#П'ятничнаФіча №41: Теги платежів та клієнтів

Не побоїмося повторитися, що теги – це зручний інструмент для пошуку, а також сегментування платежів і клієнтів. Ось тільки є нерозуміння, навіщо вони потрібні та як ними користуватися. Тому ми і присвятили сьогодні тегам нашу #П'ятничнуФічу.

Почнемо з тегів платежів, а точніше з того, що теги і статті РГК – це зовсім різні речі. Останні потрібні для того, щоб бачити повну картину щодо руху грошей в компанії, порівнювати витрати з надходженнями, планувати й оптимізувати бюджет. А теги – це додатковий інструмент, який дозволяє:

• більш детально сегментувати платежі всередині категорії;
• за необхідності швидко знайти той чи інший платіж через пошук за тегами.

Ось простий приклад: є загальна стаття "Оплата комунальних витрат". За допомогою тегів ви можете додатково відзначати, скільки грошей ви витратили на електрику, водопостачання, опалення в зимовий період тощо.

Тепер про клієнтів. На відміну від платежів, клієнта можна швидко знайти і за ПІБ, і за номером телефону, і навіть за адресою. А ось сегментувати клієнтську базу за допомогою тегів дуже зручно.

Так ви, наприклад, можете створити групу VIP клієнтів або навпаки втрачених, які пішли від вас до конкурентів. А далі впорядкувати базу і заохотити бонусами перших або повернути других за допомогою акції.

Найкраще в тегах те, що немає правильного чи неправильного застосування для них. Ви можете їх використовувати так, як зручно вам