Software basado en web para mantenimiento de equipos

Haga que su equipo permanezca utilizable por más tiempo

Seguimiento de activos
sobre ubicaciones y usuarios

Programación
de mantenimiento preventivo

Gestión de inventario
y fuerza laboral

Estimación rápida

Comience a optimizar los procesos comerciales ahora: regístrese para una prueba gratuita de 7 días

RemOnline ofrece una funcionalidad de mantenimiento esencial
para empresas que dependen de sus activos

Olvídese del caos con la gestión de mantenimiento

Para mantener su equipo en condiciones de funcionamiento confiable durante el mayor tiempo posible, necesita saber qué activos físicos tiene actualmente, cuáles faltan o están rotos y qué necesita servicio.

En RemOnline, obtiene una visión general clara de todos sus activos y consumibles, realiza un seguimiento de dónde están y quién los utiliza, y planifica tareas de mantenimiento o reparación de rutina según el estado de su equipo. Olvídese de las hojas de cálculo o las bases de datos obsoletas: automatice las tareas rutinarias para reducir los costos operativos y extender la vida útil de sus activos.

Mejor precisión del inventario y del stock

El software RemOnline también ayuda a los administradores de equipos a controlar su stock e inventario de repuestos y consumibles.

Realice un seguimiento de los artículos en ubicaciones comerciales y diferentes almacenes
Utilice ubicaciones de contenedores para organizar el almacenamiento preciso de piezas de repuesto.
Vea qué artículos tienen pocas existencias y planifique la compra oportuna
Realice eficientemente inventarios (parciales o completos), contabilizaciones y cancelaciones
Generar órdenes de compra de productos agregados a un presupuesto después de su aprobación (próximamente).

Visibilidad del equipo en todas las ubicaciones y usuarios

Reduzca la pérdida de equipos en su empresa mediante el seguimiento de activos dentro y fuera de sus instalaciones. En el perfil de cada activo, puede ver su foto, todos los usuarios, ubicaciones y acciones.

Tener estos datos cruciales en un lugar conveniente ayuda a evitar que sus herramientas se pierdan, sean robadas o queden inactivas.

Mantenimiento oportuno con gestión transparente de órdenes de trabajo

Evite tiempos de inactividad y reparaciones inesperadas con un programa de mantenimiento preventivo bien planificado.

Genere estimaciones de próximos trabajos y conviértalas en órdenes de trabajo con plazos, especialistas asignados, datos de clientes y pagadores y consumibles necesarios. Desde el principio, su equipo sabe quién es responsable de qué tarea y qué se necesita para completar el trabajo a tiempo.

Deje que sus técnicos hagan trabajos y tareas mientras se mueven, a través de la aplicación Work Orders en teléfonos inteligentes y tabletas.

Reduzca la entrada manual con plantillas

Configure plantillas personalizadas para cualquier operación recurrente en la que necesite crear/imprimir un documento. Pueden ser hojas de inspección, cotizaciones y facturas de servicios de mantenimiento. En lugar de hacerlos desde cero cada vez, simplemente elija la plantilla necesaria y se completará automáticamente con datos para que solo tenga que hacer clic en imprimir.

¿Servicio al equipo de los clientes?
RemOnline combina funciones CMMS y CRM en un solo software

Todo lo que necesita para gestionar clientes de forma eficaz

Configure su flujo de trabajo único para tratar con prospectos de diferentes canales, clientes corporativos y proveedores. Realice un seguimiento de todas las tareas relacionadas con las ventas para comprender mejor su proceso de conversión de clientes potenciales y la eficiencia de su equipo de ventas.

Conecte sus páginas comerciales de redes sociales para responder mensajes de Facebook Messenger e Instagram Direct directamente desde RemOnline.

Integre con WhatsApp para chatear con clientes desde órdenes de trabajo, enviar actualizaciones y recordatorios automáticos y solicitar revisiones.

