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Planifique citas de campo, asigne técnicos e informe a todos los involucrados
Encuentre técnicos y equipos disponibles en el calendario incorporado y cree una orden de trabajo de inmediato. Vea los horarios de trabajo de los empleados de un vistazo o individualmente para distribuir uniformemente la carga de trabajo.
Configure notificaciones automáticas como «alerta en camino», «orden de trabajo creada» o «estado cambiado» por correo electrónico, SMS o WhatsApp para los clientes y su equipo.
“Introduzco todo en el sistema y Dmitry lo abre en su teléfono inteligente. No hace falta aclarar nada. De manera similar a un juego de construcción, configuramos la visualización de la información que necesito y mi esposo tiene lo que necesita para su trabajo. Es genial. No es solo sincronización. Es la capacidad de utilizar la información que necesita sin pasar mucho tiempo hablando por teléfono con el cliente, el proveedor o sus empleados.”
Con la aplicación Work Orders de RemOnline, su equipo de campo puede procesar trabajos fácilmente mientras está en movimiento, permitiéndoles enfocarse en lo que mejor hacen.
Procesamiento de trabajos directamente desde el teléfono inteligente o la tableta de su equipo de campo
Facturación a clientes en el sitio con enlaces de pago fáciles u opciones de código QR
Programación sin esfuerzo de citas con clientes y gestión eficiente de la carga de trabajo
Ventas de productos con un solo toque, seleccionando artículos de la lista o escaneando códigos de barras
Adjuntar fotos del antes y después
Presupuestos para cotizaciones precisas de trabajos (próximamente)
Registro de entrada y salida de empleados (próximamente)
Seguimiento geográfico de empleados para un control mejorado (próximamente)
Agende una demostración de 15 minutos para ver cómo RemOnline puede ahorrarle tiempo y dinero
Impresione a sus clientes con una transición fluida desde los presupuestos hasta los pagos, asegurando una presentación profesional de sus servicios. El software de gestión de órdenes de trabajo de RemOnline le ayuda a optimizar todo el proceso de estimación y pago, mejorando las interacciones con sus clientes.
Con el Formulario Público, los clientes pueden aceptar presupuestos y proceder al pago en un solo lugar conveniente
Reduzca el trabajo manual convirtiendo automáticamente los presupuestos aceptados en trabajos
Reciba pagos en línea a través de Stripe, asegurando una experiencia de transacción segura y fluida
Sorprenda a sus clientes con la capacidad de aceptar presupuestos mediante una práctica firma electrónica
Muestre fotos adjuntas en los presupuestos y órdenes de trabajo para una mejor visualización del servicio (próximamente)
Mejore sus ofertas recomendando servicios adicionales directamente a través del formulario (próximamente)
RemOnline garantiza que toda la información relacionada con sus interacciones — ya sea llamadas, mensajes de texto, chats en redes sociales o tratos previos con clientes — se almacene, organice y esté accesible desde cualquier dispositivo.
CRM unificado para contratistas
Historial de comunicación
Una ventana para todas las comunicaciones
“RemOnline le permite no tener que preocuparse por llamar o enviar un mensaje al cliente en un año para preguntar sobre el estado de sus ventanas o recordarle sobre la garantía. Es decir, tenemos una conexión con nuestros clientes y no tenemos que pensar: «Ah, tuvimos una instalación en esta fecha el año pasado. Vamos a recordar al cliente sobre nuestros servicios». Todo esto se puede hacer automáticamente, lo que nos da una ventaja competitiva.”
Desarrolle un flujo de trabajo eficaz para su equipo y analice los KPI después de la implementación:
Con la función de límite de tiempo de estado, puede configurar plazos para cada etapa del procesamiento de la orden de trabajo para tener un mayor control de los plazos
Utilice el Informe de desempeño de los empleados para evaluar el trabajo de cada técnico y formar un equipo que funcione de la mejor manera
Optimice los procesos de sualmacén para tener siempre disponibles en stock las piezas y herramientas que sus técnicos necesitan para trabajar.
