Навіщо створювати шаблони документів в RemOnline?

save.svg (4 KB)


Економте час


Формуйте і друкуйте
договори, чеки, рахунки, квитанції,
акти в кілька кліків

mistake.svg (2 KB)


Уникайте помилок


Зведіть до мінімуму
кількість помилок
в іменах, датах і цифрах

legal.svg (1 KB)


Дотримуйтесь
юридичних норм

Використовуйте шаблони документів, які затверджені юристом і відповідають нормам

style.svg (2 KB)


Зберігайте
корпоративний стиль

Оформлюйте документи в єдиному стилі: розміщуйте логотип, реквізити та іншу інформацію



Що вам дають шаблони документів в RemOnline?

Розмежовуйте шаблони документів під різні форми власності

В RemOnline можна створювати власні шаблони документів під різні види діяльності, форми власності, системи оподаткування і ставки ПДВ. Якщо у вас великий бізнес – створюйте індивідуальні зразки для кожної філії.

Обслуговуйте клієнтів швидше

Формуйте фіскальні і товарні чеки, приймальні квитанції, гарантійні талони, рахунки і договори в лічені секунди. Не змушуйте клієнтів чекати довго, оброблюйте більше замовлень на покупку або ремонт і розвантажуйте менеджерів одночасно. Готові шаблони документів значно прискорюють процес обробки замовлень.

Зменшуйте вплив людського фактора

Автоматизуйте роботу з документацією за допомогою RemOnline. Використовуйте редактор шаблонів документів, щоб створювати стандартні зразки і підставляти змінні для їх автозаповнення. Тоді імена, суми, дати та інші змінювані дані будуть підтягуватися з CRM-системи в усі майбутні замовлення, продажі й рахунки.



Дізнайтесь, як RemOnline допоможе автоматизувати та оптимізувати бізнес-процеси вашої компанії

Захищайте інтереси компанії

Оформіть шаблони документів з урахуванням вимог закону. Внесіть в них усі рекомендовані юристом формулювання, щоб захиститися від шахрайства і можливих претензій клієнтів.

Друкуйте документи з QR-кодом

RemOnline дає можливість вивести QR-код в шаблон будь-якого друкованого документа. Завдяки цьому майстер зможе уточнити інформацію на замовлення, а клієнт - дізнається статус або залишить відгук. Для цього просто розмістіть спеціальний код в будь-якому зручному місці потрібного друкованого документа (відомості, фіскального чеку) і при друку QR-код буде генеруватися автоматично.

Оформлюйте документи в єдиному стилі

Створюйте фірмові бланки, розміщуйте логотип, стандартизуйте шрифти, розташування елементів, кількість і назви полів. Це зменшить ймовірність здійснення помилки і підвищить рівень довіри до компанії у клієнтів.

Ведіть облік відправлених поштою і роздрукованих документів

В RemOnline можна додати до замовлення PDF-версію роздрукованого для клієнта документа. Крім того, в налаштуваннях можна встановити індивідуальну нумерацію і позначення документів для кожної філії. Всі виставлені рахунки зберігатимуться на окремій сторінці. Якщо ви працюєте з 1С, рекомендуємо налаштувати інтеграцію, щоб виставляти в ній рахунки на підставі замовлень, створених в RemOnline.


Автоматизуйте рутинні завдання за допомогою RemOnline
Створення шаблонів документів дозволить вам:

time.svg (1 KB)


Звільнити час для нових
заявок та інших завдань

receipt.svg (5 KB)


Зберігати історію
виставлених рахунків

staff.svg (2 KB)


Відстежувати документи
по замовленням

draft.svg (1 KB)


Спростити
облік і документообіг




Для цього вам не доведеться довго розбиратися в CRM-системі, залучати програмістів або встановлювати складне дороге ПЗ. Просто зареєструйтеся в RemOnline і створіть шаблони часто використовуваних документів. Все інше програма зробить за вас.

Якщо у вас виникнуть запитання – зверніться до співробітників служби підтримки. Вони з радістю консультують користувачів щодо програмного продукту.