Planificación inteligente de operaciones in situ

Con el Programador de trabajos, puede ver qué trabajadores de campo están disponibles y cuándo planificar su carga de trabajo de mantenimiento de manera uniforme. Programe previamente, cree órdenes de trabajo y encuentre rápidamente un técnico disponible y el horario más adecuado para un cliente.

Alertas automatizadas para una comunicación oportuna

Mantenga a sus clientes informados sobre cada etapa del trabajo de mantenimiento del equipo con notificaciones automáticas vía SMS, correo electrónico o mensajes instantáneos. Puede integrar su cuenta de RemOnline con Twilio, BulkSMS y WhatsApp para comunicaciones con los clientes que le permitirán ahorrar presupuesto.

Integración con Xero

Simplifique el mantenimiento de registros de sus datos contables habilitando la sincronización automática entre RemOnline y Xero. Actualice facturas, productos agregados a órdenes de trabajo, impuestos e información de clientes en ambos sistemas simultáneamente.

RemOnline se adapta a todos los tipos de negocios de servicio

Mantenimiento de Herramientas Eléctricas

Reparación
de Motores Menores

Su equipo como el activo más valioso

Utilice el programa de gestión de mantenimiento de equipos para desarrollar reglas de cálculo de salarios justos y un sistema de incentivos basado en el flujo de trabajo de su empresa. Haga que su proceso de nómina sea rastreable y transparente para su equipo: acumule salarios en los saldos de los empleados y configure derechos de acceso a los datos de nómina.

Análisis de datos claros para evaluar el desempeño de su negocio

Descubra informes visualizados en informe Analítico para comprender lo que está sucediendo actualmente con su empresa. Realice un seguimiento sencillo de los KPI de conversión de clientes potenciales, ventas, rendimiento del equipo y finanzas en tiempo real o dentro de un período determinado.

Control en tiempo real a través de la aplicación RemOnline Boss

Su teléfono es todo lo que necesita para administrar su empresa de mantenimiento de equipos mientras viaja. Descargue la aplicación para seguir métricas comerciales esenciales, leer informes y contactar a los empleados con unos pocos toques. Utilice la autenticación de dos factores para proteger el acceso a su cuenta de RemOnline.

Por qué elegir RemOnline

Seguimiento ilimitado
de artículos en todos los planes

Atención al cliente dedicada
a través de chat,
correo electrónico y teléfono

Cifrado de datos y copias
de seguridad automatizadas

Accesible desde cualquier
parte del mundo

Usted se preocupa por el adecuado mantenimiento de los bienes.
Nosotros le ayudamos a hacerlo con menos trabajo administrativo.
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No se requiere tarjeta de crédito.

Preguntas más frecuentes

¿Qué funciones útiles tiene el software de mantenimiento de equipos?

Las empresas de servicios de mantenimiento se beneficiarán de la siguiente funcionalidad:

Programación de mantenimiento. Esta es una de las características clave de las soluciones de gestión de activos, ya que le permite planificar y organizar los flujos de trabajo de mantenimiento preventivo de la forma más eficaz. También puede ver el historial de servicio y los empleados que trabajan en los activos.
Seguimiento de activos en tiempo real para identificar la ubicación del equipo.
Las herramientas de gestión de inventario ayudan a optimizar las operaciones de almacén y brindarle un mayor control del inventario.
Tramitación de solicitudes de reparación y servicio. Esta función le permite realizar un seguimiento de todos los trabajos, plazos, costos de mantenimiento y rendimiento de los activos.

¿RemOnline tiene una aplicación móvil compatible con el campo?

Hay dos aplicaciones móviles disponibles para los usuarios de RemOnline. La primera está especialmente diseñada para equipos de servicio de campo: RemOnline Work Orders. Puede procesar trabajos, aceptar pagos y comunicarse con colegas y clientes cómodamente desde sus dispositivos móviles.

¿Qué es un activo en RemOnline?

Como RemOnline es adecuado para diversas industrias, el término «activo» se refiere a un dispositivo, un vehículo, un equipo u otros tipos de propiedad del cliente. También puede ser propiedad de su empresa, como equipos, maquinaria o automóviles (que utilizan sus empleados).