > Перелік послуг" і наповнити список усіма видами робіт, які ви плануєте виконувати. Встановіть на них ціни і гарантійні терміни, якщо ви надаєте гарантії своїм клієнтам. Потім налаштуйте для співробітників права на додавання до замовлень послуг з прейскуранта і тих, яких немає в прейскуранті. Тоді CRM-система буде розраховувати вартість замовлень з урахуванням знижок та / або націнок.

Звіти з фінансів, замовлень, складу, дзвінків і SMS формуються автоматично за запитом. Для цього навіть не потрібно створювати шаблони – просто оберіть потрібну вкладку і вкажіть, який період вас цікавить у розділі "Звіти".

Як наслідок, кількість "паперової" роботи зменшується, ваші співробітники можуть зосередитися на обслуговуванні клієнтів, а ви – на розвитку бізнесу.

CRM-система для взаємодії з клієнтами

Крім оптимізації роботи з документами і прайс-листами RemOnline спрощує процес створення і ведення бази клієнтів. При реєстрації ви отримуєте готові картки клієнтів, які можете доналаштовувати під себе: додавати і видаляти поля, заголовки, чек-бокси. У них зберігатимуться імена, контакти, номери знижкових карт та інформація про:

• попередні замовлення, покупки;
• оплати й повернення;
• знижки на послуги, матеріали, товари;
• пов'язані завдання;
• дзвінки і SMS (із записами розмов і текстами повідомлень);
• типи клієнтів (фіз. або юр. особи).

Після додавання клієнта в систему ця інформація буде підтягуватися в усі замовлення, продажі і пов'язані документи. Ви зможете дзвонити і відправляти повідомлення прямо з CRM-системи, клацнувши на відповідну іконку поруч з ім'ям клієнта. Під час вхідного дзвінка його картка з'явиться у вигляді спливаючого вікна.

Якщо хтось із співробітників спробує додати вже існуючого клієнта в базу, то CRM-система дасть підказку. Для зручності можна розділити базу на клієнтів і постачальників, позначити конфліктних. Так ви максимально полегшите облік і роботу з клієнтами.

Обробка замовлень в CRM-системі

Програма RemOnline підходить для створення прайс-листів та комплексної роботи з клієнтами, замовленнями. Вона об'єднує і систематизує інформацію про них, дозволяє створювати завдання і документи на підставі, використовувати функцію автозаповнення.

При реєстрації в ній ви отримуєте базові картки замовлень, які також можете налаштовувати під себе. У них зберігатиметься інформація про:

• клієнтів;
• їхні пристрої (якщо мова йде про ремонт або виготовлення);
• внесені передплати;
• залишки сум до сплати;
• знижки на товари, послуги, матеріали;
• надавані послуги з цінами і гарантійними термінами;
• необхідні запчастини і матеріали;
• відповідальних менеджерів і виконавців.

Підсумкові ціни будуть розраховуватися на підставі складеного прайс-листа і раніше заданих налаштувань. Оплату можна приймати в готівковій або безготівковій формі. Валюта встановлюється одноразово в загальних налаштуваннях.

За бажанням можна залишати коментарі, теги, нотатки приймальника, фото товару та іншу інформацію у картках замовлень. Завдяки системі статусів і Стрічці подій по кожному з них ви зможете швидко розібратися в ситуації і доручити виконання замовлення іншим співробітникам. Вибудовуйте прозору схему роботи і комунікації з RemOnline.