Establezca niveles mínimos de stock para los artículos que no quiere que se le acaben
Organice el almacenamiento de sus productos y los activos de sus clientes de manera más eficiente, con ubicaciones de contenedores y números de serie
Concilie los niveles de existencias utilizando uno de los 4 métodos de inventario para identificar rápidamente la escasez
RemOnline es un software CRM para contratistas para gestionar todas las áreas de su negocio en una única plataforma
RemOnline le permite configurar cálculos de nómina individuales para cada empleado en función de la experiencia, las ventas, las órdenes de trabajo completadas o las horas trabajadas. Acumule salarios en los saldos de los empleados individuales y realice pagos desde cajas.
Con RemOnline Boss, puede ver qué sucede con su empresa mientras está en movimiento. Vea métricas de rendimiento y realice un seguimiento del progreso en su teléfono inteligente:
KPI e informes con filtros
Saldos de caja
Contacto rápido con empleados y clientes
Reseñas y comentarios
Autenticación de dos factores para la seguridad de la cuenta
Agende una demostración de 15 minutos para ver cómo RemOnline puede ahorrarle tiempo y dinero
Cree cajas de efectivo para toda la empresa o basadas en la ubicación para realizar un seguimiento de todos sus ingresos y gastos, tanto en efectivo como no en efectivo.
Fácil mantenimiento de registros de pagos y devoluciones
Especificación de datos del pagador en órdenes de trabajo para facturar a clientes corporativos
Cálculo automatizado del impuesto sobre las ventas de bienes y servicios
Información sobre la rentabilidad de su combinación de productos
Sincronizar facturas con Xero
“Como empleador, mi característica favorita es que cada empleado tiene su propia caja y tiene que informar desde ella, y RemOnline mantiene registros y controles separados para cada empleado.”
Informe su toma de decisiones y encuentre nuevas oportunidades de crecimiento con informes detallados y estructurados sobre trabajos de campo, desempeño de los empleados, inventario y flujo de caja.
Vea datos en dinámica para comprender qué actividades, productos o empleados impactan el desempeño comercial general.
Registro de actividades para fortalecer la seguridad interna
Cualquier informe en segundos
Pruebe todas las funciones que RemOnline ofrece para contratistas de servicios de campo durante su prueba gratuita de 7 días
Tecnología basada en la nube que no requiere descargas ni instalaciones. Todo lo que necesita es crear una cuenta.
Después de registrarse, elija una industria en la que opera su empresa para ajustar automáticamente las funciones de RemOnline, así como las plantillas y directorios preestablecidos.
Visite nuestro Centro de ayuda para conocer el programa, ver videos tutoriales o comunicarse con nuestro equipo de asistencia por chat, correo electrónico o teléfono.
Como nuevo usuario, se le asignará un administrador de incorporación para ayudarlo a migrar desde otro programa, importar bases de datos y ayudarlo con cualquier otra solicitud.
Integre el software empresarial de su contratista con más de 200 soluciones a través de Zapier para obtener más oportunidades de automatización.
Preguntas más frecuentes
Para encontrar una solución adecuada para su empresa, debe buscar la siguiente funcionalidad:
La forma más eficaz es utilizar herramientas de gestión de contratistas basadas en tecnología que le ayudarán a transformar sus procesos manuales en papel en procesos digitales. Por ejemplo, funciones como formularios personalizados con campos de autocompletar y cálculo automatizado de costos laborales ahorrarán a sus empleados mucho tiempo y esfuerzo al procesar órdenes de trabajo.
La mayor ventaja de implementar una solución de software para contratistas independientes es la automatización de las operaciones diarias, como el procesamiento de trabajos y pagos, la gestión de la fuerza laboral, la programación de citas y el mantenimiento de registros de almacén. Si elige una plataforma basada en la nube, tendrá otro beneficio de accesibilidad entre dispositivos.
