Para ver los productos de tu región, visita el sitio North America
Todo lo que su pequeña empresa necesita disponible en una sola aplicación
RemOnline ofrece un conjunto completo de funciones para ayudar a las pequeñas empresas a optimizar los procesos y eliminar el riesgo de errores humanos en sus operaciones diarias
Aproveche cada oportunidad de negocio ofreciendo propuestas personalizadas con la comodidad de aceptación y pago en línea, todo desde un solo lugar. Aproveche al máximo el CRM fácil de usar para pequeñas empresas para asegurarse de no perder nunca un cliente potencial y, al mismo tiempo, crear una base de clientes leales.
Estimaciones en línea
Pagos seguros a través de Stripes
Historial de servicio
Cálculo automático de costos
Precios basados en ubicación
Mire en vivo cómo RemOnline puede ayudarle a optimizar los procesos de su pequeña empresa
Las ventas exitosas requieren una comunicación efectiva con los clientes. No permita que las cosas se vuelvan caóticas cuando converse con prospectos y clientes a través de múltiples cuentas. Con RemOnline CRM para pequeñas empresas, puede integrar mensajeros populares para mensajería automática sencilla y chats en vivo. Mantenga todas las conversaciones en un sistema con un historial de contactos accesible para interacciones fluidas.
Procese mensajes entrantes al instante e inicie conversaciones
Encuentre fácilmente el historial de comunicación en el perfil del cliente
Cree órdenes de trabajo directamente desde los chats
Asigne empleados responsables y gestione los derechos de acceso
RemOnline ayuda a los propietarios de pequeñas empresas como usted a tener éxito
“La simplicidad de RemOnline es lo más importante para mí.”
Aumente sus ventas con un software CRM de ventas fácil de usar para pequeñas empresas. Maximice los ingresos y fidelice a sus clientes. Ya sea que se dedique al comercio o a los servicios, RemOnline ofrece herramientas útiles para aprovechar al máximo cada oportunidad de venta.
Realice ventas automáticamente a partir de pedidos
Cree presupuestos rápidamente y consígalos aceptados en línea
Analice su combinación de productos para una venta más efectiva
Realice un seguimiento del historial de ventas de los clientes para comprender mejor sus necesidades
Integre con mercados y actualice los niveles de existencias sin problemas
Agilice sus flujos de trabajo con RemOnline hoy mismo
No permita que su ubicación limite su productividad. Manténgase conectado y eficiente con la aplicación Work Orders. Administre sin esfuerzo las órdenes de trabajo mientras viaja, brindando comodidad y flexibilidad a su flujo de trabajo.
Los datos del cliente, los detalles de las órdenes de trabajo y el historial de servicio están siempre a su alcance
Venda productos y servicios con un solo toque
Agregue fotos y comentarios a las órdenes de trabajo con unos pocos toques
Programe citas con los clientes
Acepte pagos en el lugar
“Mis empleados utilizan la aplicación Work Orders todo el tiempo”
Controle su situación financiera administrando impuestos, planificando presupuestos y evitando brechas en el flujo de efectivo, todo en un solo lugar. Con características como cajas de efectivo para toda la empresa y basadas en la ubicación, puede manejar fácilmente operaciones con efectivo y sin efectivo en todo su negocio.
Acepte pagos en línea de forma conveniente a través del Formulario público
Administre saldos, maneje acuerdos mutuos y controle deudas con facilidad
Integre con QuickBooks Online y Xero para sincronizar los datos contables sin problemas
Asegúrese de que RemOnline sea la opción adecuada para su negocio antes de comenzar
Imagine finalmente tener un almacén bien organizado donde pueda rastrear y administrar fácilmente su inventario con solo unos pocos clics. Con RemOnline, puede detectar discrepancias, hacer correcciones y asegurarse de que su inventario siempre esté funcionando para usted para aumentar tus ganancias.
Historial de transferencias de productos
4 métodos de inventario
Contabilidad por serie y codificación de barras
Compra oportuna de mercancías
RemOnline CRM para pequeñas empresas proporciona a ejecutivos y propietarios informes y métricas detallados para encontrar puntos de crecimiento y abordar ineficiencias. Con más de 20 informes detallados disponibles, puede realizar fácilmente un seguimiento de sus finanzas, estados de órdenes de trabajo y niveles de existencias. Planifique su presupuesto y controle las deudas de manera eficiente. Realice un seguimiento de los datos importantes para tomar decisiones de gestión informadas:
Informes para cualquier período
Imprima y exporte informes a Excel
Panel conveniente para gerentes
Datos comerciales clave en unos pocos clics
No espere más: empiece a utilizar RemOnline hoy mismo y tome el control de su negocio
RemOnline CRM para pequeñas empresas es la herramienta definitiva para gestionar su negocio desde cualquier lugar. Con la aplicación móvil Boss para gerentes, puede rastrear fácilmente métricas comerciales clave, como el progreso de las órdenes de trabajo, los pagos recibidos o el efectivo disponible.
Controle el saldo de cada caja y ubicación para una gestión financiera precisa
Vea los ingresos y ganancias diarios para realizar un seguimiento del desempeño de su negocio
Analice indicadores clave en tiempo real o retrospectivamente para tomar decisiones informadas
Comuníquese con los empleados directamente a través de la aplicación para resolver los problemas con prontitud
Analice y responda a los comentarios de los clientes para mejorar la satisfacción del cliente
Fortalezca la seguridad de la cuenta con autenticación de dos factores para la protección de datos
Seleccione su industria y nicho al registrarse para ahorrar tiempo en la configuración de la cuenta. Disfrute de los beneficios de una plantilla de cuenta comercial correctamente seleccionada:
Directorios de las marcas y modelos más populares de dispositivos, equipos, vehículos y otros productos a los que presta servicio o alquila
Una lista básica de servicios, fallos típicos, equipos y otros datos para ayudarlo a brindar un excelente servicio al cliente
Formularios básicos para diferentes tipos de órdenes de trabajo + plantillas de documentos impresos siguiendo los requisitos legales y específicos del negocio
¡Empiece a utilizar RemOnline hoy!
