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Órdenes de trabajo de campo con menos tiempo administrativo
Administre fácilmente citas de campo desde su teléfono, tableta o computadora
El software de seguimiento y programación de trabajos le ayuda a reducir los conflictos de programación y a mejorar el flujo de trabajo.
Notificaciones automáticas de nuevos trabajos, actualizaciones de estado y despacho de técnicos.
Vea las citas con clientes, ubicaciones de trabajos y movimientos de empleados en un panel de despacho intuitivo.
“Si nuestros técnicos de campo no tienen acceso a Internet, por ejemplo, hacen la configuración y el informe, terminan la orden de trabajo, la cierran y luego hacemos el proceso con el cliente desde la oficina. Pero es mucho más eficiente que nuestros procesos antes de RemOnline, antes tardamos hasta dos o tres días.”
Con la aplicación Work Orders, sus empleados en ruta pueden gestionar su carga de trabajo de manera fluida, sin importar dónde se encuentren. Elimine el trabajo manual para sus técnicos y acelere el proceso de gestión de trabajos en su empresa FMS:
Facture a los clientes en el sitio, envíe un enlace de pago o un código QR y reciba los pagos con facilidad
Capture los detalles esenciales del trabajo con fotos de antes y después
Seleccione productos o escanee códigos de barras directamente en la aplicación para realizar una venta rápida
Deje comentarios para colegas o notas privadas para su referencia personal
Registro de entrada y salida conveniente para un seguimiento preciso del tiempo (próximamente)
Mejore la gestión de trabajos con el seguimiento geográfico en tiempo real de los empleados (próximamente)
“Mis empleados utilizan la aplicación de órdenes de trabajo todo el tiempo.”
Facilite la personalización de las ofertas y cotizaciones de los clientes, calcule estimaciones de tiempo y materiales más precisas y obtenga aprobaciones más rápido, todo desde una sistema de órdenes de trabajo basado en la web.
Formulario público para que los clientes acepten presupuestos y procedan al pago, todo en un solo lugar
Experiencia de transacción fluida con la integración de Stripe
Formularios personalizados con campos de autocompletar
Información centralizada de clientes y equipos
Campos de cliente y pagador en los trabajos para mantener registros financieros precisos
Agende una demostración de 15 minutos para ver cómo RemOnline puede ahorrarle tiempo y dinero
Realice un seguimiento de lo que se ha hecho, quién ha estado allí y durante cuánto tiempo se vuelve más fácil con RemOnline.
Mejore su tasa de reparación a la primera analizando en profundidad el desempeño de cada técnico
Identifique a sus empleados más eficaces en el campo y desarrolle un sistema de incentivos para influir en el desempeño futuro
Automatice los procesos de cálculo de nómina, acumulación de salarios y pagos para entregar cheques de pago sin errores
Vaya más allá de establecer una fecha límite para una orden de trabajo y defina plazos para cada etapa de su procesamiento con la función de límite de tiempo de estado
Planifique días laborales, días libres, bajas por enfermedad y vacaciones para cada empleado en el Horario de Trabajo
“Parte del trabajo consiste en reparaciones in situ, acceder RemOnline desde cualquier dispositivo con conexión a Internet es muy importante. Nuestros técnicos pueden abrir una orden de trabajo, obtener la información necesaria y realizar cambios durante el proceso de reparación.”
Cree tantos almacenes digitales en RemOnline como necesite para organizar el almacenamiento de piezas y activos de los clientes.
Genere números de serie para productos y activos y utilice ubicaciones de contenedores para tener un mayor control de su inventario
No se arriesgue a quedarse sin existencias para un trabajo sobre la marcha: RemOnline le permite saber cuándo se quedará sin un artículo en particular
Elija cualquiera de los 4 métodos de inventario disponibles para conciliar sus niveles de existencias de acciones fácilmente
RemOnline es una solución web asequible para pequeñas empresas de servicios de campo con prácticas aplicaciones móviles y planes de suscripción flexibles!
