Controle su agitado negocio de paseadores perros

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Base de datos unificada
de mascotas y clientes

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Confirmaciones
de reservas profesionales

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Calendarios
de disponibilidad del personal

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Aplicaciones móviles para empleados
y propietarios de empresas




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¿Cómo podemos optimizar su negocio de cuidado de mascotas?

Proceso de reserva eficiente

Programe citas con clientes directamente en el sistema CRM para ahorrar tiempo y reducir los errores de programación.

  • Use la vista conveniente de futuras reservas para planificar su carga de trabajo de manera eficiente.
  • Las citas de reserva en el Programador están vinculadas a trabajos, empleados y perfiles de clientes, brindándole todos los detalles necesarios.
  • El Programador de òrdenes de Trabajo está conectado a los Horarios de trabajo de los empleados que se muestran cada día con la disponibilidad del personal.

Aplicación móvil para paseadores de perros y cuidadores de mascotas

Capacite a su equipo con acceso instantáneo a datos de clientes y herramientas de procesamiento de trabajos en terreno. La aplicación RemOnline Work Orders permite a los empleados de terreno agregar consumibles, fotos y notas de cuidador a los trabajos, actualizar estados, completar tareas, aceptar prepagos y procesar pagos a través de un teléfono inteligente.

Datos de clientes y mascotas en un solo sistema

Capture clientes potenciales de formularios en línea, llamadas y mensajeros y conviértalos en clientes leales utilizando las funciones avanzadas de CRM de RemOnline.

  • Personalice formularios y plantillas para recopilar solo la información necesaria.
  • Automatice la comunicación con el cliente con recordatorios oportunos, notificaciones y solicitudes de revisión.
  • Conecte sistemas de mensajería de terceros para chatear con clientes en WhatsApp o Viber directamente desde RemOnline.
  • Realice un seguimiento del historial completo de interacciones en el perfil del cliente: servicios proporcionados para mascotas, mensajes y llamadas automatizados, comentarios y pago de facturas.




RemOnline es el software todo en uno para negocios de mascotas

Gestión de tareas en CRM

Organice su negocio diario para hacer más en menos tiempo: cree tareas pendientes personales, delegue tareas, cumpla con los plazos y recompense a los empleados por completarlas a tiempo.

  • Asigne tareas desde órdenes de trabajo y perfiles de clientes.
  • Configure los derechos de acceso individuales a las listas de tareas.
  • Configure notificaciones automáticas a los asignados sobre cambios y actualizaciones en las tareas.
  • Realice un seguimiento del progreso en el canal de eventos y active el cómputo automatizado de comisiones que recompensan a su personal por las tareas realizadas en el tiempo estimado.

Proceso automatizado de compensación del personal

Con las potentes funciones de RemOnline para la nómina y la acumulación de empleados, puede olvidarse de los cálculos manuales y los errores confusos en los cheques de pago. Automatice el procedimiento de nómina, desde el salario base y los cálculos de comisiones hasta la acumulación y el pago.

  • Configure las tarifas de los paseadores de perros por mes, semana u hora y defina comisiones o penalizaciones para mejorar el rendimiento.
  • Acumule salarios mensualmente o en cualquier intervalo de tiempo que necesite.
  • Permita que los empleados verifiquen instantáneamente los detalles de su nómina en los perfiles de empleados.

Facturas de apariencia profesional en segundos

Ahorre tiempo en la emisión de facturas con plantillas preestablecidas y campos de autocompletar. Personalice cada plantilla con la marca de su empresa para crear una apariencia uniforme de los documentos.

  • Imprima o envíe facturas por correo electrónico.
  • Sincronice facturas de forma automática o manual con Xero.
  • Facture trabajos individualmente o en bloque.

Recopilación de comentarios de clientes

Elija uno de los tres sistemas de calificación disponibles en RemOnline, automatice la recopilación de comentarios y reseñas, y mejore el servicio al cliente en función de las ideas de sus clientes.

