Що більша компанія, то більша потреба в автоматизації
16 січня 2024
Щоб побачити релевантну інформацію, перейдіть на сайт для North America
Автоматизуйте сервісний центр побутової техніки за допомогою RemOnline
Облік клієнтів, замовлень,
запчастин і фінансів
Готові форми, шаблони
документів і довідники
Контроль оплат, кас і дій
співробітників в програмі
Доступ до даних
з будь-якого місця та пристрою
Тестуйте всі функції до 14 днів безкоштовно
З RemOnline майстерня з ремонту побутової техніки
буде працювати краще й ефективніше
Програмне забезпечення для замовлення ремонту побутової техніки допоможе вчасно обробляти кожне звернення, зберігати історію клієнтів, замовлення та мати доступ до централізованої бази даних клієнтів.
Призначайте відповідальних, контролюйте терміни за допомогою статусів, відстежуйте хід робіт, коментарі та дії співробітників. А автоматичні повідомлення для майстрів в Telegram дозволять сповіщати їх про будь-які зміни в деталях замовлення.
RemOnline інтегрується з смс-шлюзами та телефонією, аби зробити комунікацію з вашими клієнтами простішою й ефективнішою.
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе автоматизувати та оптимізувати бізнес-процеси вашої компанії
Більше продажів — більше прибутку. Виявляйте популярні у клієнтів і рентабельні позиції за допомогою звіту Аналіз асортименту, аби сформувати привабливий асортимент і збільшувати продажі. А торгівля на популярних маркетплейсах, з якими RemOnline інтегрується, дозволить збільшити оборотність товарів і заробляти більше.
Приймайте готівкові та безготівкові платежі, розмежовуйте каси для різних точок. А автоматичний розрахунок податків дозволить працювати в злагоді з законом:
З RemOnline можна організувати грамотний фінансовий менеджмент:
При цьому, всі дані можна проаналізувати в форматі докладних звітів, які генеруються в кілька кліків.
Аналізуйте ключові бізнес-показники та їх зміну протягом обраного періоду на діаграмах і трендах Аналітичного звіту. Відстежуйте дані по замовленням, зверненням, продажам, дзвінкам і обробці платежів у розрізі менеджерів і локацій, аби дивитися на знайомі цифри з нових сторін і виявляти корисні закономірності.
Контролюйте свій бізнес з ремонту побутової техніки, де б не знаходилися, завдяки додатку RemOnline Директор. Відстежуйте ключові показники за день, контролюйте каси та відгуки клієнтів, зв'язуйтеся зі співробітниками, не залишаючи одного додатку. А двофакторна аутентифікація допоможе посилити безпеку вашого облікового запису.
Перевірте, на що здатен RemOnline
Переглядайте загальний список замовлень та їх деталі, додавайте до замовлень фотографії та коментарі, зв'язуйтесь з клієнтами та менеджерами за допомогою смартфона. З мобільним додатком для ремонту побутової техніки RemOnline Замовлення вашим співробітникам не потрібно щоразу шукати комп'ютер, аби уточнити дані клієнтів та їх замовлень.
Контролюйте дії всіх співробітників з однієї або кількох локацій на одній сторінці Журналу подій. Ви можете переглядати створення, зміну та видалення об'єктів у документах програми, а також відновлювати видалених клієнтів, завдання, рахунки, каси, товари та склади, не залишаючи однієї вкладки браузера.
Програмне забезпечення для планування ремонту побутової техніки RemOnline дає змогу контролювати та планувати робочі дні співробітників за допомогою Графіку роботи. Він наочно показує, хто в який день працює та на кого можна оформити запис у Планувальнику, а також дозволяє автоматизувати розрахунок зарплати працівників за робочі дні та години.
|
Почніть сервісне обслуговування побутової техніки за допомогою RemOnline за 4 кроки:
Зареєструйтеся
Додайте співробітників
Створіть замовлення
Прийміть оплату
Керувати бізнесом в RemOnline легко та надійно:
Робота починається одразу після реєстрації – без завантажень, встановлень і залучення програмістів
Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який постійно покращується
Забезпечує 100% безпеку і збереження особистих і бізнес-даних вашої майстерні
Фахівці зі служби підтримки користувачів нададуть відповіді
на будь-які запитання, що пов'язані
з функціоналом програми
Питання та відповіді
Компанії, які працюють у промисловості ремонту побутової техніки (посудомийні машини, пральні машини, електричні машини, мікрохвильові печі, холодильники та ін.), для покращення роботи повинні подбати про автоматизацію процесів. Це включає опис бізнес-процесів та їх цифрізацію — перенесення в автоматизовану, спеціально призначену для цього систему обліку. Чим більше робочих процесів буде спрощено та автоматизовано, тим більше заявок зможуть обробити співробітники, забезпечуючи кращу якість послуг з ремонту побутової техніки та підвищуючи задоволеність клієнтів. А керівник завдяки автоматизації зможе покращити контроль над співробітниками та процесами, збільшуючи ефективність та прибутковість бізнесу.
