Благодаря сервису RemOnline, вы сможете автоматизировать работу с большим объемом данных и улучшить качество обслуживания клиентов. Узнайте больше о возможностях программы.
Преимущества RemOnline:
Ведите предварительную запись,
принимайте звонки и
расширяйте клиентскую базу
Организуйте продуктивный
рабочий день персонала,
управляя бизнес-процессами
Сокращайте расходы и рационально распределяйте бюджет клиники
Отслеживайте
ключевые показатели
с любого места и устройства
Попробуйте бесплатного в течение тестового периода
Зачем клинике CRM
Ведите запись на прием онлайн
Как правило, запись на прием сопровождается большим количеством бумажных документов. С Планировщиком RemOnline вы навсегда забудете о бумажной волоките. Записывайте клиентов онлайн на дни и недели вперед всего за несколько кликов. Так вы избавите пациентов от очередей и сделаете их визиты более комфортными. Сервис также учитывает наличие свободных кабинетов и равномерно распределяет клиентов между врачами.
Кроме того, программа записи на прием также интегрируется с популярными телефониям и отображает на экране устройства данные клиента, когда он звонит. Это ускоряет все процедуры в несколько раз. Система также будет автоматически напоминать клиентам о визите в вашу клинику через SMS, поэтому они всегда будут помнить о своих планах.
Расширяйте базу клиентов
RemOnline хранит информацию о пациентах и истории их визитов в одной базе. Никаких больше бумажных карточек и утраченных контактов! Обработка персональных данных пациента и история его заболевания всегда доступны на вашем устройстве. Оставляйте заметки в окне приема каждого конкретного пациента, при необходимости добавляйте фотографии и документы, чтобы иметь полную картину анамнеза.
В то же время программа для учета предоставленных услуг поможет анализировать уровень перформанса ваших сотрудников и отслеживать посещения каждого медика.
Разумно управляйте клиникой с помощью CRM для медицинского центра
Универсальная или специализированная CRM-система больше подходит для клиники? Правильным выбором будет удобная и простая CRM, которая будет способствовать надлежащему выполнению административных задач. RemOnline удовлетворит функциональные потребности как аптеки или медкабинета, так и крупных медицинских центров:
- Создавайте отдельные цепочки статусов для разных локаций и отслеживайте показатели каждой из них.
- Контролируйте склад медикаментов, визиты пациентов, работу ваших специалистов и финансовую отчетность одной или нескольких клиник благодаря одной программе.
Автоматизируйте клинику
RemOnline – это сервис, который предназначен для синхронизации и полной автоматизации административных процессов в вашей клинике.
Программа позволяет сократить влияние человеческого фактора и оптимизировать количество сотрудников. Возможность настройки автоматического начисления заработных плат вашим медработникам поможет избежать ошибок в расчетах и сделает систему выплат прозрачной. Кроме того, чтобы обезопасить данные клиентов, вы можете установить индивидуальный доступ сотрудников к ним.
Создавайте и печатайте справки и протоколы
Экономьте время благодаря готовым шаблонам документов:
- Настройте шаблон справки, направления или рецепта один раз, а затем заполняйте только поля категорий персональных данных клиента.
- Готовые справочники ускорят заполнение карты пациента, а специалисты клиники примут благодаря этому больше клиентов.
Ведите учет медикаментов в клинике
RemOnline является ключевой основой для упрощения учета медицинского склада:
- Оприходуйте нужные материалы и медикаменты на склад, а программа вовремя предупредит об их окончании.
- Сократите расходы клиники благодаря отчету Анализ ассортимента, который покажет, какие медикаменты пользуются спросом, а какие можно закупать реже.
CRM-система помогает вести управление работой склада, оставив скрупулезный ручной учет с кучей бумажек в прошлом.
Держите под контролем финансы
- Следите за движением денежных средств и сокращайте избыточные расходы.
- Ведите взаиморасчеты с поставщиками и клиентами, чтобы отслеживать задолженности.
- Анализируйте маркетинговые кампании и вкладывайте только в ту рекламу, которая привлекает в клинику клиентов.
- Планируйте бюджет и увеличивайте доходность бизнеса благодаря RemOnline.
Отслеживайте ключевые показатели в удобном формате
Инструменты умной аналитики в CRM для клиники позволяют сводить данные продаж, заказов и платежей за любой период в диаграммы и тренды. Вам не нужен профессиональный аналитик данных, — самостоятельно делайте аналитическую работу в RemOnline, без лишних проблем и затрат. Визуализируйте ключевые показатели и находите новые пути, благодаря которым ваш бизнес будет успешным.