  • Después de completar un servicio de paseo de perros, RemOnline enviará una solicitud de revisión con un enlace único.
  • Deje que sus clientes califiquen sus servicios en un sistema de 5 puntos, Me gusta/No me gusta o Index NPS.
  • Personalice las respuestas que se muestran según la calificación del cliente.
  • Analice la satisfacción del cliente con informes de revisión y comparaciones de calificaciones.

Manejo de inventario de suministros y equipos

Asegúrese de que sus paseadores y cuidadores de perros tengan suficientes golosinas y suministros para mantener a las mascotas seguras y felices.

  • Almacenes separados de consumibles y equipos para un seguimiento eficiente de cada artículo.
  • Alertas de existencias bajo para la compra oportuna de productos esenciales.
  • Cuatro métodos de inventario para controlar la disponibilidad y el uso.

Más de 20 informes para acceder al rendimiento de cada actividad comercial

Para informar su toma de decisiones, genere informes sobre el desempeño de los empleados, las finanzas, la rentabilidad de los trabajos, la efectividad de las campañas de marketing, los inventarios, las calificaciones de los clientes y más.

  • Utilice el Informe analítico para ver las métricas de rendimiento empresarial en forma dinámica con una visualización fácil de usar.
  • Realice un seguimiento de las acciones de sus empleados en el sistema y restaure los objetos eliminados con la ayuda del informe de Registro de actividades.

Aplicación Boss para realizar un seguimiento de los KPI sobre la marcha

Vea lo que está sucediendo con su negocio de una forma muy sencilla a través de la aplicación móvil para propietarios y gerentes de negocios:

  • Vea informes filtrados por tipos de órdenes de trabajo y períodos.
  • Verifique cuántos ingresos y ganancias generó su equipo en un día en particular.
  • Control de saldos de caja y calificaciones de empresas.
  • Póngase en contacto con los empleados a través de la aplicación: llamadas, SMS o mensajes instantáneos.



Por qué trabajar con nosotros

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Centro de ayuda de autoservicio
y tutoriales en video

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Asistencia para la incorporación
y la migración de datos

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Atención al cliente a través de chat, correo electrónico y teléfono

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Cifrado de datos y copias
de seguridad diarias




Usted sabe cómo cuidar a los amigos peludos de las personas.
Nosotros sabemos cómo agilizar los procesos rutinarios para que pueda concentrarse
en el crecimiento del negocio, no en el papeleo. ¡Trabajemos juntos!


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No se requiere tarjeta de crédito.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es el software para cuidar mascotas?

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El software de paseadores de perros está diseñado para que la gestión de un negocio de paseadores de perros sea más accesible y eficiente. Puede ayudar con la programación, la comunicación con el cliente, la facturación y el inventario. Con el software comercial, los dueños de negocios pueden ahorrar tiempo y reducir la probabilidad de errores o errores en citas. Además, los clientes pueden beneficiarse de la comodidad de los pagos y reservas en línea.

¿Qué métodos de pago hay en RemOnline?

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Puede aceptar pagos en efectivo y sin efectivo en las cajas virtuales de RemOnline. También es posible el método de pago «A cuenta de la deuda»: el monto del trabajo se debitará del saldo del cliente. Pronto, RemOnline se integrará con Stripe, permitiéndote procesar pagos con tarjeta de crédito y débito en línea.

¿Cómo puedo mejorar las operaciones en mi negocio de servicios para mascotas?

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Para mejorar las operaciones en los negocios de paseador de perros, peluquería o cuidado de mascotas, comience por analizar sus procesos actuales e identifique las áreas que necesitan mejoras. Esto podría incluir la optimización de su sistema de reservas y programación, la implementación de un sistema de gestión de inventario más eficiente y eficaz o la mejora de su proceso de servicio al cliente. También es esencial mantenerse actualizado con las tendencias y las mejores prácticas de la industria y capacitar y educar continuamente a su personal para garantizar que brinden un servicio de la más alta calidad posible. Además, solicitar comentarios de los clientes e implementar cambios basados en sus sugerencias puede ayudar a mejorar la satisfacción y la lealtad en general. Al centrarse en la mejora continua y priorizar las necesidades de sus clientes, puede configurar su negocio favorito para el éxito.

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