Gerente personal
Gerente de incorporación personal para ayudarlo durante el período de prueba
Atención al cliente para ayudar con cualquier pregunta y configuración del proceso
Videotutoriales para dominar las capacidades de RemOnline en un formato conveniente
Preguntas más frecuentes
Una solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una aplicación empresarial que se utiliza para gestionar las relaciones con los clientes, optimizar los procesos de ventas, mejorar las actividades de marketing, automatizar los flujos de trabajo y analizar datos. Permite a las organizaciones optimizar las operaciones, automatizar la gestión de contactos, mejorar el servicio al cliente y maximizar las ganancias. Este software también es esencial para los flujos de trabajo de automatización de marketing, lo que permite a las empresas capturar clientes potenciales de diferentes fuentes, estructurar datos y personalizar mensajes promocionales.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a tomar una decisión informada al analizar diferentes opciones de CRM comerciales en el mercado:
1. Defina Sus Necesidades. El primer paso es definir qué necesidades debe satisfacer su CRM para su negocio específico. Considere qué beneficios está buscando en un sistema de CRM y evalúe las diversas funciones de cada opción en función de ese criterio. Esto ayudará a reducir su selección y garantizará que elija el mejor producto para las necesidades de su organización.
2. Busque la Facilidad de Uso. Es posible que su equipo no tenga tiempo o recursos para ponerse al día en una plataforma de CRM compleja; por lo tanto, es una buena idea seleccionar un programa flexible pero fácil de usar que requiera un esfuerzo mínimo de todos los grupos de usuarios involucrados: gerentes, administradores y técnicos. Además, busque tutoriales o «instrucciones» detalladas si es necesario.
3. Revise las Opciones de Personalización e Integración. No hay dos empresas exactamente iguales, incluso dentro de la misma industria, por lo que es crucial determinar si existen integraciones de terceros dentro del software, como sistemas de contabilidad, plataformas de comercio electrónico o herramientas de marketing por correo electrónico. Si la integración no existe, verifique que haya una API disponible que permita integraciones personalizadas.
4. Obtenga Comentarios de los Usuarios. Obtener comentarios de los usuarios existentes (o usuarios potenciales) ayuda a evaluar cómo encajan los diferentes proveedores en su entorno único. Las reseñas de los usuarios también pueden ayudar a determinar si los proveedores ofrecen suficiente servicio de soporte, páginas de preguntas frecuentes y recursos de autoservicio, etc., para resolver problemas inesperados durante las operaciones diarias.
Si está comenzando su viaje empresarial, puede comenzar con el plan Hobby, un plan básico con dos empleados y una ubicación incluida en la suscripción. También está limitado a 100 órdenes de trabajo/ventas por mes y acceso a algunas funciones. Para empresas más grandes, hay dos planes asequibles, Startup y Business, en RemOnline, que brindan más posibilidades para formar un equipo y expandirse a más ubicaciones. Si su negocio requiere más de 150 usuarios, elija el plan Enterprise con un conjunto ilimitado de funciones, opciones de soporte prémium y hasta 1500 usuarios por mes.
En el panorama empresarial competitivo de hoy en día, una de las claves del éxito de las pequeñas empresas es qué tan bien administra a los clientes. Manejar las consultas de los clientes y mantener relaciones de calidad de manera efectiva es vital para el crecimiento de cualquier pequeña empresa. Aquí hay algunos pasos para administrar sus clientes de pequeñas empresas de manera más eficiente:
1. Construir Relaciones Duraderas. Esto significa invertir tiempo y energía en generar confianza para que sus clientes se sientan cómodos haciendo negocios con usted repetidamente. Una forma de hacerlo es involucrarlos en una conversación, conocer sus necesidades, mantenerse actualizados sobre sus intereses y brindarles sugerencias o consejos útiles cuando sea posible.
2. Ofrecer Soluciones Personalizadas. Cuando se trata de quejas o inquietudes de los clientes, es vital tener un enfoque individualizado y ofrecer soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Deben sentir que están teniendo una experiencia personal cuando se comunican con su empresa y que sus problemas o solicitudes se toman en serio.
3. Establecer Expectativas Claras Desde el Principio. Es muy importante para usted y sus clientes que las expectativas se establezcan desde el principio sobre las tareas, los plazos y los presupuestos de los proyectos, las condiciones de pago de los servicios, etc. Hacer esto por adelantado permite que ambas partes sepan lo que se espera de ellas y evita conflictos.
4. Automatizar la Comunicación Cuando Sea Posible. Esto es esencial para reducir el trabajo manual asociado con las tareas de administración de clientes, como responder consultas o brindar actualizaciones sobre las órdenes de trabajo, etc. Dado que un número creciente de clientes recurren al servicio al cliente en línea, es aconsejable que las empresas inviertan en un sistema automatizado que le permite comunicarse de manera efectiva con sus clientes en función de la etapa de su canal de ventas en la que se encuentran actualmente, realizar un seguimiento de los registros de acuerdos y utilizar funciones de marketing para promociones oportunas sin costos laborales adicionales.