Широкий функционал CRM-системы для руководителя
Вы в любой момент сможете узнать ключевые бизнес-показатели клиники в мобильном приложении руководителя RemOnline Boss. Количество визитов за день, сумма в кассах, рейтинг клиники и другие важные данные будут всегда под рукой.
Контролируйте работу медперсонала и общайтесь с сотрудниками через интегрированные мессенджеры, чтобы всегда оставаться с ними на связи. CRM-система в здравоохранении решает проблему оперативного реагирования на любые изменения показателей и позволяет принимать разумные решения для их улучшения.
Быстрый старт за 3-5 дней
Облачная программа RemOnline не требует установки. Просто зарегистрируйтесь и начните работу
Вы можете настроить программу самостоятельно или с помощью наших экспертов
Проинструктируйте персонал и запускайте работу
Интуитивно понятный интерфейс позволяет использовать программу с первого дня работы
С легкостью настройте CRM-систему для клиники самостоятельно
База знаний
Найдите ответы на все вопросы
в Базе Знаний, доступ в которую
находится прямо в программе
Уведомления и рассылки
Используйте информацию, которая приходит вам в уведомлениях и почтовых рассылках
Всегда можете решить вопросы,
общаясь с живыми менеджерами.
Мы не используем чат-боты
Обучающие видео
Смотрите обучающие видео,
в которых шаг за шагом
расписаны основные настройки
Популярные вопросы и ответы
Какие задачи решает CRM для медицинской организации?
CRM-система — это универсальный мультитул для автоматизации бизнес-процессов. С помощью этого программного обеспечения вам будет удобно управлять бизнесом прямо со своего устройства, а именно:
- записывать клиентов на прием, общаться с ними и принимать заказы
- вести учет клиентов, подробностей их визитов и собирать отзывы для лучшего сервиса
- упорядочить склад и оптимизировать ассортимент, сэкономив средства
- вести взаиморасчеты с клиентами, анализировать финансовые отчеты и показатели компании
- настроить начисление зарплаты вашим сотрудникам с учетом их активности.
Универсальная или специализированная система CRM-система?
Главное — это соответствие CRM-системы вашим требованиям как руководителя и потребностям вашего бизнеса. Узкоспециализированные программы часто не дают развивать бизнес-процессы, не относящиеся к вашей деятельности напрямую. RemOnline, в отличие от таких сервисов, предлагает широкий функционал для многих видов бизнеса и дает возможность понять все возможности универсальной программы, которые непременно дадут свежий толчок вашему делу.
Нужна ли вашей клинике CRM-система?
Здесь можно было бы сказать, что использование CRM для клиники — это сугубо индивидуальное решение. Однако уверяем вас, что программа существенно облегчит и ускорит все административные процессы от взаимодействия с клиентами до финансовой отчетности. Разве может быть бесполезным инструмент, позволяющий управлять всеми аспектами работы компании в одной вкладке браузера? Лучше один раз попробовать, чем терзать себя сомнениями.
Чем полезна CRM система для руководителя?
Универсальная и многофункциональная CRM позволит анализировать динамику бизнеса и составить исчерпывающую картину деятельности вашей компании. Вы можете отслеживать эффективность перформанса сотрудников и спрос на определенные услуги и товары. Система поможет упорядочить склад, начать рекламные кампании и проанализировать их действенность, а также навести порядок в финансах.
Дополнительные возможности сервиса:
Программа для частной клиники RemOnline поможет руководителям бизнеса управлять своим бизнесом действительно эффективно. Это значит, что программа не просто помогает хранить данные и находить информацию в нужный момент. Она помогает обрабатывать и анализировать ее без дополнительной траты денег, сил и времени. Эффективное управление и организация работы медицинского центра станет для вас простым и легким процессом.
Как и финансовое планирование клиники, которое обычно вызывает много вопросов и требует помощи специалистов. С CRM для медцентра RemOnline вы сможете отслеживать движение денежных средств и остатки в кассах без лишних трудностей, и благодаря этому оптимизируете бюджет и сократите издержки.
Но программа подойдет не только для медцентров. Автоматизация ветеринарной клиники или аптеки тоже возможна с помощью RemOnline. Ведите учет продажам, делайте возвраты поставщикам и проводите инвентаризации в программе, чтобы навести порядок на складе. А благодаря функциям серийного учета и адресного хранения вы будете знать какие медикаменты и где именно лежат.
RemOnline – это CRM для многопрофильной клиники. С программой вы оптимизируете бизнес-процессы и сможете принимать правильные управленческие решения, основываясь на собранных данных. RemOnline представляет их в виде удобных графиков и простых отчетов, чтобы вы не тратили время на обработку и могли принимать управленческие решения незамедлительно.