Програма для ремонту побутової техніки RemOnline – це спеціально розроблений інструмент, який дозволяє компаніям з ремонту побутової техніки автоматизувати процеси на кожному етапі роботи, від отримання заявки до оплати та повторного обслуговування. Програма для ремонту побутової техніки дозволяє:
Ваша компанія з ремонту побутової техніки отримає перевагу серед конкурентів завдяки таким ключовим особливостям програми, як:
У RemOnline є два мобільні додатки, які доступні для користувачів з iOS та Android абсолютно безкоштовно. Програма RemOnline створена для роботи з замовленнями та дозволяє коментувати, змінювати деталі замовлення на ремонт, додавати до них фото та відеоматеріали, швидко зв'язуватися з клієнтами та менеджерами. Для власників та керівників компаній з ремонту побутової техніки створено окремий мобільний додаток RemOnline Директор, в якому вони зможуть переглядати важливі деталі про роботу бізнесу, відслідковувати онлайн платежі та процес руху грошових коштів, переглядати відгуки клієнтів та в кілька кліків зв'язуватися зі співробітниками, якщо виникають питання.
Хочете навести порядок в справах, припинити плутатися в замовленнях і отримувати всю необхідну для прийняття рішень інформацію в кілька кліків? Тоді використовуйте програмне забезпечення для виставлення рахунків на ремонт побутової техніки RemOnline. Вона допоможе зібрати всю цікаву для вас інформацію воєдино, щоб оперувати актуальними цифрами і завжди бути в курсі того, що відбувається.
RemOnline – це комплексний інструмент, який дозволяє впорядкувати:
Такий результат досягається за рахунок автоматизації основних бізнес-процесів і наявності шаблонів документів (наприклад, точні рахунки-фактури, професійні накладні), повідомлень, форм замовлень і клієнтів. А найголовніше – ви в будь-який момент і з будь-якого пристрою можете подивитися виписку за потрібний період, так як формування звітів відбувається автоматично.
Оперативна інформація виводиться на Дашборд керівника. В результаті ви і ваші співробітники економите багато часу на проведення рутинних адміністративних завдань, а якість обліку тільки поліпшується.
У RemOnline передбачені 6 груп звітів: “Журнал подій”, "Фінанси", "Замовлення", “Звернення”, "Склад" та "Маркетинг". Всі вони формуються автоматично на підставі інформації, раніше внесеної в систему. Крім того, графічна аналітика поточних показників автоматично виводиться на Дашборд керівника і оновлюється в режимі реального часу.
Переглядайте оперативне зведення в будь-які зручні часові проміжки з будь-якого пристрою: комп'ютера, планшета або смартфона. Ви більше не будете прив'язані до місця і жорстким графіком – в цьому головна перевага нашої програми для ремонту побутової техніки.
У цьому звіті відображаються події в акаунті, що пов’язані із замовленнями, клієнтами, товарами, платежами тощо. До таких подій належать створення, видалення чи зміна будь-якого із вказаних об'єктів.
У звітах з групи "Фінанси" ви зможете:
Отримуйте всю важливу фінансову інформацію всього в пару кліків.
У звітах з групи "Замовлення" представлена інформація про створені, закриті й актуальні замовлення. Що особливо важливо – тут ви можете побачити, що було зроблено і на яку суму, як за роботами, так і за виконавцями. Це дозволить вам визначити найбільш прибуткові види послуг і продуктивних співробітників.
Тут фіксуються будь-які контакти з потенційними клієнтами:
А в звітах з групи "Маркетинг" ви зможете:
Так ви зможете проконтролювати якість роботи співробітників з відділу продажів, спланувати бюджет на автоматичну розсилку SMS або зв'язатися з клієнтом повторно при необхідності.
У звітах по Складу можна в один клік:
Все просто і абсолютно прозоро. Тепер ви можете спланувати витрати на закупівлю запчастин і витратних матеріалів максимально ефективно.
В нашій CRM ви знайдете все, що потрібно для обліку ремонту побутової техніки, а якщо захочете розширити свої можливості – відвідайте Центр інтеграцій. Скористайтеся передовою системою, яка об'єднує в собі інструменти для аналітики, управління й автоматизації ключових процесів, щоб стимулювати розвиток свого бізнесу вже зараз!