Su teléfono inteligente está siempre con usted, al igual que el control de su negocio. Utilice la aplicación de gestión de servicios de campo de RemOnline para que los ejecutivos:
Realicen un seguimiento de los datos de rendimiento de su empresa sobre la marcha
Consulten los saldos en cajas
Contacten con los empleados con un solo clic
Vean opiniones y comentarios de los clientes
Filtren y ordenen datos de informes
Aseguren su cuenta con autenticación de dos factores
En las cajas de RemOnline, puede registrar todos los ingresos y gastos financieros, así como los pagos en efectivo y no en efectivo por separado.
Pagos de deudas para clientes, acuerdos mutuos con proveedores en un solo lugar
Automatice las solicitudes de impuestos sobre las ventas para cumplir con el cumplimiento tributario con menos esfuerzo administrativo
Vea la rentabilidad general de la gama de productos y artículos/categorías individuales en el Informe de análisis de surtido
Integre con QuickBooks Online o Xero para actualizaciones instantáneas de datos contables
Obtenga más de 20 informes sobre órdenes de trabajo, desempeño de los técnicos, flujo de caja, existencias y registro de actividad de eventos de la cuenta.
Utilice datos legibles y visualizados para monitorear pagos, reducir costos, mejorar la orden de trabajo y el procesamiento de citas.
Agende una demostración de 15 minutos para ver cómo RemOnline puede ahorrarle tiempo y dinero
Sin descargas, instalaciones ni actualizaciones que requieran mucho tiempo. Puede realizar todas las operaciones comerciales tan pronto como cree una cuenta.
Después de registrarse, se le ofrecerá especificar la industria en la que trabaja para ajustar las funciones de RemOnline y las plantillas preestablecidas según sus necesidades.
Para familiarizarse con el programa, puede utilizar nuestra Centro de ayuda autoservicio, ver videos tutoriales, y ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por chat, correo electrónico o teléfono.
Si migra desde otro servicio o tiene bases de datos que desea importar a su cuenta de RemOnline, su administrador de incorporación le ayudará.
Integre su software de servicios de campo con Facebook Messenger, Instagram Direct y más de 200 soluciones de gestión empresarial para gestionar todos los aspectos de su empresa de servicios de campo en una única plataforma.
Pruebe todas las funciones que ofrece RemOnline para la gestión del personal de campo durante su prueba gratuita de 7 días!
Preguntas más frecuentes
Este es un software diseñado para organizar y ejecutar operaciones de servicios de campo en organizaciones de servicios pequeñas o medianas. Si busca las soluciones tecnológicas de este tipo más asequibles, elija un programa SaaS que opere en la nube y ofrezca planes de suscripción flexibles. Podrá acceder a su cuenta desde cualquier dispositivo e incluso gestionar sus procesos comerciales. Y para sus equipos de servicio de campo, también existen aplicaciones para usar en dispositivos móviles.
Para gestionar eficazmente los procesos diarios de su organización, necesita utilizar una solución tecnológica con las siguientes características:
Por supuesto. En su cuenta, puede crear tareas detalladas para usted o sus empleados, ordenarlas por su rol (autor o asignado), conectarse a un perfil de cliente u orden de trabajo y realizar un seguimiento del progreso.
RemOnline tiene herramientas como notificaciones activadas por correo electrónico y SMS para clientes y empleados y respuestas automáticas a las consultas de los clientes desde los chats de las redes sociales. Puede utilizar plantillas personalizadas y crear mensajes para notificarles sobre la hora de llegada, actualizaciones del estado del servicio de campo o campañas promocionales. Para una experiencia aún mejor para clientes y empleados, integre su cuenta de RemOnline con mensajeros populares como WhatsApp y Facebook Messenger.
Sí, puede automatizar sus procesos de cálculo de nómina en RemOnline. Mantenga registros del tiempo de sus técnicos en los Horarios de trabajo y especifique las tarifas e incentivos de sus técnicos de campo en la configuración de nómina. Luego, RemOnline calculará el monto del salario final que puede acumular en los saldos de los empleados y realizará los pagos a través de una caja.