Чим корисні готові шаблони документів в CRM-системі?

Надання послуг, виконання ремонтних робіт, оренда, купівля-продаж товарів давно вже не обходяться без договорів з клієнтами, партнерами і постачальниками. А розробка і затвердження юристом текстів для договорів – це складний і тривалий процес.

Тому менеджери часто редагують підписані раніше угоди. Це прискорює процес оформлення нових заявок і підвищує ймовірність помилок одночасно. При великому обсязі документації стає складно враховувати дрібні деталі:

  • номери замовлень;
  • суми передплат;
  • повні суми до сплати;
  • дати укладення;
  • дати видачі;
  • типи і моделі виробів;
  • види послуг;
  • імена клієнтів;
  • форми оплат.

Додайте сюди ланцюжок супутніх документів у вигляді накладних, квитанцій, рахунків, чеків, гарантійних талонів, етикеток, цінників і ви отримаєте:

  1. Масу механічних помилок.
  2. Труднощі з обліком документів.
  3. Десятки годин часу на "паперову" роботу.

Не зважаючи на використання напівготових текстів, роботи з оформленням документації, як і раніше, залишається багато. Щоб звільнити час без шкоди якості готових зразків, потрібно автоматизувати процес. У цьому вам допоможуть користувацькі шаблони документів, створені в CRM-системі.

Які шаблони документів можна створювати в RemOnline?

Під час реєстрації в RemOnline ви отримуєте базові заготовки, які можна видаляти і налаштовувати під свій бізнес в редакторі шаблонів документів. Серед них:

  • акти виконаних робіт;
  • прийомні квитанції;
  • гарантійні талони;
  • товарні і фіскальні чеки;
  • маршрутні листи;
  • етикетки і цінники.

Ці зразки призначені для швидкого початку роботи в програмі. Якщо вам їх недостатньо – створіть користувацькі шаблони документів з урахуванням своїх бізнес-потреб.

Зверніть увагу на те, що всі документи в CRM-системі розділені на 5 категорій, які визначають з яких розділів ви будете їх роздруковувати. Під час створення нового шаблону потрібно буде обрати одну з цих категорій. Такий розподіл допомагає впорядкувати документообіг.

Як активувати функцію автозаповнення?

У правій частині сторінки "Налаштування > Шаблони документів" ви побачите змінні, які розділені на 8 категорій. З їхньою допомогою можна задати досить гнучкі налаштування.

Оберіть і вставте потрібні змінні в користувацькі шаблони документів. Тоді в майбутньому CRM-система буде автоматично підтягувати всі змінювані дані: цифри, імена, дати та інші деталі по замовленням.

Вашим співробітникам більше не доведеться вводити їх вручну, вони зможуть формувати всі необхідні документи в один клік. Змінювати налаштування потрібно лише за умови зміни контактної інформації, реквізитів та іншої ключової інформації про компанію.

Як вести облік роздрукованих і відправлених поштою документів?

Ви можете відправляти по e-mail або друкувати документи прямо з CRM-системи. Під час друку можна також зберігати і додавати до замовлень їхні PDF-версії. Крім того, відправлення документа поштою відображатиметься у Стрічці подій по замовленню.

Всі виставлені рахунки збережуться на окремій сторінці – ви зможете переглянути виписку і роздрукувати потрібний зразок в будь-який момент. Завдяки індивідуальній нумерації замовлень і документів для кожної філії, ви зможете вести їхній чіткий облік в CRM-системі.

Показати повністю »
Читайте також
Як скласти та потім використати шаблон комерційної пропозиції для малого бізнесу

Як скласти та потім використати шаблон комерційної...

Системи KPI співробітників: як розробити, впровадити та розрахувати

Системи KPI співробітників: як розробити, впровадити та...

Навіщо потрібен опис бізнес-процесів

Навіщо потрібен опис бізнес-процесів

  1. RemOnline
  2. Можливості
  3. Шаблони документів в CRM-системі